Czesc
Mialem ostatnio taka nieprzyjemna sytuacje. Przy wyplacie karta bankomat
pokazal komunikat ze nie moze zrealizowac operacji i oddal karte. Jednak jak
sie okazalo pieniadze z konta zostaly sciagniete. Musze teraz napisac
reklamacje ktora jak sie dowiedzialem rozpatruja przynajmniej 2 tygodnie.
Czy ktos wie jak w praktyce jest to realizowane, jakie mam szanse na
odzyskanie tych pieniedzy?

Pozdrawiam
Paweł

do góry

Pociesz się, mnie spotkało to samo jakieś dwa miesiące temu.
Złożyłem reklamację. Po około 2 tygodniach dowiedziałem się, że została
uwzględniona - oczywiście sam musiałem telefonowac do oddziału aby się
dowiadywać - chyba dzwoniłem dwa razy, 1-szy raz po tygodniu, bo Pani w
banku powiedziała, że za tydzień będzie odpowiedź, póżniej jakas inna
powiedziała że 2 tygodnie - ogólnie pracownicy tego banku (PKOBP) porażają
brakiem kompetencji :(

Dziś jestem szczęśliwym "nie posiadaczem" SUPERKONTA w PKOBP S.A
(np. LUKAS i mBANK są duuuużo lepsze dla mnie :)

Pozdrawiam wszystkich grupowiczów.
Grzegorz


Użytkownik "Pablo" <p...@u...krakow.pl> napisał w wiadomości
news:a9ed4a$s12$1@news.tpi.pl...
> Czesc
> Mialem ostatnio taka nieprzyjemna sytuacje. Przy wyplacie karta bankomat
> pokazal komunikat ze nie moze zrealizowac operacji i oddal karte. Jednak
jak
> sie okazalo pieniadze z konta zostaly sciagniete. Musze teraz napisac
> reklamacje ktora jak sie dowiedzialem rozpatruja przynajmniej 2 tygodnie.
> Czy ktos wie jak w praktyce jest to realizowane, jakie mam szanse na
> odzyskanie tych pieniedzy?
>
> Pozdrawiam
> Paweł
>
>

do góry

> Czy ktos wie jak w praktyce jest to realizowane, jakie mam szanse na
> odzyskanie tych pieniedzy?

u mnie zrealizowali reklamację po jakiś 2 tygodniach


Stryket

do góry

Pablo <p...@u...krakow.pl> napisał(a):

> Czesc
> Mialem ostatnio taka nieprzyjemna sytuacje. Przy wyplacie karta bankomat
> pokazal komunikat ze nie moze zrealizowac operacji i oddal karte. Jednak jak
> sie okazalo pieniadze z konta zostaly sciagniete. Musze teraz napisac
> reklamacje ktora jak sie dowiedzialem rozpatruja przynajmniej 2 tygodnie.

Mojej matce w identycznej sytuacji powiedziano, że reklamacja będzie
rozpatrzona po 2 tygodniach. Rzeczywiście, dokładnie po takim czasie konto
zostało uznane odpowiednią kwotą, ale bez żadnej odpowiedzi. Mama po złożeniu
reklamacji na piśmie oczekiwała wyniku jej rozpatrzenia również na piśmie,
nic z tego: nie stąd ni zowąd pieniądze się pojawiły bez wyjaśnienia.

--
Wysłano z serwisu Usenet w portalu Gazeta.pl -> http://www.gazeta.pl/usenet/

do góry

On Mon, 15 Apr 2002 13:24:59 +0200, "Pablo" <p...@u...krakow.pl>
wrote:

>Czy ktos wie jak w praktyce jest to realizowane, jakie mam szanse na
>odzyskanie tych pieniedzy?
>
Bardzo duze. Ta sytuacja to chyba naczesciej wystepujacy problem z
bankomatami.
--
Wojtek Frabinski ICQ 50443653
w...@a...net.pl
Moja strona Meat Loafa http://www.meatloaf.3a.pl/
galeria kart bankowych http://www.karty.3a.pl/

do góry