Chcialbym zapytac uzytkownikow o
taki drobiazg dotyczacy KK - jak rozne banki podchodza do reklamacji transakcji.

Chodzi o to ze Lukas reklamowana
kwote kazal mi zaplacic (jakies paredziesiat AUD) i po jakichs 2 miesiacach oddal mi
ta sama kwote AUD (ale zlotowek bylo to juz troche mniej..) na rachunek karty.

Z kolei Citi od razu zdjal
reklamowana kwote z salda i twierdzi ze jak mi ewentualnie udowodni ze bylem we
wrzesniu w Turcji (a nie bylem :-)) to odda ta sama kwote PLN. Na razie cisza.


Pytanie
dotyczy tego czy banki (i ktore) kaza placic i ewenualnie oddaja (kwote w PLN czy w
walucie transakcji) czy tez po zgloszeniu reklamacji od razu zdejmuja ja z salda.


Dzieki
--
============= P o l N E W S ==============
archiwum i przeszukiwanie newsów
http://www.polnews.pl

do góry

In news:02111416542088@polnews.pl, paulus wrote:
> Chcialbym zapytac uzytkownikow o
> taki drobiazg dotyczacy KK - jak rozne banki podchodza do reklamacji
> transakcji.
>
> Chodzi o to ze Lukas reklamowana
> kwote kazal mi zaplacic (jakies paredziesiat AUD) i po jakichs 2
> miesiacach oddal mi ta sama kwote AUD (ale zlotowek bylo to juz
> troche mniej..) na rachunek karty.

To dziwne, bo regulamin KK Lukasa (par 33 pkt. 1) precyzuje, ze reklamowana
kwota nie obciaza rachunku karty, a jedynie pomniejsza limit dostepny (i
zawiadamiaja o tym na pismie) - moze cos zle interpretujesz?
Ja z dniem warunkowego uznania reklamacji mam na wyciagu transakcje
"uznanie" prawie na reklamowana kwote - bylo -34.50 GBP, a jest uznanie +34
GBP, ale nie chce mi sie dobijac o 0.50 GBP.

do góry

paulus <p...@w...pl> wrote:

> Pytanie
> dotyczy tego czy banki (i ktore) kaza placic i ewenualnie oddaja (kwote w PLN czy w
> walucie transakcji) czy tez po zgloszeniu reklamacji od razu zdejmuja ja z salda.

Citi już był (i IMHO to bardzo pozytywne zachowanie),
Lukas był (i IMHO to kładzie tą kartę na łopatki),
Pekao S.A. różnie, zazwyczaj kiedy sie tego w reklamacji zażąda.


--
___________ (R)
/_ _______ Adam 'Trzypion' Płaszczyca (+48 608) 093 026
___/ /_ ___ ul. Ludwiki 1 m. 74, 01-226 Warszawa
_______/ /_ IRC: _555, http://mike.oldfield.org.pl/
___________/ mail: _...@i...pl UIN: 4098313 GG: 3524356

do góry