W 2012 roku ponad 40 proc. Europejczyków będzie korzystać z bankowości elektronicznej - prognozują eksperci Deutsche Bank Research. W większości krajów UE w poprzednim roku zanotowano kilkuprocentowy wzrost popularności tego typu rozwiązań. Najszybciej e-banking rośnie we Francji - o rekordowe 11 proc. Ciągle najwięcej klientów korzysta z bankowości internetowej w Europie Północnej. Polska radzi sobie coraz lepiej, choć wciąż daleko nam do czołówki.
Przeczytaj także:
Nowe technologie w ofertach banków
Klienci z krajów północnych – od Islandii po Estonię, wyprzedzają o kilka długości resztę kontynentu pod względem wykorzystania narzędzi internetowych do operacji bankowych. W Norwegii z takiego rozwiązania korzysta aż 83 proc. klientów banków, w Danii 71 proc., a w Estonii 65 proc. Zdaniem analityków Deutsche Bank Research jest to skutek połączenia zamożności tych społeczeństw z wrodzonym entuzjazmem wobec nowych technologii. W ciągu ostatniego roku przewaga Norwegii, lidera raportu z 2010 roku jeszcze się zwiększyła w porównaniu z innymi krajami, jednak wszystkie państwa na północy kontynentu zanotowały w tym czasie duży progres.
Według analityków Deutsche Bank Research bardzo ciekawie rysuje się sentyment do bankowości elektronicznej w największych państwach europejskich. Porównując z rokiem poprzednim, aż o 11 proc. wzrósł odsetek Francuzów korzystających z bankowości online, a jedynie o 2 proc. zwiększyła się liczba takich użytkowników w Niemczech. Za to w Wielkiej Brytanii, jako jedynym kraju w Europie współczynnik ten nie wzrósł wcale, utrzymując się drugi rok z rzędu na poziomie 45 proc. Według analityków Deutsche Bank Research już w 2012 średnia korzystania z bankowości elektronicznej dla całej Europy przekroczy 40 proc., zachowując trend wzrostowy.