Płatności za wakacje: chargeback daje bezpieczeństwo

Przeczytaj także: Chargeback chroni prawa konsumenta

- Konieczność zapłaty dużej kwoty pieniędzy za wakacyjny wyjazd może być kłopotliwa – mówi Gabriela Drzymalska, ekspert porównywarki finansowej Comperia.pl. – Przede wszystkim dlatego, że nie każdy czuje się komfortowo ze świadomością, że ma przy sobie znaczną ilość gotówki. Pomimo to wciąż wielu Polaków wybiera tę tradycyjną formę zapłaty, która w porównaniu z innymi rozwiązaniami jest opcją dużo mniej bezpieczną.

Dlaczego warto wybrać kartę?

Transakcje przy użyciu kart płatniczych oprócz wygody niosą ze sobą inne wymierne korzyści. Najważniejszą z nich jest usługa tzw. chargeback (obciążenie zwrotne). Oznacza ona zobowiązanie banku, a zatem wystawcy karty, do zwrotu na konto jej właściciela, w uzasadnionych przypadkach, wpłaconych pieniędzy. W kontekście płatności za wakacje taka możliwość znajdzie zastosowanie, gdy dojdzie na przykład do upadku biura podróży lub nie wywiąże się ono z podjętych zobowiązań.

W takiej sytuacji, by odzyskać wpłacone pieniądze wystarczy przedstawić bankowi dowód wpłaty, dane transakcji, jak kwota czy numer karty, oraz uzasadnienie składanej reklamacji.

- Niektóre instytucje wymagają również dowodów, że próbowano rozwiązać problem na własną rękę, ale się nie udało. Natomiast wszelkie dalsze działania w procesie odzyskiwania wpłaconej kwoty prowadzi już sam bank w imieniu klienta – dodaje Gabriela Drzymalska, ekspert porównywarki finansowej Comperia.pl.

Płatności kartą, oprócz gwarancji odzyskania środków w przypadku braku wywiązania się partnera z umowy, mają jeszcze jedną przewagę nad gotówką. Niektóre banki współpracują z biurami podróży lub innymi firmami, dzięki czemu klienci, korzystający z ich usług, mogą liczyć na zniżki, które obejmują nie tylko zakup wakacji, ale też biletów lotniczych, morskich lub noclegów.