Witam,


Przez przypadek dorwałem się do pisma, któe otrzymał kolega z Lukas Banku
już dość dawno temu. Dotyczyło ono nowego sposobu weryfikacji klientów
[czyli 6-cyfrowy kod zamiast karty ID].

Na dole przeczytałem informację, że od lutego wprowadzono nowe regulaminy:
konta i karty VE.

Jednak ja - posiadając ekonto bez wyciągów - nie otrzymałem nic.

Jak wygląda to u Was?

Sprawdziłem co o zmianie regulaminów mówią regulaminy z września 2001 roku,
które otrzymałem przy podpisaniu umowy. I jasno wymagają one pisemnego
powiadomienia klienta.

Czy to tylko ja jakiś poszkodowany jestem? Czekam na Wasze info i piszę
reklamację. :-)

--
Pozdrawiam,

Wojciech Nawara

do góry

Użytkownik "Wojciech Nawara" <n...@o...pl> napisał w wiadomości
news:bm9quc$bhc$1@news.onet.pl...
> Na dole przeczytałem informację, że od lutego wprowadzono nowe
regulaminy:
> konta i karty VE. Jednak ja - posiadając ekonto bez wyciągów - nie
otrzymałem nic.
>Jak wygląda to u Was?

Ja sobie chyba przypominam jakies papierki , ale nie jestem pewien na
100%.
Nie przyslali calego regulaminu tylko punkty ktore sie zmienily.

----------------
pozdrawiam
opolanin

do góry

bmavm8$mar$...@S...icm.edu.pl,
opolanin <o...@p...fm_NO-SPAM_>:

> Ja sobie chyba przypominam jakies papierki , ale nie jestem pewien na
> 100%.
> Nie przyslali calego regulaminu tylko punkty ktore sie zmienily.

Tak, byly: 3 strony zmian do regulaminu konta i 1 strony zmian do regulaminu
VE. Przyszly razem z wyciagiem. Z tym ze Wojtkowi chodzi chyba o to, czy
dostal ktos to na pismie, kto nie otrzymuje wyciagow. Ja dostaje wyciagi, to
i dostalem te zmiany. Konto Pro.

--
Robert
User in front of @ is fake, actual user is: mkarta

do góry

Użytkownik "Robert" <u...@o...pl> napisał w wiadomości
news:bmavu2$tng$1@topaz.icpnet.pl...

> Tak, byly: 3 strony zmian do regulaminu konta i 1 strony zmian do
regulaminu
> VE. Przyszly razem z wyciagiem. Z tym ze Wojtkowi chodzi chyba o to, czy
> dostal ktos to na pismie, kto nie otrzymuje wyciagow. Ja dostaje wyciagi,
to
> i dostalem te zmiany. Konto Pro.

Właśnie o to mi chodziło. Zgodnie z poprzednimi regulaminami o zmianie
należało poinformowac pisemnie. Nawet, jak ktoś nie otrzymuje wyciągów.

Ja nie zostałem poinformowany w żaden sposób.

Czy ktoś z kontem w Lukasie bez wyciągów dostał w tym roku informację o
zmianach regulaminów?

Dodatkowo na www regulaminów nie ma...

Cóż, dziś wysyłam faks. Bo tak, to oni se mogą zmianiać kolor ścian w
oddziale. A nie regulaminy.

--
Pozdrawiam,

Wojciech Nawara

do góry

>
> Dodatkowo na www regulaminów nie ma...
>

są

do konta:
http://www.lukas.com.pl/download/regulamin.pdf

do karty:
http://www.lukas.com.pl/download/regulamin_visa.pdf

do góry

bmb0t7$839$...@n...onet.pl,
Wojciech Nawara <n...@o...pl>:

> Właśnie o to mi chodziło. Zgodnie z poprzednimi regulaminami o zmianie
> należało poinformowac pisemnie. Nawet, jak ktoś nie otrzymuje
> wyciągów.

Zgodnie z tym to tak:
http://www.lukas.com.pl/download/regulamin.pdf

par. 77

Ale ten co ja mam w hard copy z 1 stycznia 2000 stanowi inaczej, par 59 -
wyraznie wynika, ze jak nie dostajesz wyciagu, to nie dostaniesz nowego
regulaminu. Ale moze w miedzyczasie tez z 2000 sie zmienil po drodze, bo ten
zapis pachnie UOKiK ;)

--
Robert
User in front of @ is fake, actual user is: mkarta

do góry

bmb1it$uq3$...@t...icpnet.pl,
Robert <u...@o...pl>:
> bmb0t7$839$...@n...onet.pl,
> Wojciech Nawara <n...@o...pl>:
>
>> Właśnie o to mi chodziło. Zgodnie z poprzednimi regulaminami o
>> zmianie należało poinformowac pisemnie. Nawet, jak ktoś nie otrzymuje
>> wyciągów.
>
> Zgodnie z tym to tak:
> http://www.lukas.com.pl/download/regulamin.pdf
>
> par. 77
>
> Ale ten co ja mam w hard copy z 1 stycznia 2000 stanowi inaczej, par
> 59 - wyraznie wynika, ze jak nie dostajesz wyciagu, to nie dostaniesz
> nowego regulaminu. Ale moze w miedzyczasie tez z 2000 sie zmienil po
> drodze, bo ten zapis pachnie UOKiK ;)

Powyzsze dotyczylo regulaminu konta, natomiast co do reg. karty, to
faktycznie w mojej wersji z wrzesnia 1999 juz jest zapis, ze musi pisemnie.


--
Robert
User in front of @ is fake, actual user is: mkarta

do góry

Użytkownik "Marcin" <n...@i...pl> napisał w wiadomości
news:bmb1gr$upb$1@topaz.icpnet.pl...

> > Dodatkowo na www regulaminów nie ma...

> są

Jak Ty to znalazłeś?? :-)

--
Pozdrawiam,

Wojciech Nawara

do góry

bmb1o5$9ld$...@n...onet.pl,
Wojciech Nawara <n...@o...pl>:
> Użytkownik "Marcin" <n...@i...pl> napisał w wiadomości
> news:bmb1gr$upb$1@topaz.icpnet.pl...
>
>>> Dodatkowo na www regulaminów nie ma...
>
>> są
>
> Jak Ty to znalazłeś?? :-)

Ja tez znalazlem niezaleznie ;) i to bez trudu ;)
przez Oferta - Konto i w prawym gornym rogu

--
Robert
User in front of @ is fake, actual user is: mkarta

do góry

bmb1qk$uul$...@t...icpnet.pl,
Robert <u...@o...pl>:
> bmb1o5$9ld$...@n...onet.pl,
> Wojciech Nawara <n...@o...pl>:
>> Użytkownik "Marcin" <n...@i...pl> napisał w wiadomości
>> news:bmb1gr$upb$1@topaz.icpnet.pl...
>>
>>>> Dodatkowo na www regulaminów nie ma...
>>
>>> są
>>
>> Jak Ty to znalazłeś?? :-)
>
> Ja tez znalazlem niezaleznie ;) i to bez trudu ;)
> przez Oferta - Konto i w prawym gornym rogu

A do karty analogicznie, tylko prosciej, bo bez rogu :)

--
Robert
User in front of @ is fake, actual user is: mkarta

do góry