Placówki bankowe - jakość obsługi 2012
2012-08-01 11:12
Tegoroczne badanie mystery shopping w placówkach bankowych zostało podzielone przez firmę badawczą INTERNATIONAL SERVICE CHECK na dwie kategorie. Ocenie zostały poddane nie tylko banki i instytucje/grupy finansowe, ale także bankowość mobilna. W klasyfikacji generalnej Polska na tle pozostałych państw europejskich zajęła trzecie ... Przejdź do artykułu ›

fot. mat. prasowe
Ogólny wynik uzyskany przez banki Średni ogólny wynik, jaki osiągnęły wszystkie badane placówki, to 81,2%