Ave!

Jakiś czas temu skarżyłem się tutaj na zamieszanie z Millenium i próba
konsolidacji (najpierw deklarowali, że wszystko jest OK, a potem po
dostarczeniu dokumentów - m.in. wyrysu - stwierdzili, że jak ktoś ma
ponad 8 produktów kredytowych, to konsolidować nie będą, nawet gdyby
były to produkty groszowe, bo "procedury").

Złożyłem reklamację i zażądałem zwrotu poniesionych kosztów (wypis i
wyrys z rejestru gruntów plus kopia umowy jednego z produktów
kredytowych, bo oryginał gdzieś mi w przeprowadzce wsiąkł).

Wypis - 120 zł. Kopia z mBanku - 15zł.

Najpierw pozytywnie - reklamację uznali, przyznali się do błędu i
obiecali zwrócić pieniądze jak tylko dostarczę im dokumenty świadczące
do wydatkach.

Dostarczyłem im do oddziału kopię kwitka ze starostwa za wyrys i kopię
pobrania prowizji z mBanku. Dziś SMS - radośnie informują, że oddali
pieniądze!

Super... Wchodzę na konto, a tam tytułem zwrotu z powodu reklamacji...
15zł. Aaaargh... No cóż - reklamacja reklamacji złożona.

Tak więc póki co promesa plusa za przyznanie się do winy i mały minus za
kłopoty z dodawaniem ;->

Czekam na ciąg dalszy (i moje 120zł).