Liczba ROR w Polsce w III kw. 2009

Przeczytaj także: Liczba ROR w Polsce: PKO BP wciąż liderem

Wśród dynamicznie rosnących banków zwraca uwagę Alior Bank. Instytucja ta weszła na rynek w drugiej połowie listopada 2008 roku. Na koniec trzeciego kwartału 2009 r. bank prowadził już ponad 187 tys. rachunków oszczędnościowo-rozliczeniowych, wyprzedzając pod tym względem wiele instytucji działających na rynku od lat. Drugim debiutantem ubiegłorocznej jesieni był Allianz Bank, który nie chciał jednak pochwalić się swoimi wynikami. Z ostatnich danych, którymi dysponuje Bankier.pl wynika, że na koniec I kwartału 2009 r. prowadził 4,9 tys. rachunków. Warto jednak zwrócić uwagę, że w ostatnich miesiącach Allianz wzmocnił swoje działania marketingowe, a emitowana od kilku dni reklama promuje właśnie rachunek osobisty. Bank stawia przede wszystkim na sprzedaż wiązaną proponując klientom korzystającym z ubezpieczeń w Allianz lepsze warunki produktów.

Liczby ROR nie udostępniły portalowi Bankier.pl ponadto Bank Ochrony Środowiska, Polbank EFG, Volkswagen Bank Polska i Toyota Bank. Dla tych instytucji przyjęto dane szacunkowe. Zestawienie nie uwzględnia także liczby rachunków oszczędnościowo-rozliczeniowych w bankach spółdzielczych i SKOK-ach.

Bankier.pl zauważa, iż w pierwszej połowie roku większość banków dokonała podwyżek opłat za podstawowe operacje bankowe, w tym za obsługę kont osobistych. Była to odpowiedź na kryzys i załamanie sprzedaży hipotek i produktów inwestycyjnych. Działania te były skuteczne, bo po trzech kwartałach część banków poprawiła swoje wyniki z tytułu odsetek i prowizji. Bankowcy głębiej sięgnęli przede wszystkim do kieszeni klientów „tradycyjnych”, czyli osób które rzadko korzystają z nowinek technicznych, a konto obsługują głównie w placówce. Nie da się jednak ukryć, że rykoszetem dostali także pozostali klienci. W instytucjach, które dokonały podwyżek za ROR, nie wprowadzając jednocześnie alternatywnych produktów, widać wyhamowanie przyrostu liczby ROR. Niektóre banki od kilku miesięcy notują regularny odpływ klientów.

Ponadto eksperci zwracają uwagę, iż w ostatnich miesiącach dynamicznie rośnie liczba rachunków w bankach, które udostępniają klientom tanie internetowe konta osobiste. Za przykład mogą posłużyć m.in. mBank, Alior Bank, Getin Bank, ING Bank Ślaski, czy Deutsche Bank PBC. Tropem tym ruszyły już także inne banki – konto internetowe wprowadził w pierwszej połowie roku Bank Pekao SA, a niedawno konto Direct znalazło się w ofercie BPH. Na rynku pojawiła się także kolejna „internetowa” instytucja – Meritum Bank. Do tej pory bank znany był przede wszystkim z atrakcyjnej oferty depozytowej, ale w planach założył mocne wejście na rynek bankowości internetowej. Nową ofertę poznaliśmy właśnie w grudniu 2009 r. Warto wspomnieć, że do zarządu Meritum w ostatnich dniach dołączył były prezes mBanku Sławomir Lachowski. Rynek czeka także na „nowe otwarcie” internetowego banku Inteligo. Obecnie oferta zaczyna coraz bardziej odstawać od liderów rynku. Potwierdzają to liczby - w ciągu III kwartału Inteligo otworzyło już tylko 9 tys nowych rachunków, podczas gdy mBank zwiększył stan posiadania o blisko 62 tysiące.

Od nowego roku wejdzie w życie rekomendacja Związku Banków Polskich, która może ułatwić klientom przenoszenie rachunków między bankami. Nowe zalecenia raczej nie spowodują nagłych ruchów i nie zagrożą pozycji liderów. Wielu klientów jest bowiem związanych z dotychczasową instytucją nie tylko podstawowym rachunkiem, ale także innymi produktami. W dłuższej perspektywie można jednak oczekiwać „wędrówki ludów”, bo mniejsze banki przystąpią do ofensywy. Obecnie rynek jest już w pewnym stopniu nasycony liczbą ROR - z kwartału na kwartał ich liczba przyrasta coraz wolniej. Podawane przez banki liczby nie odzwierciedlają rzeczywistej liczby klientów – wiele osób ma konta w kilku bankach. W niektórych instytucjach nawet 20-30 proc. ROR-ów może być nieużywanych. Na zmianach, które wejdą w życie w styczniu, mogą stracić przede wszystkim największe instytucje - podsumowują eksperci z Bankier.pl.