7 grudnia ubieglego roku zlozylem reklamacje dotyczaca dosc prostej, jak mi
sie wydawalo, sprawy. A mianowicie obciazenia za prowadzenie rachunku mimo
spelnienia warunku promocji zero oplat przez 6 m-cy. Za 2 dni mina 2
miesiace od zlozenia reklamacji i nic sie nie dzieje. Mam wrazenie, ze
Multi ma jakies problemy kadrowe, bo 2 m-ce to dosc duzo czasu jak na
podjecie decyzji przy tak prostej sprawie... Mam nadzieje, ze nie wroca
czasy kiedy na realizacje przelewu czekalo sie 3 dni robocze ;).

MK

do góry

Samotnik napisał(a):
> Oni zgubili tę reklamację. Ich system tak ma. Zadzwoń, to się przekonasz.

Czy ja wiem ? Moja reklamacja jest realizowana juz kilka miesiecy (od
wrzesnia ?) W systemie widnieje :)


--
Mithos

do góry

Samotnik napisał(a):
> Ale Twoja wymaga działań wykraczających poza bank. Jego tylko spojrzenia na
> historię rachunku...

No dobrze, ale 6 miesiecy to juz chyba dosyc dlugo ? :)


--
Mithos

do góry

Dnia 05.02.2008 MK <m...@i...pl> napisał/a:
> 7 grudnia ubieglego roku zlozylem reklamacje dotyczaca dosc prostej, jak mi
> sie wydawalo, sprawy. A mianowicie obciazenia za prowadzenie rachunku mimo
> spelnienia warunku promocji zero oplat przez 6 m-cy. Za 2 dni mina 2
> miesiace od zlozenia reklamacji i nic sie nie dzieje. Mam wrazenie, ze
> Multi ma jakies problemy kadrowe, bo 2 m-ce to dosc duzo czasu jak na
> podjecie decyzji przy tak prostej sprawie... Mam nadzieje, ze nie wroca
> czasy kiedy na realizacje przelewu czekalo sie 3 dni robocze ;).

Oni zgubili tę reklamację. Ich system tak ma. Zadzwoń, to się przekonasz.
--
Samotnik
Kosmetyki: http://www.pachnidelko.pl/
Biżuteria: http://www.bizuteria-artystyczna.pl/

do góry

Dnia 05.02.2008 Mithos <f...@a...pl> napisał/a:
>> Oni zgubili tę reklamację. Ich system tak ma. Zadzwoń, to się przekonasz.
>
> Czy ja wiem ? Moja reklamacja jest realizowana juz kilka miesiecy (od
> wrzesnia ?) W systemie widnieje :)

Ale Twoja wymaga działań wykraczających poza bank. Jego tylko spojrzenia na
historię rachunku...
--
Samotnik
Kosmetyki: http://www.pachnidelko.pl/
Biżuteria: http://www.bizuteria-artystyczna.pl/

do góry

"Samotnik" <s...@W...samotnik.art.pl> wrote in message
news:slrnfqhkq5.jb7.samotnik@localhost.localdomain..
.
>
> Oni zgubili tę reklamację. Ich system tak ma. Zadzwoń, to się przekonasz.
> --

Problem w tym, ze nie zgubili. Dzwonilem i powiedziano mi, ze nie ma przy
niej nawet zadnej notatki. Zaproponowano mi przeslanie reklamacji do
supervisora z prosba o szybkie jej rozwiazanie. Zgodzilem sie. Zobaczymy
kiedy sie odezwa.

MK

do góry

Użytkownik "Mithos" <f...@a...pl> napisał w wiadomości
news:foalls$hqp$5@news.onet.pl...

> No dobrze, ale 6 miesiecy to juz chyba dosyc dlugo ? :)

Nie dla Multibanku. Tam czas prawie stoi w miejscu od kilku latek.

marekz

do góry