Czy banki muszą walczyć o dobre imię?
2016-04-29 11:26
Reputacja rodzimego sektora bankowego nie wygląda najgorzej. Zaufania do instytucji finansowych nie są w stanie zachwiać ani doniesienia o upadłości, ani też niekorzystne opinie innych. Za dobrymi opiniami klientów stoją przeważnie ich pozytywne doświadczenia z bankami. To niektóre z wniosków płynących ze zrealizowanego przez TNS ... Przejdź do artykułu ›
fot. mat. prasowe
Zdarzenia krytyczne i ich wpływ na zaufanie do banków Największy wpływ na zaufanie do banków mają zdarzenia doświadczane na własnej skórze.