Witam,

Mam konto w mBanku oraz eKarte do tranzakcji internetowych.

Probowalem kupic bilet za pomoca KK poprzez jedna z zagranicznych firm. Podczas
dokonywania zakupu na stronie autoryzacyjnej tego przewoznika otrzymalem
wiadomosc ze tranzakcja zostala odrzucona, lecz z mojej eKarty zostaly zabrane
pieniadze. Nie otrzymalem zanego potwierdzenia tranzakcji (na email) -
przewoznik na emaile nie odpowiada, a po telefonie do mBanku dowiedzialem sie
od przemilej pani ze nie moze nic zrobic i tranzakcji nie anuluje.

Co w powyzszej sytulacji radzicie mi zrobic?

pzdr
Koko

--
Wysłano z serwisu OnetNiusy: http://niusy.onet.pl

do góry

Koko wrote on 2006-04-04 11:09:
> Witam,
>
> Mam konto w mBanku oraz eKarte do tranzakcji internetowych.
>
> Probowalem kupic bilet za pomoca KK poprzez jedna z zagranicznych firm. Podczas
> dokonywania zakupu na stronie autoryzacyjnej tego przewoznika otrzymalem
> wiadomosc ze tranzakcja zostala odrzucona, lecz z mojej eKarty zostaly zabrane
> pieniadze. Nie otrzymalem zanego potwierdzenia tranzakcji (na email) -
> przewoznik na emaile nie odpowiada, a po telefonie do mBanku dowiedzialem sie
> od przemilej pani ze nie moze nic zrobic i tranzakcji nie anuluje.
>
> Co w powyzszej sytulacji radzicie mi zrobic?
Określić czy chodzi Ci o KK (kartę kredytową) czy eKartę mBanku.
Po drugie - czy na pewno kasa zeszła, czy tylko została założona blokada?
Po trzecie - reklamować w banku (jak kasa zeszła, a nie blokada tylko).

Pozdrawiam
Michał M

do góry

> Określić czy chodzi Ci o KK (kartę kredytową) czy eKartę mBanku.
> Po drugie - czy na pewno kasa zeszła, czy tylko została założona blokada?
> Po trzecie - reklamować w banku (jak kasa zeszła, a nie blokada tylko).
>

To jest eKarta - czyli taka karta kredytowa z doladowaniem :/
Zostala zlozona blokada czyli kasa zostala zablokowana.

To sie stalo w ubiegla sobote wiec wszystko jest - w czasie realizacji.

--
Wysłano z serwisu OnetNiusy: http://niusy.onet.pl

do góry

> To jest eKarta - czyli taka karta kredytowa z doladowaniem :/

to nie jest karta kredytowa

> Zostala zlozona blokada czyli kasa zostala zablokowana.


ale nie dojdzie potwierdzenie transakcji i standardowo po kilkunastu dniach
(14 ?) blokada zostanie zdjeta (no chyba, ze sklep potwierdzi transakcje
co raczej nie nastapi)

do góry

Marcin <...@...a> pisze:

>> To jest eKarta - czyli taka karta kredytowa z doladowaniem :/
> to nie jest karta kredytowa

Dokładnie.

>> Zostala zlozona blokada czyli kasa zostala zablokowana.
> ale nie dojdzie potwierdzenie transakcji i standardowo po kilkunastu
> dniach (14 ?) blokada zostanie zdjeta (no chyba, ze sklep potwierdzi
> transakcje co raczej nie nastapi)

Reasumując - twórca wątku musi czekać na ewentualne rozliczenie transakcji
by móc ją reklamować. Jeśli sklep nie potwierdzi transakcji (co jest wielce
prawdopodobne) zablokowana kwota wróci na eKARTĘ.

--
Grzegorz Kamionka

do góry

>
> Reasumując - twórca wątku musi czekać na ewentualne rozliczenie transakcji
> by móc ją reklamować. Jeśli sklep nie potwierdzi transakcji (co jest wielce
> prawdopodobne) zablokowana kwota wróci na eKARTĘ.
>

Dziekuje za informacje. Poczekam 2 tygodnie jesli zablokowana kwota nie wroci
na karte to sie jeszcze odezwe.

pzdr
KOKO

--
Wysłano z serwisu OnetNiusy: http://niusy.onet.pl

do góry

> Dziekuje za informacje. Poczekam 2 tygodnie jesli zablokowana kwota nie
> wroci
> na karte to sie jeszcze odezwe.


ja mialem podobna sytuacje z karta kredytowa.
zablokowano mi na kk srodki na poczet rachunku za pobyt w hotelu.
potem gdy placilem przy wymeldowaniu zrobiono nastepna blokade
i potwierdzono ja, obciazajac KK, nie zdejmujac jednak starej blokady
ktora zostala automatucznie usunieta przez system mBanku po 14 dniach

pozdr
M.
ps
masz watpliwosci zadzwon na mlinie.

do góry

> Dziekuje za informacje. Poczekam 2 tygodnie jesli zablokowana kwota nie
wroci
> na karte to sie jeszcze odezwe.

W menu Historii masz taki podpunkt jak Bieżące blokady, gdzie jest dokładnie
opisane ile, za co oraz do kiedy jest zablokowane.
AFAIR blokada za płatności kartą jest na miesiąc, a fundusze przelane na
ekartę (i jeszcze niewykorzystane) są blokowane na 50 lat.

--
Wysłano z serwisu Usenet w portalu Gazeta.pl -> http://www.gazeta.pl/usenet/

do góry

abe lincoln wrote:
> ... a fundusze przelane na
> ekartę (i jeszcze niewykorzystane) są blokowane na 50 lat.
>

bo nie ma opcji "nieskończoność"

Czyli teoretycznie jak przelejesz środki na ekartę , to po 50 latach
karta sama się rozładuje.

do góry

Dnia Tue, 04 Apr 2006 11:44:22 +0200, Marcin napisal/a:

> ale nie dojdzie potwierdzenie transakcji i standardowo po kilkunastu
> dniach (14 ?) blokada zostanie zdjeta (no chyba, ze sklep potwierdzi
> transakcje co raczej nie nastapi)
miałem tak, że dało się szybciej:
Jakiś czas temu przy zakupie przez Internet(kartą innego banku), po
poprawnej autoryzacji na stronie PolCardu(?), strona sklepu "stwierdziła"
że autoryzacja nie powiodła się:/ Tymczasem na koncie pojawiał się
blokada. Napisałem maile do centrum autoryzacyjnego oraz banku. Nikt nie
odpowiedział ale na następny dzień blokada znikła.

do góry