Witam!

Mam problem. Kożystam z systemu Lukas E-bank od dłuzszego czasu. Oczywiście
z większymi i mniejszymi problemami, ale ostatnio zbyt dużo pieniędzy
straciłem, żeby to pozostawić bez reakcji. Napisałem reklamację, którą
złożyłem w oddziale. Posiadam poświdczoną kopię reklamacji. Czekam już na
odpowiedź prawie 3 tygodnie!!!! Panie w oddziale twierdzą, że muszę poczekać
jeszcze około 1 tygodnia. Nie wiem jakie mam prawa, co mogę w tej sutuacji
zrobić? Gdzie mogę dociekać się swoich praw (jeśli je w ogóle posiadam) ?

Wojtek S.