Dwa podejscia do bankomatu BZWBK:

- pierwsze: zadanie X gotowki, po paru minutach zwrot karty, na
ekranie komunikat: "transakcja nie moze byc zrealizowana"
- drugie: normalne, zadanie X gotowki, wyplata X gotowki

Pytanie: ile razy kwota X zostala sciagnieta z konta w Lukasie:

a. 0 b. 1 c. 2 d. 3

Prawidlowa odpowiedz: (d). Tak, TRZY razy. O DWA razy za duzo.

Pytania zasadnicze:

- czy wystarczy reklamacja poczta wewnetrzna, czy trzeba wiezc pismo
do oddzialu?
- jakie sa szanse na uwzglednienie reklamacji?
- w jakim czasie sprawa moze byc zalatwiona?
- jakie sa przyczyny techniczne, ze taka sytuacja w ogole zaistniala?

Aby Wam sie cos takiego nie przydarzylo!

Maciek

do góry

Maciek Uhlig <m...@u...edu.pl> writes:

> Prawidlowa odpowiedz: (d). Tak, TRZY razy. O DWA razy za duzo.

O, to dobre osiagniecie... Odpowiedz DWA jest znacznie czesciej
wystepujaca...

> - czy wystarczy reklamacja poczta wewnetrzna, czy trzeba wiezc pismo
> do oddzialu?

W PKOBP kazali przyjsc do oddzialu. Ciekawe, czy w ePKO tez trzeba do
Bydgoszczy jezdzic... 8-)

> - jakie sa szanse na uwzglednienie reklamacji?

Bliskie 100%

> - w jakim czasie sprawa moze byc zalatwiona?

Dowolnie dlugim. Jesli bankomat "cudzy", to pol roku mnie nie zdziwi.
Ale szanujacy sie bank oddaje forse "zaliczkowo".

> - jakie sa przyczyny techniczne, ze taka sytuacja w ogole zaistniala?

A czort wie. Znaczy, wiadomo, tak jest prosciej - bankomat laczy sie
po autoryzacje i od razu zdejmuje odpowiednia kwote. Ale odpowiedz do
niego nie doszla i juz nie umial ani wydac forsy, ani zawiadomic
banku, ze nie dal. Tak jest prosciej i lepiej dla banku, niz zeby mial
najpierw dawac forse, a potem zawiadamiac bank, czy sie udalo...

Niestety, efekt wystepuje znacznie czesciej, niz by sie chcialo.

MJ

do góry

Michal Jankowski <m...@f...edu.pl> wrote in
news:2nvgclpd9q.fsf@ccfs1.fuw.edu.pl:

> W PKOBP kazali przyjsc do oddzialu. Ciekawe, czy w ePKO tez trzeba
> do Bydgoszczy jezdzic... 8-)

Meldunek z frontu walki: poczta wewnetrzna powiedziala, aby zglosic na
Lukaslinii albo w oddziale. Lukaslinia powiedziala, aby zlozyc pisemna
reklamacje w oddziale. Jutro ide do oddzialu...

Maciek

do góry