Hello,

Jak wszyscy(?) wiemy Citi ma możliwość podpięcia karty debetowej do
dowolnego rachunku walutowego, dzięki czemu będąc zagranicą można
wydawać środki wprost z tego rachunku. Fajnie nie?

Ano nie.
Spędziłem ostatnio 2 dni w Szwajcarii. Zadzwoniłem więc na CitiPhone i
wskazałem mój rachunek w CHF do podpięcia do karty. Dyspozycję przyjęto
i odczytano mi następującą formułkę (cytat):

- wszystkie wypłaty w bankomatach i u akceptanta będą obciążały wskazany
rachunek,
- jeżeli wypłata nastąpi w walucie rachunku i będzie to wypłata w
bankomacie Citi, transakcja zostanie rozliczona bez różnic kursowych w
stosunku 1:1,
- w przypadku wypłaty w walucie innej niż waluta rachunku lub wypłaty w
bankomacie innym niż Citi wystąpią różnice kursowe związane z
rozliczeniem transakcji. Dodatkowo może być doliczona również prowizja
właściciela bankomatu,
- wszystkie transakcje w punktach handlowo-usługowych i transakcje w
ramach Cash Back oraz internetowe będą realizowane z rachunku w PLN,
- kwota blokady może się różnić od kwoty transakcji i kwoty
zaksięgowanej na koncie,
- podczas dokonywania transakcji za granicą może Panu zostać
zaproponowana płatność w PLN. Nie jest to usługa oferowana przez Citi
Handlowy i może spowodować podwójne przewalutowanie transakcji.
- powyższe obowiązuje do czasu ponownego złożenia dyspozycji dotyczącej
zmiany podłączenia karty debetowej.

Oczywiście w tym natłoku informacji, odczytanym mi jednym tchem, umknął
mi "drobny" niuans. Ciekawe czy Wy go zauważycie?

Jestem teraz mocno do tyłu na kursach. Oczywiście bank uważa, że wykonał
wszystko w porządku, bo przecież mnie poinformował. A ja mimo wszystko
uważam, że zostałem wprowadzony w błąd i czuję się oszukany. Wydałem
jasną dyspozycję podpięcia karty do rachunku CHF i nie przyszło mi do
głowy, że wg banku wykonanie tej dyspozycji oznacza, że transakcje w
punktach handlowo-usługowych będą rozliczane z rachunku PLN. I fakt, że
"przecież mnie poinformowano" wcale nie zmienia absurdu tej sytuacji.
Chyba czas poszukać innego banku...

--
MiCHA

do góry

Przemyslaw Kwiatkowski wystukał, co następuje:

> Jak wszyscy(?) wiemy Citi ma możliwość podpięcia karty debetowej do
> dowolnego rachunku walutowego, dzięki czemu będąc zagranicą można
> wydawać środki wprost z tego rachunku. Fajnie nie?

Primo - faktycznie poinformowali, segundo - rzecilo się to w oczy, tertio -
czym się różni akceptant od punktu haldowego?

Niemniej po przeczytaniu tej formułki sensowność tej usługi wydaje się
minimalna bądź żadna (zakladając, że ktoś głównie używa karty poza
bankomatami...).

do góry

W dniu 2015-02-07 o 11:05, Przemyslaw Kwiatkowski pisze:
> Ano nie.
> Spędziłem ostatnio 2 dni w Szwajcarii. Zadzwoniłem więc na CitiPhone i
> wskazałem mój rachunek w CHF do podpięcia do karty. Dyspozycję przyjęto
> i odczytano mi następującą formułkę (cytat):

niestety też się nabrałem na CHF i citi - nie zwróciłem uwagi z tego
prostego powodu, że wcześniej korzystałem z subkonta w euro i działa to
inaczej
i zwyczajnie postanowiłem już się w te duperele nie bawić - zawsze
więcej stracę niż zaoszczędzę :)
(tak jak nabrałem się we włoszech - w Rzymie chyba ze 2 bankomaty są ;) )

Sierp

do góry

> Jestem teraz mocno do tyłu na kursach. Oczywiście bank uważa, że wykonał
> wszystko w porządku, bo przecież mnie poinformował. A ja mimo wszystko
> uważam, że zostałem wprowadzony w błąd i czuję się oszukany.

Dostales wszystko na tacy, ale czujesz sie pokrzywdzony? Socjalizmie
drogi...

> Wydałem jasną dyspozycję podpięcia karty do rachunku CHF i nie przyszło mi
> do
> głowy, że wg banku wykonanie tej dyspozycji oznacza, że transakcje w
> punktach handlowo-usługowych będą rozliczane z rachunku PLN.

Nie jestes Szwajcarem, ktory ma rachunek i karte w CHF. Dostales od banku
mozliwosc podpiecia POLSKIEJ karty do rachunku w CHF. To nie bank Cie
oszukal, tylko Twoja nieznajomosc procedur obslugi karty.

> I fakt, że "przecież mnie poinformowano" wcale nie zmienia absurdu tej
> sytuacji.

Przeciwnie, to Ty tworzysz absurd. Jest takie powiedzenie "chcacemu nie
dzieje sie krzywda".
Jesli sie nie znasz, to nie szukaj oszczednosci tam, gdzie mozna stracic.

> Chyba czas poszukać innego banku...

Mam wrazenie, ze kazdy jeden bedzie zly.

do góry

W dniu 07.02.2015 o 14:42, brum pisze:

>> Wydałem jasną dyspozycję podpięcia karty do rachunku CHF i nie przyszło mi
>> do
>> głowy, że wg banku wykonanie tej dyspozycji oznacza, że transakcje w
>> punktach handlowo-usługowych będą rozliczane z rachunku PLN.
>
> Nie jestes Szwajcarem, ktory ma rachunek i karte w CHF. Dostales od banku
> mozliwosc podpiecia POLSKIEJ karty do rachunku w CHF. To nie bank Cie
> oszukal, tylko Twoja nieznajomosc procedur obslugi karty.

A ja i tak uważam, że procedura ta jest oszukańcza. A to dlatego, że
wielokrotnie korzystałem w z tej samej usługi w tym samym banku z tą
samą kartą podpiętą do rachunku PLN, EUR lub USD. I tak:
- podpięcie karty do rachunku PLN oznacza, że obciążany jest rachunek PLN
- podpięcie karty do rachunku EUR oznacza, że obciążany jest rachunek EUR
- podpięcie karty do rachunku USD oznacza, że obciążany jest rachunek USD
- podpięcie karty do rachunku CHF oznacza, że obciążany jest rachunek PLN
- sprawdziłem także (choć osobiście nie korzystałem), że podpięcie karty
do rachunku GBP oznacza, że obciążany jest rachunek GBP.

Takie opracowanie regulaminu - mimo że jasne i konkretne - uważam po
prostu za oszukańcze. Jest to nic innego jak łowienie jeleni, którzy się
niedopatrzą szczegółu. Ale owi jelenie mogą na szczęście pójść do innego
banku. :-)

--
MiCHA

do góry

brum wystukał, co następuje:

> Nie jestes Szwajcarem, ktory ma rachunek i karte w CHF. Dostales od
> banku mozliwosc podpiecia POLSKIEJ karty do rachunku w CHF.

Lekki SOT:
ale to trzeb abyć Szwajcarem, ze szwajcarskim rachunkiem i szwajcarską
kartą, żeby móc płacić w CHF? Się zapytuję, bo ostatnio zrobiłem szybki
rekonsensans po kontach i kartach walutowych i właściwie to można mieć
EUR/USD/GBP, z CHF można mieć konto ale już właśnie bez karty -- to wynika z
braku podaży czy niemożności właśnie?

do góry

Dnia Sat, 07 Feb 2015 11:05:46 +0100, Przemyslaw Kwiatkowski
> Spędziłem ostatnio 2 dni w Szwajcarii. Zadzwoniłem więc na CitiPhone i
> wskazałem mój rachunek w CHF do podpięcia do karty. Dyspozycję przyjęto
> i odczytano mi następującą formułkę (cytat):
>
> - w przypadku wypłaty w walucie innej niż waluta rachunku lub wypłaty w
> bankomacie innym niż Citi wystąpią różnice kursowe związane z
> rozliczeniem transakcji. Dodatkowo może być doliczona również prowizja
> właściciela bankomatu,

Ciekawe. Operatorzy bankomatow rozliczaja sie miedzy soba w innej
walucie ?

> - wszystkie transakcje w punktach handlowo-usługowych i transakcje w
> ramach Cash Back oraz internetowe będą realizowane z rachunku w PLN,

Tez ciekawe. Chce im sie tak rozrozniac ?


Czekaj ... o oplacie za przewalutowanie nie wspomnieli ! :-)

> - podczas dokonywania transakcji za granicą może Panu zostać
> zaproponowana płatność w PLN. Nie jest to usługa oferowana przez Citi
> Handlowy i może spowodować podwójne przewalutowanie transakcji.

Potrojne ?
W kontekscie rozliczania transakcji i tak z rachunku PLN, to bardzo
ciekawe.

> Chyba czas poszukać innego banku...

Drogie te karty w City ?
Moze trzeba dwie, jedna do bankomatow, druga do innych ...

J.

do góry

Dnia Sat, 7 Feb 2015 14:42:54 +0100, brum napisał(a):
>> Wydałem jasną dyspozycję podpięcia karty do rachunku CHF i nie przyszło mi
>> do głowy, że wg banku wykonanie tej dyspozycji oznacza, że transakcje w
>> punktach handlowo-usługowych będą rozliczane z rachunku PLN.
>
> Nie jestes Szwajcarem, ktory ma rachunek i karte w CHF. Dostales od banku
> mozliwosc podpiecia POLSKIEJ karty do rachunku w CHF. To nie bank Cie
> oszukal, tylko Twoja nieznajomosc procedur obslugi karty.

A jaka jest ta procedura obslugi karty ?
Wsadzam do terminala, ten proponuje przeliczenie na PLN, ja odpowiadam
NIE ... i co sie dalej dzieje ?

I czym sie to rozni od wyplaty 100CHF w bankomacie City, i w innym
bankomacie.

A tak w ogole ... mam wrazenie ze banki/Visa wszystko robia, abym za
granice zabral gotowke ...

J.

do góry

W dniu 07.02.2015 o 17:36, Przemyslaw Kwiatkowski pisze:

> A ja i tak uważam, że procedura ta jest oszukańcza. A to dlatego, że
> wielokrotnie korzystałem w z tej samej usługi w tym samym banku z tą
> samą kartą podpiętą do rachunku PLN, EUR lub USD. I tak:
> - podpięcie karty do rachunku PLN oznacza, że obciążany jest rachunek PLN
> - podpięcie karty do rachunku EUR oznacza, że obciążany jest rachunek EUR
> - podpięcie karty do rachunku USD oznacza, że obciążany jest rachunek USD
> - podpięcie karty do rachunku CHF oznacza, że obciążany jest rachunek PLN
> - sprawdziłem także (choć osobiście nie korzystałem), że podpięcie karty
> do rachunku GBP oznacza, że obciążany jest rachunek GBP.
>
> Takie opracowanie regulaminu - mimo że jasne i konkretne - uważam po
> prostu za oszukańcze. Jest to nic innego jak łowienie jeleni, którzy się
> niedopatrzą szczegółu. Ale owi jelenie mogą na szczęście pójść do innego
> banku. :-)

Hmmm IMO wydaje mi się, że to wynika z jakiejś specyfiki samej
Szwajcarii a nie z tego, że ktoś w Citi tak sobie specjalnie wymyślił
dla zgrywy.


--
xbartx - Xperimental Biomechanical Android Responsible for Thorough
Xenocide

do góry

W dniu 07.02.2015 o 21:05, xbartx pisze:

> Hmmm IMO wydaje mi się, że to wynika z jakiejś specyfiki samej
> Szwajcarii a nie z tego, że ktoś w Citi tak sobie specjalnie wymyślił
> dla zgrywy.

Niewykluczone. Jednakże nazwanie tej operacji "podpięciem karty do
rachunku CHF" jest dla mnie nadużyciem.

--
MiCHA

do góry