Witam,
mam prośbę do uczestników grupy o wyrażenie swojej opinii w następującej
sprawie.
Moja matka miała dostać pocztą nową kartę (upływał termin ważności
poprzedniej). Kartę przyniósł niestety nie listonosz ale sąsiadka, z
informacją, że kartę znaleziono na klatce schodowej. Prawdopodobnie ktoś wyjął
list ze skrzynki i odpakował kartę. Bank odmówił (sic!) matce zastrzeżenia
karty. Stwierdzili, że skoro w dniu zdarzenia (25.09) stan konta jest zgodny i
skoro rodzaj karty nie pozwala na dokonanie transakcji w internecie, to nie ma
potrzeby zastrzegania karty bo osoba postronna nie znając PIN nie może z niej i
tak skorzystać. Karta została wysłana 10.09 listem zwykłym i znalazła się
wczoraj 24.09 wieczorem. Chodzi o kartę Maestro.
Czy bank ma rację? Czy nie należałoby w takiej sytuacji dokonać zastrzeżenia
karty?
Dziękuję za zainteresowanie moim problemem.
Rafał

--
Wysłano z serwisu OnetNiusy: http://niusy.onet.pl

do góry

r...@p...onet.pl wrote:

> Czy bank ma rację? Czy nie należałoby w takiej sytuacji dokonać zastrzeżenia
> karty?
> Dziękuję za zainteresowanie moim problemem.

za bardzo mieszasz, poza tabela oplat i prowizji nie masz zadnego
interesu tlumaczyc sie bankowi, po prostu "zgub" lub zamknij te karte,
w zaleznosci od tego co wychodzi Cie taniej

do góry

On Wed, 25 Sep 2002 15:39:39 +0200, Marcin F <m...@i...pl> wrote:

>
>za bardzo mieszasz, poza tabela oplat i prowizji nie masz zadnego
>interesu tlumaczyc sie bankowi, po prostu "zgub" lub zamknij te karte,
>w zaleznosci od tego co wychodzi Cie taniej

Mozna tez zaprzeczyc, z sie karte dostalo :-) (ale to moze trwac, no i
tu moze byc juz za pozno).
Jednak bank nie ma racji. Teoretycznie mogl ktos skopiowac pasek karty
i teraz czeka z transakcjami az posiadacz ja aktywuje (bo zakladam, ze
aktywna karta listem zwyklym wysylana nie byla)
--
Wojtek Frabinski ICQ 50443653
w...@a...net.pl
Moja strona Meat Loafa http://www.meatloaf.3a.pl/
galeria kart bankowych http://www.karty.3a.pl/
Wiadomość ta przedstawia wyłącznie prywatne stanowisko autora.

do góry

r...@p...onet.pl writes:

> Bank odmówił (sic!) matce zastrzeżenia
> karty. Stwierdzili, że skoro w dniu zdarzenia (25.09) stan konta jest zgodny i
> skoro rodzaj karty nie pozwala na dokonanie transakcji w internecie, to nie ma
> potrzeby zastrzegania karty bo osoba postronna nie znając PIN nie może z niej i
> tak skorzystać.

A ten bank to tak pisemnie odmowil (albo moglby to zrobic)? Moze byloby
to niezle wyjscie, nie byloby pozniej problemu przy reklamacjach
wszystkich transakcji robionych bez PINu.
--
Krzysztof Halasa
Network Administrator

do góry