Po paru tygodniach wymuszonego korzystania z nowej bankowości internetowej Aliora mam
poważne przemyślenia nt. jakości. Jak na system bankowy -ŻENADA, zero zapewnienia
podstawowej niezawodności.. co chwila jakiś bug. Strach korzystać. Ja, zwykły
uzyszkodnik, znalazłem:
- wysyłanie lub pokazywanie błędnego miesiąca przy przelewie podatkowym z koszyka :-0
(nie wiem czy tylko źle pokazywał, czy wysłałby do US przelew błędnie, ale nie
zamierzam sprawdzać potencjalnie reakcji Urzędu)
- informacje, że przelew zlecony na dziś pójdzie następnego dnia w południe
(poszedł dziś)
- brak możliwości kasowania przelewów z koszyka.

Interfejs też nie powala, przykładowo małe jednolinijkowe pole tytułu przelewu lub
konieczność wklikania się w opcje by zmienić datę przelewu nie świadczą o jakości
speców od ,,user experience".

JK

do góry

Użytkownik kowalskip117 napisał w wiadomości grup
dyskusyjnych:15a72640-8a12-47d8-956e-4bcdfd3767a0@go
oglegroups.com...

>Po paru tygodniach wymuszonego korzystania z nowej bankowości
>internetowej Aliora mam poważne przemyślenia nt. jakości.

IMO - nie jest taki najgorszy (nie mylic z "jest dobry"), ale ja tam
tylko podstawowe funkcje uzywam.

> Jak na system bankowy -ŻENADA, zero zapewnienia podstawowej
> niezawodności.. co chwila jakiś bug. Strach korzystać. Ja, zwykły
> uzyszkodnik, znalazłem:
>- wysyłanie lub pokazywanie błędnego miesiąca przy przelewie
>podatkowym z koszyka :-0 (nie wiem czy tylko źle pokazywał, czy
>wysłałby do US przelew błędnie, ale nie zamierzam sprawdzać
>potencjalnie reakcji Urzędu)

Ale w jakim sensie ? Wkladasz do koszyka przelew w marcu, realizujesz
w kwietniu, i cos zmienia ?
Przelewy do US to temat na osobna dyskusje..

>- informacje, że przelew zlecony na dziś pójdzie następnego dnia w
>południe (poszedł dziś)

Grubsza kwota ?
Mieli taki "ficzer", ze zlecony przelew chcieli sobie autoryzowac
dodatkowo.

I zeby autoryzowali, to nie mial bym pretensji - ale zero reakcji, nie
dzwonia, nie pisza, nie informuja - juz sobie pomyslalem, ze cos zle
zrobilem, przelalem drugi raz, i sam zadzwonilem w nastepnym dniu.

>- brak możliwości kasowania przelewów z koszyka.

>Interfejs też nie powala, przykładowo małe jednolinijkowe pole tytułu
>przelewu
>lub konieczność wklikania się w opcje by zmienić datę przelewu nie
>świadczą o jakości speców od ,,user experience".

Moze po prostu wiekszos przelewa od razu, i chwali sobie, ze reszta
niepotrzebnych opcji jest ukryta i nie przeszkadza :-)

J.

do góry

W dniu 2019-04-04 o 12:23, J.F. pisze:

> Moze po prostu wiekszos przelewa od razu, i chwali sobie, ze reszta
> niepotrzebnych opcji jest ukryta i nie przeszkadza :-)

Prawdopodobnie utrafiłeś w sedno sprawy. Ja jestem takim użytkownikiem i
chwalę sobie nową bankowość. Czytelniejsze to niż poprzednie, wszystko
łatwiej znaleźć. Możliwość logowania aliasem, a nie CIF-em. Dodawałem
już odbiorców zaufanych, modyfikowałem dane szablonu, limity
transakcyjne. Pobierałem wyciągi, generowałem i eksportowałem do PDF-a
historię rachunku wg. kalendarza. Wszystko ładnie gra, choć ja nie
narzekałem i na ten poprzedni system:)


--
t0maszek

do góry

W dniu czwartek, 4 kwietnia 2019 12:25:17 UTC+2 użytkownik J.F. napisał:
> Użytkownik kowalskip117 napisał w wiadomości grup
> dyskusyjnych:15a72640-8a12-47d8-956e-4bcdfd3767a0@go
oglegroups.com...
>
> >Po paru tygodniach wymuszonego korzystania z nowej bankowości
> >internetowej Aliora mam poważne przemyślenia nt. jakości.
>
> IMO - nie jest taki najgorszy (nie mylic z "jest dobry"), ale ja tam
> tylko podstawowe funkcje uzywam.

Dla mnie w przypadku dostępu do banku jakość to głównie niezawodność, a ta jest
tragiczna.

>
> > Jak na system bankowy -ŻENADA, zero zapewnienia podstawowej
> > niezawodności.. co chwila jakiś bug. Strach korzystać. Ja, zwykły
> > uzyszkodnik, znalazłem:
> >- wysyłanie lub pokazywanie błędnego miesiąca przy przelewie
> >podatkowym z koszyka :-0 (nie wiem czy tylko źle pokazywał, czy
> >wysłałby do US przelew błędnie, ale nie zamierzam sprawdzać
> >potencjalnie reakcji Urzędu)
>
> Ale w jakim sensie ? Wkladasz do koszyka przelew w marcu, realizujesz
> w kwietniu, i cos zmienia ?

Przelewy podatkowe mają specjalną strukturę, oznaczasz w nich "typ okresu
zobowiązania" (rok, kwartał, miesiąc, ....) i numer tegoż. Te parametry muszą być
zgodne z deklaracją składaną (lub "domyślną" jeśli nie ma obowiązku wysyłania
papieru).
Zrobiłem przelew wg. deklaracji za marzec... a chciało mi wysłać za styczeń. W
najlepszym razie musiałbym w takiej sytuacji tracić czas na tłumaczenie się w US...


Dziś zresztą robiłem kolejny przelew podatkowy przez koszyk, wprowadziłem datę
przyszłą... a w koszyku data dzisiejsza i poszło dziś. K o l e j n a Ż E N A D A. Co
to jest, system bankowy????!!!!
Ciekawe czy ktoś to w ogóle profesjonalnie testuje? Takie błędy to nie powinny nawet
z developmentu wyjść...


> Przelewy do US to temat na osobna dyskusje..

> >- informacje, że przelew zlecony na dziś pójdzie następnego dnia w
> >południe (poszedł dziś)
>
> Grubsza kwota ?
> Mieli taki "ficzer", ze zlecony przelew chcieli sobie autoryzowac
> dodatkowo.

Nie, to była tylko zwyczajna dezinformacja.

Co do grubszych kwot to "ficzer" istnieje i to temat na osobny wątek. To, że chcą
sobie autoryzować grubsze kwoty jest zrozumiałe i słuszne, ale jakoś tak się zdarza,
że autoryzują zawsze po ostatniej sesji Elixiru, zwłaszcza w piątki, a nawet w
czwartki - po piątkowych sesjach...

> I zeby autoryzowali, to nie mial bym pretensji - ale zero reakcji, nie
> dzwonia, nie pisza, nie informuja - juz sobie pomyslalem, ze cos zle
> zrobilem, przelalem drugi raz, i sam zadzwonilem w nastepnym dniu.

Przypadek, prawda?


> >- brak możliwości kasowania przelewów z koszyka.
>
> >Interfejs też nie powala, przykładowo małe jednolinijkowe pole tytułu
> >przelewu
> >lub konieczność wklikania się w opcje by zmienić datę przelewu nie
> >świadczą o jakości speców od ,,user experience".
>
> Moze po prostu wiekszos przelewa od razu, i chwali sobie, ze reszta
> niepotrzebnych opcji jest ukryta i nie przeszkadza :-)

Taaa...
:)

do góry

Użytkownik kowalskip117 napisał w wiadomości grup
dyskusyjnych:752b127c-7ae0-4705-9615-521c3ea5fc61@go
oglegroups.com...
W dniu czwartek, 4 kwietnia 2019 12:25:17 UTC+2 użytkownik J.F.
napisał:
> Użytkownik kowalskip117 napisał w wiadomości grup
>> >Po paru tygodniach wymuszonego korzystania z nowej bankowości
>> >internetowej Aliora mam poważne przemyślenia nt. jakości.
>
>> IMO - nie jest taki najgorszy (nie mylic z "jest dobry"), ale ja
>> tam
>> tylko podstawowe funkcje uzywam.

>Dla mnie w przypadku dostępu do banku jakość to głównie niezawodność,
>a ta jest tragiczna.

No coz - programy komputerowe sie raczej nie zachowuja losowo.

>> >- wysyłanie lub pokazywanie błędnego miesiąca przy przelewie
>> >podatkowym z koszyka :-0 (nie wiem czy tylko źle pokazywał, czy
>> >wysłałby do US przelew błędnie, ale nie zamierzam sprawdzać
>> >potencjalnie reakcji Urzędu)
>
>> Ale w jakim sensie ? Wkladasz do koszyka przelew w marcu,
>> realizujesz
>> w kwietniu, i cos zmienia ?

>Przelewy podatkowe mają specjalną strukturę, oznaczasz w nich "typ
>okresu zobowiązania" (rok, kwartał, miesiąc, ....) i numer tegoż. Te
>parametry muszą być zgodne z deklaracją składaną (lub "domyślną"
>jeśli nie ma obowiązku wysyłania papieru).

Wiem.

>Zrobiłem przelew wg. deklaracji za marzec... a chciało mi wysłać za
>styczeń. W najlepszym razie musiałbym w takiej sytuacji tracić czas
>na tłumaczenie się w US...

Ok, ale jestes pewny, ze wstawiles do koszyka marcowy ?

>Dziś zresztą robiłem kolejny przelew podatkowy przez koszyk,
>wprowadziłem datę przyszłą... a w koszyku data dzisiejsza i poszło
>dziś. K o l e j n a Ż E N A D A. Co to jest, system bankowy????!!!!
>Ciekawe czy ktoś to w ogóle profesjonalnie testuje? Takie błędy to
>nie powinny nawet z developmentu wyjść...

Ktos tak, czy profesjonalnie ... roznie bywa.
Ale nie wszystkie bledy latwo wychwycic.

Az sobie sprawdzam ... przelewu z koszyka faktycznie nie da sie
usunac.
Funkcja jest, ale tylko blad generuje :-)

No coz, juz zapowiadaja przerwe - moze bedzie lepiej :-)


>> >- informacje, że przelew zlecony na dziś pójdzie następnego dnia
>> >w
>> >południe (poszedł dziś)
>> Grubsza kwota ?
>> Mieli taki "ficzer", ze zlecony przelew chcieli sobie autoryzowac
>> dodatkowo.

>Nie, to była tylko zwyczajna dezinformacja.

A moze zle przeczytales informacje, i tam cos ostrzegali, ze "moze
pojsc" :-)

>Co do grubszych kwot to "ficzer" istnieje i to temat na osobny wątek.
>To, że chcą sobie autoryzować grubsze kwoty jest zrozumiałe i
>słuszne, ale jakoś tak się zdarza, że autoryzują zawsze po ostatniej
>sesji Elixiru, zwłaszcza w piątki, a nawet w czwartki - po piątkowych
>sesjach...

To moze i mnie to dotknelo - zlecilem w srode wieczorem, a autoryzowac
chcieli w piatek po poludniu ... bo w czwartek nie zadzwonili :)

>> I zeby autoryzowali, to nie mial bym pretensji - ale zero reakcji,
>> nie
>> dzwonia, nie pisza, nie informuja - juz sobie pomyslalem, ze cos
>> zle
>> zrobilem, przelalem drugi raz, i sam zadzwonilem w nastepnym dniu.
>Przypadek, prawda?

Ale chyba nie blad programu ... choc kto go tam wie ...

> >Interfejs też nie powala, przykładowo małe jednolinijkowe pole
> >tytułu

Glowy nie dam - czy KIR/SWIFT/SEPA nie przewiduje tam jednego ciagu
znakow, bez podzialu na linie ?
Ale dlugiej linii to faktycznie - i ciezko wprowadzic, i nie pokaze
...


J.

do góry

W dniu piątek, 5 kwietnia 2019 20:14:39 UTC+2 użytkownik J.F. napisał:
> Użytkownik kowalskip117 napisał w wiadomości grup
> dyskusyjnych:752b127c-7ae0-4705-9615-521c3ea5fc61@go
oglegroups.com...
> W dniu czwartek, 4 kwietnia 2019 12:25:17 UTC+2 użytkownik J.F.
> napisał:
> > Użytkownik kowalskip117 napisał w wiadomości grup
> >> >Po paru tygodniach wymuszonego korzystania z nowej bankowości
> >> >internetowej Aliora mam poważne przemyślenia nt. jakości.
> >
> >> IMO - nie jest taki najgorszy (nie mylic z "jest dobry"), ale ja
> >> tam
> >> tylko podstawowe funkcje uzywam.
>
> >Dla mnie w przypadku dostępu do banku jakość to głównie niezawodność,
> >a ta jest tragiczna.
>
> No coz - programy komputerowe sie raczej nie zachowuja losowo.
>
> >> >- wysyłanie lub pokazywanie błędnego miesiąca przy przelewie
> >> >podatkowym z koszyka :-0 (nie wiem czy tylko źle pokazywał, czy
> >> >wysłałby do US przelew błędnie, ale nie zamierzam sprawdzać
> >> >potencjalnie reakcji Urzędu)
> >
> >> Ale w jakim sensie ? Wkladasz do koszyka przelew w marcu,
> >> realizujesz
> >> w kwietniu, i cos zmienia ?
>
> >Przelewy podatkowe mają specjalną strukturę, oznaczasz w nich "typ
> >okresu zobowiązania" (rok, kwartał, miesiąc, ....) i numer tegoż. Te
> >parametry muszą być zgodne z deklaracją składaną (lub "domyślną"
> >jeśli nie ma obowiązku wysyłania papieru).
>
> Wiem.
>
> >Zrobiłem przelew wg. deklaracji za marzec... a chciało mi wysłać za
> >styczeń. W najlepszym razie musiałbym w takiej sytuacji tracić czas
> >na tłumaczenie się w US...
>
> Ok, ale jestes pewny, ze wstawiles do koszyka marcowy ?

OK, czy jestem idiotą? Nie, nie jestem.
(To, że mam małą liczbę postów jako "ja" nie znaczy, że nie ogarniam :) Na pbb
pisywałem jeszcze za czasów, gdy nie było "stron z grupami", a nawet google groups, a
usenet był żywy :))

>
> >Dziś zresztą robiłem kolejny przelew podatkowy przez koszyk,
> >wprowadziłem datę przyszłą... a w koszyku data dzisiejsza i poszło
> >dziś. K o l e j n a Ż E N A D A. Co to jest, system bankowy????!!!!
> >Ciekawe czy ktoś to w ogóle profesjonalnie testuje? Takie błędy to
> >nie powinny nawet z developmentu wyjść...
>
> Ktos tak, czy profesjonalnie ... roznie bywa.
> Ale nie wszystkie bledy latwo wychwycic.

Tego typu błędy łatwo wychwycić. Na developmencie jest jakaś szansa, że umkną, ale po
przejściu przez (profesjonalne) QA - nie mam mowy.

> Az sobie sprawdzam ... przelewu z koszyka faktycznie nie da sie
> usunac.
> Funkcja jest, ale tylko blad generuje :-)
>
> No coz, juz zapowiadaja przerwe - moze bedzie lepiej :-)

Dziś - poniedziałek - parogodzinna awaria, brak dostępu do systemu w ogóle.
Na szybko - historia rachunku z jednego dnia to kompletny chaos - nie ma zachowanej
kolejności operacji, nie można śledzić salda.

Błąd, który zgłosiłem z m-c temu, a nie opisywałem go jeszcze - pojawia się lata temu
zamknięta KK - wciąż nie usunięty.

Błędów z przelewami nie chce mi się sprawdzać...

>
>
> >> >- informacje, że przelew zlecony na dziś pójdzie następnego dnia
> >> >w
> >> >południe (poszedł dziś)
> >> Grubsza kwota ?
> >> Mieli taki "ficzer", ze zlecony przelew chcieli sobie autoryzowac
> >> dodatkowo.
>
> >Nie, to była tylko zwyczajna dezinformacja.
>
> A moze zle przeczytales informacje, i tam cos ostrzegali, ze "moze
> pojsc" :-)

Nie, ogarniam słowo pisane, poważnie!

>
> >Co do grubszych kwot to "ficzer" istnieje i to temat na osobny wątek.
> >To, że chcą sobie autoryzować grubsze kwoty jest zrozumiałe i
> >słuszne, ale jakoś tak się zdarza, że autoryzują zawsze po ostatniej
> >sesji Elixiru, zwłaszcza w piątki, a nawet w czwartki - po piątkowych
> >sesjach...
>
> To moze i mnie to dotknelo - zlecilem w srode wieczorem, a autoryzowac
> chcieli w piatek po poludniu ... bo w czwartek nie zadzwonili :)
>
> >> I zeby autoryzowali, to nie mial bym pretensji - ale zero reakcji,
> >> nie
> >> dzwonia, nie pisza, nie informuja - juz sobie pomyslalem, ze cos
> >> zle
> >> zrobilem, przelalem drugi raz, i sam zadzwonilem w nastepnym dniu.
> >Przypadek, prawda?
>
> Ale chyba nie blad programu ... choc kto go tam wie ...

Nie sądzę. Takie opóźnienia są korzystne dla banku.

JK

do góry