Hej!
Zlozylem przez internet wniosek o zalozenie konta w Lukasie w listopadzie, pod
koniec grudnia wyslano do mnie list z tokenem. W styczniu, po tygodniu mojego
wydzwaniania na infolinie, odnaleziono tam wszystkie potrzebne moje dane i
aktywowano mi w koncu konto. Na koniec stycznia naliczono mi prowizje za
prowadzenie konta za grudzien (wedlug wyjasnien banku) :-(
Pomijajac fakt, ze w grudniu nie mialem u nich zadnego konta... Mam pytanie do
uzytkownikow Lukasa - czy rzeczywiscie prowizja jest naliczana z miesiecznym
opoznieniem? Czy na rzyklad za styczen nalicza mi prowizje w ostatnim dniu
lutego? Czy prowizje za grudzien naliczaja Wam w ostatni dzien stycznia? Czy
jest norma, ze w Lukasie licza prowizje za cos, czego jeszcze nie aktywowali?
Pozdrawiam,
Krecony

--
Wysłano z serwisu OnetNiusy: http://niusy.onet.pl

do góry

Krecony napisał(a):
> Hej!
> Zlozylem przez internet wniosek o zalozenie konta w Lukasie w listopadzie, pod
> koniec grudnia wyslano do mnie list z tokenem. W styczniu, po tygodniu mojego
> wydzwaniania na infolinie, odnaleziono tam wszystkie potrzebne moje dane i
> aktywowano mi w koncu konto. Na koniec stycznia naliczono mi prowizje za
> prowadzenie konta za grudzien (wedlug wyjasnien banku) :-(
> Pomijajac fakt, ze w grudniu nie mialem u nich zadnego konta... Mam pytanie do
> uzytkownikow Lukasa - czy rzeczywiscie prowizja jest naliczana z miesiecznym
> opoznieniem? Czy na rzyklad za styczen nalicza mi prowizje w ostatnim dniu
> lutego? Czy prowizje za grudzien naliczaja Wam w ostatni dzien stycznia? Czy
> jest norma, ze w Lukasie licza prowizje za cos, czego jeszcze nie aktywowali?
> Pozdrawiam,
> Krecony
>

Jeśli w grudniu dostałeś token, to konto było aktywne od grudnia. Lukas
aktywuje konto zakładane zdalnie w momencie otrzymania kompletu
dokumentów, i wtedy konto jest w pełni funkcjonalne, można dokonywać
wpłat, wypłat, przelewów czy też zakładać lokaty. Wtedy też wysyła
token. Aktywować mogłeś sobie co najwyżej kanały dostępu typu internet
czy telefon, i to właśnie zrobiłeś w styczniu.

Pozdrawiam
Sebastian

do góry

> Jeśli w grudniu dostałeś token, to konto było aktywne od grudnia. Lukas
> aktywuje konto zakładane zdalnie w momencie otrzymania kompletu
> dokumentów, i wtedy konto jest w pełni funkcjonalne, można dokonywać
> wpłat, wypłat, przelewów czy też zakładać lokaty. Wtedy też wysyła
> token. Aktywować mogłeś sobie co najwyżej kanały dostępu typu internet
> czy telefon, i to właśnie zrobiłeś w styczniu.

Token dostalem w styczniu. Wyslali go wprawdzie z data 27 XII, ale doszedl w
styczniu.
Dziwnie rozumuje Lukas, ze w momencie, kiedy ONI wiedza o koncie to juz mozna za
niego liczyc oplaty. Ja poznalem numer konta dopiero w momencie uzyskania
dostepu, wiec w styczniu, bo nawet w liscie z tokenem numeru konta nie podali.
Pozdrawiam,
Krecony

--
Wysłano z serwisu OnetNiusy: http://niusy.onet.pl

do góry

Krecony napisał(a):

> Token dostalem w styczniu. Wyslali go wprawdzie z data 27 XII, ale doszedl w
> styczniu.
> Dziwnie rozumuje Lukas, ze w momencie, kiedy ONI wiedza o koncie to juz mozna za
> niego liczyc oplaty. Ja poznalem numer konta dopiero w momencie uzyskania
> dostepu, wiec w styczniu, bo nawet w liscie z tokenem numeru konta nie podali.
> Pozdrawiam,
> Krecony

Z tego co wiem, to nr konta masz w umowie.

Na marginesie - w mojej opinii zdalne zakładanie produktów bankowych
jest cholernie nieefektywne. :-)

Pozdrawiam
Sebastian

do góry

Witaj,

> Mam pytanie do
> uzytkownikow Lukasa - czy rzeczywiscie prowizja jest naliczana z
miesiecznym
> opoznieniem? Czy na rzyklad za styczen nalicza mi prowizje w ostatnim dniu
> lutego? Czy prowizje za grudzien naliczaja Wam w ostatni dzien stycznia?
Czy
> jest norma, ze w Lukasie licza prowizje za cos, czego jeszcze nie
aktywowali?
> Pozdrawiam,
> Krecony

Lukas niestety robi takie numery, to taka pazerna hiena. Np. zakładasz
konto( eKonto PRO) pod koniec miesiąca od razu wpłacasz 5 tyś , aby średnie
miesięczne saldo było te wymagane 5 tyś a tu i tak dowalą ci opłatę, bo
Lukas nie liczy faktycznych dni ile miałeś konto w danym miesiącu tylko
ilość dni kalendarzowych. I gdyby ktoś założył konto na 2 dni przed końcem
miesiąca to żeby średnie saldo było 5 tyś to musiałby wpłacić 80 tyś,

Pozdr
Marcin_P.

do góry

Czesc!

> Lukas nie liczy faktycznych dni ile miałeś konto w danym miesiącu tylko
> ilość dni kalendarzowych. I gdyby ktoś założył konto na 2 dni przed końcem
> miesiąca to żeby średnie saldo było 5 tyś to musiałby wpłacić 80 tyś,
>

Dzieki za odpowiedz. No wlasnie tak bylo ze mna. List informujacy mnie o
zalozeniu konta zostal wyslany do mnie z data 27 XII i nie mialem zadnej szansy
uniknac prowizji za ow grudzien. To jak na razie bylo najdrozsze prowadzenie
rachunku bankowego w mojej historii (9 PLN za 5 dni kalendarzowych). Z tego
wniosek, ze Lukas nie bedzie moim "docelowym" bankiem... poszukiwania trwaja.
Pozdrawiam,
Krecony

--
Wysłano z serwisu OnetNiusy: http://niusy.onet.pl

do góry

>
> Z tego co wiem, to nr konta masz w umowie.
>
> Na marginesie - w mojej opinii zdalne zakładanie produktów bankowych
> jest cholernie nieefektywne. :-)
>
Masz racje! Numer konta byl w umowie, a ja nie dopatrzylem sie go i nie
polecialem od razu do oddzialu i nie wplacilem pieniedzy zeby uniknac prowizji
za konto z saldem ponizej 5 tys. pln...
No i co do efektywnosci zakladania konta (w Lukasie) przez siec masz 100% racji.
Wniosek zlozony w listopadzie zaowocowal otrzymaniem do niego dostepu (internet)
11 stycznia! Karte dostalem jeszcze tydzien pozniej.
W kazdym razie dzieki za wyjasnienia!
Pozdrawiam,
Krecony

--
Wysłano z serwisu OnetNiusy: http://niusy.onet.pl

do góry

Krecony napisał(a):

> Masz racje! Numer konta byl w umowie, a ja nie dopatrzylem sie go i nie
> polecialem od razu do oddzialu i nie wplacilem pieniedzy zeby uniknac prowizji
> za konto z saldem ponizej 5 tys. pln...
> No i co do efektywnosci zakladania konta (w Lukasie) przez siec masz 100% racji.
> Wniosek zlozony w listopadzie zaowocowal otrzymaniem do niego dostepu (internet)
> 11 stycznia! Karte dostalem jeszcze tydzien pozniej.
> W kazdym razie dzieki za wyjasnienia!
> Pozdrawiam,
> Krecony

Dla mnie wystarczająco stresujące było zakładanie kk zdalnie w mbanku. W
tym czasie dostawałem telefony i maile z banku o sprzecznej treści, a na
końcu okazało się, że wszystkiemu winna jest poczta. Dopiero po jakichś
4 miesiącach dostałem swoją długo oczekiwaną kartę. W tym momencie już
nawet jej nie chciałem, ale skoro przysłali to ok, wziąłem. ;-)

Pozdrawiam,
Sebastian

do góry

Krecony napisał(a):
> Mam pytanie do
> uzytkownikow Lukasa - czy rzeczywiscie prowizja jest naliczana z miesiecznym
> opoznieniem? Czy na rzyklad za styczen nalicza mi prowizje w ostatnim dniu
> lutego? Czy prowizje za grudzien naliczaja Wam w ostatni dzien stycznia? Czy
> jest norma, ze w Lukasie licza prowizje za cos, czego jeszcze nie aktywowali?
> Pozdrawiam,
> Krecony

W nowym systemie Lukasa pierwsza prowizja za prowadzenie rachunku
nalicza się równo po miesiącu od założenia konta. Czyli np. konto jest
uruchomione 27 grudnia, to pierwsza prowizja za prowadzenie rachunku
będzie pobrana 27 stycznia.

Analogicznie jest z kapitalizacją odsetek. Pierwsza następuje po 3
miesiącach od otwarcia rachunku.

Podobno można sobie dowolnie zmienić daty pobierania opłat za konto i
naliczania kapitalizacji.

Pozdrawiam,
Sebastian

do góry

Marcin_P. napisał(a):
> Lukas niestety robi takie numery, to taka pazerna hiena. Np. zakładasz

pazerna, to fakt a na reklamacje (tego konkretnego przypadku), odpisuja tak:

"(...) jednoczesnie wyjasniamy, srednie miesieczne saldo liczone jest
jako suma sald na zamkniecie kazdego dnia, podzielona przez liczbe dni w
miesiacu kalendarzowym. tym samym uznajemy, ze prowizja za prowadzenie
konta zostala naliczona prawidlowo."

moglbym nawet pokusic sie o stwierdzenie ze lukas swiadomie informuje o
rachunku (mnie np. podal bledny numer a prawidlowy przyslal po 10
dniach) a nastepnie z duzym opoznieniem przesyla token, aby klienta
pozbawic mozliwosci skorzystania z bezprowizyjnego korzystania z rachunku.

do góry