Witam,

Jestem prosty człowiek, więc się trochę pogubiłem:

Byłem posiadaczem karty VISA CLASSIC w banku PKO S.A. Ze względu na
fakt, że dużo wygodniej korzysta mi się z internetu niż jeździ do banku,
to postanowiłem uzyskać taką samą kartę w Mbanku (gdzie mam już rachunek
od ponad roku).

Złożyłem wniosek o wydanie karty VISA CLASSIC i wybrałem opcję
"przeniesienia" karty z PKO S.A

Czekałem dwa miesiące...

I moja sprawa została rozpatrzona negatywnie.

Uzasadnienie: Karta VISA CLASSIC PKO S. A to karta płatnicza debetowa, a
karta VISA CLASSIC Mbank to karta kredytowa.

Ja jako klient nie muszę się znać na wszystkich zawiłościach oferty, ale
chyba od momentu złożenia wniosku, do momentu kontatku z
przedstawicielem mbanku i LIKWIDACJI karty w PKO S.A ktoś powinnien
zauważyć że coś jest nie tak...

Teraz zostałem bez karty i nie wiem co robić...

Co ciekawe z tego co przeczytałem na stronach wnioskuję, że karta
debetowa jest o wiele bardziej "restrykcyjna" niż kredytowa... więc nie
widzę powodu dla którego mbank boi się mi ją wydać (karte debetową bez
problemów używałem przez ostatnie 3 lata w PKO S.A, na co dostałem z
banku stosowną opinię)

Czy ktoś może mi coś doradzić? Pisać pisemną reklamacje do Mbanku,
ponowny wniosek do PKO S. A. Co ciekawe w ostanim czasie średnie saldo
na rachunku w Mbank mam 2x żądany przeze mnie limit kredytowy karty.

Ponownego wniosku o przyznanie karty na podstawie dochodów do Mbank
składać nie zamierzam, bo chyba jest już najwyższy czas, aby banki
nauczyły się, że to Klienta należy namawiać na korzystanie z usług, a
nie Klient mam się sam o nie prosić.

Pozdrawiam
Jim.

Ps. Karty VISA CLASSIC chcę używać tylko i wyłącznie do transkacji w
internecie. Ekarta Mbanku nie zaspokaja moich potrzeb (nie zawsze się
autoryzuje).