eGospodarka.pl
eGospodarka.pl poleca

eGospodarka.plFinanseGrupypl.biznes.bankiLukas rozpatrzyl reklamacje
Ilość wypowiedzi w tym wątku: 6

  • 1. Data: 2002-01-17 06:48:57
    Temat: Lukas rozpatrzyl reklamacje
    Od: Wojtek Frabinski <w...@a...net.pl>

    W zwiazku z rozwalka z haslami na koniec roku wysalem do Lukasa
    (poczta wewnetrzna) reklamacje oplaty za zmiane hasla (3,5) i za
    przelew telefoniczny (2), ktorego musialem dokonac bo inet nie
    dzialal.
    Odpowiedzi jeszcze nie dostalem (ma przyjsc snailmailem) ale kasa juz
    zwrocona.

    Jakos konktakt mailowy z Lukasem mnie jeszcze nigdy nie zawiodl,
    brawo.
    --
    Wojtek Frabinski ICQ 50443653
    w...@a...net.pl
    Moja strona Meat Loafa http://www.meatloaf.3a.pl/
    galeria kart bankowych http://www.karty.3a.pl/


  • 2. Data: 2002-01-17 08:28:31
    Temat: Re: Lukas rozpatrzyl reklamacje
    Od: <r...@p...onet.pl>

    i mnie się udało pozytywnie załatwić reklamację w Lukasie.

    Chciałem w bankomacie (BZWBK) zmienić pin i bankomat zaszalał i ani nowy ani
    stary pin nie działał. Musiałem "wyrobić" sobie nowy za 3,5 zł i tę kasę mi
    zwrócili.

    Trwało to ze 3 tygodnie, ale jest OK.


    > W zwiazku z rozwalka z haslami na koniec roku wysalem do Lukasa
    > (poczta wewnetrzna) reklamacje oplaty za zmiane hasla (3,5) i za
    > przelew telefoniczny (2), ktorego musialem dokonac bo inet nie
    > dzialal.
    > Odpowiedzi jeszcze nie dostalem (ma przyjsc snailmailem) ale kasa juz
    > zwrocona.
    >
    > Jakos konktakt mailowy z Lukasem mnie jeszcze nigdy nie zawiodl,
    > brawo.
    > --
    > Wojtek Frabinski     ICQ 50443653
    > w...@a...net.pl
    > Moja strona Meat Loafa http://www.meatloaf.3a.pl/
    > galeria kart bankowych http://www.karty.3a.pl/


    --
    Wysłano z serwisu OnetNiusy: http://niusy.onet.pl


  • 3. Data: 2002-01-17 21:36:11
    Temat: Re: Lukas rozpatrzyl reklamacje
    Od: simon <s...@p...onet.pl>

    Wojtek Frabinski zapodaje:

    > W zwiazku z rozwalka z haslami na koniec roku wysalem do Lukasa
    > (poczta wewnetrzna) reklamacje oplaty za zmiane hasla (3,5) i za
    > przelew telefoniczny (2), ktorego musialem dokonac bo inet nie
    > dzialal.

    Moje konto rowniez bylo zablokowane. Po zorientowaniu sie na grupie
    w sytuacji postanowilem... poczekac. I dzis (poprzednio sprawdzalem
    chyba w zeszlym tygodniu) - dziala, wszystko w porzadku. W zasadzie
    jestem zadowolony, bo nie musialem sie bawic w zmiany hasel i reklamacje.
    Ale - mam watpliwosci:
    - w czasie blokady probowalem logowac sie wielokrotnie, rowniez pod rzad,
    dlaczego to nie zablokowalo dostepu lub dlaczego taka blokada zostala
    usunieta bez informacji
    - klika osob informowalo, ze po odblokowaniu kont aktywne bylo u nich
    haslo pierwotnie podane przy zakladaniu konta - oznacza to, ze pracownik
    banku moze w prosty (?) sposob zmianic haslo dostepu do konta na haslo
    wpisywane w obecnosci dysponentki, uznawane przez sam bank za
    niebezpieczne (wymuszona zmiana hasla) - po co w ogole system
    przechowuje stare haslo
    Nie bede twierdzil, ze przez powyzsze Lukas jest bankiem niebezpiecznym.
    Po prostu nie podoba mi sie zachowanie banku w calej sprawie.
    Mam wrazenie, ze drzwi sa owszem solidne, ale klusz lezy pod wycieraczka.

    simon

    --
    szymon jankowski



  • 4. Data: 2002-01-17 21:39:48
    Temat: Re: Lukas rozpatrzyl reklamacje
    Od: w...@p...waw.pl (Wojtek Piecek)


    On Thu, Jan 17, 2002 at 09:36:11PM +0000, simon wrote:

    > - klika osob informowalo, ze po odblokowaniu kont aktywne bylo u nich
    > haslo pierwotnie podane przy zakladaniu konta - oznacza to, ze pracownik
    > banku moze w prosty (?) sposob zmianic haslo dostepu do konta na haslo
    > wpisywane w obecnosci dysponentki, uznawane przez sam bank za
    > niebezpieczne (wymuszona zmiana hasla) - po co w ogole system
    > przechowuje stare haslo

    Moze to jakies dane z backupu?

    --

    --w
    --
    Archiwum grupy: http://niusy.onet.pl/pl.biznes.banki


  • 5. Data: 2002-01-17 22:20:41
    Temat: Re: Lukas rozpatrzyl reklamacje
    Od: "Sark" <w...@p...onet.pl>

    Użytkownik "simon" <s...@p...onet.pl>
    napisał w wiadomości
    news:Xns9199E76372030simsimon@127.0.0.1...

    > - klika osob informowalo, ze po odblokowaniu
    kont aktywne bylo u nich
    > haslo pierwotnie podane przy zakladaniu
    konta - oznacza to, ze pracownik
    > banku moze w prosty (?) sposob zmianic haslo
    dostepu do konta na haslo
    > wpisywane w obecnosci dysponentki, uznawane
    przez sam bank za
    > niebezpieczne (wymuszona zmiana hasla) - po co
    w ogole system
    > przechowuje stare haslo

    Pytanie, czy to hasło jest dostępne dla operatora
    systemu, czy tylko ma on możliwość jego
    przywrócenia (jakiś reset w systemie itp.)

    > Nie bede twierdzil, ze przez powyzsze Lukas jest
    bankiem niebezpiecznym.
    > Po prostu nie podoba mi sie zachowanie banku w
    calej sprawie.
    > Mam wrazenie, ze drzwi sa owszem solidne, ale
    klusz lezy pod wycieraczka.

    Ponieważ masz tekst zapytania gotowy :) to
    proponuję abyś przesłał go pocztą wewnętrzną do
    Lukasa, niech sie ustosunkują.

    Sark


  • 6. Data: 2002-01-17 22:53:31
    Temat: Re: Lukas rozpatrzyl reklamacje
    Od: "Krab" <k...@h...pl>

    Użytkownik "simon" <s...@p...onet.pl> napisał w wiadomości
    > Ale - mam watpliwosci:
    > - w czasie blokady probowalem logowac sie wielokrotnie, rowniez pod rzad,
    > dlaczego to nie zablokowalo dostepu lub dlaczego taka blokada zostala
    > usunieta bez informacji
    > haslo pierwotnie podane przy zakladaniu konta - oznacza to, ze pracownik
    > banku moze w prosty (?) sposob zmianic haslo dostepu do konta na haslo
    > wpisywane w obecnosci dysponentki, uznawane przez sam bank za
    > niebezpieczne (wymuszona zmiana hasla) - po co w ogole system
    > przechowuje stare haslo

    bardzo sluszna uwaga - jeszcze jeden gwozdz do trumienki z ta beznadzieja pt
    lukas


strony : [ 1 ]


Szukaj w grupach

Szukaj w grupach

Eksperci egospodarka.pl

1 1 1