http://www.federacja-konsumentow.org.pl/modules.php?
name=News&file=article&sid=249

Konsumenci w Europie liczyli, że wprowadzenie euro spowoduje wyrównanie (a
nawet znaczne obniżenie) opłat za przelewy krajowe i transgraniczne. Sondaż
przeprowadzony przez organizacje członkowskie BEUC wykazał, że banki
pozbawiają konsumentów tej korzyści. Zdaniem Jima Murraya, Dyerktora BEUC: .
Banki ponownie zawiodły. Ile czasu upłynie zanim konsumenci będą mogli
wreszcie skorzystać z Jednolitego Obszaru Płatniczego? Przyszły Komunikat
Komisji o Jednolitym Obszarze Płatniczym powinien uwzględnić to zaniedbanie..
Od 1 lipca 2003 roku, opłaty za przelewy transgraniczne oraz krajowe powinny
być identyczne, co powinno obniżyć koszt takich transakcji. Od lipca 2003
roku, banki powinny również pobierać jednakowe opłaty za wypłaty z dokonywane
bankomatów w kraju oraz za granicą.
BEUC poprosił 36 organizacji członkowskich o dokonanie przelewu w wysokości 40
euro z konta krajowego na konto banku w Brukseli. Sprawdzono również czy
wzrosły opłaty za przelewy krajowe na konto odbiorcy w innym banku. Powyższy
sprawdzian nie jest pod żadnym względem profesjonalnym badaniem na dużą skalę.
Jego rezultaty pozwalają jednak ocenić postępowanie znacznej liczby banków.
Główne wnioski z sondażu
Sześć krajów (Belgia, Finlandia, Grecja, Włochy, Holandia i Hiszpania- jeden
bank) nie implementowało w pełni Rozporządzenia 2560/2001. Francuskie banki
wprowadziły nawet nowe opłaty.
W sześciu krajach i około 50 bankach odnotowano wzrost opłat za przelewy
krajowe oraz za wypłaty z bankomatów od jesieni 2003 roku. Podwyżki w skali od
14 do 163 % zostały odnotowane w Austrii, Belgii, Francji, Niemczech, Grecji i
Luksemburgu. Główny bank belgijski Fortis ogłosił 1 listopada 2003 roku, że
wypłaty z jego bankomatów będą płatne od 1 stycznia 2004 roku.
W ośmiu z jedenastu krajów, organizacje członkowskie BEUC zgłosiły pojawienie
się rozmaitych problemów związanych z implementacją Rozporządzenia : brak
przejrzystości, zatajanie ważnych informacji lub porady wprowadzające w błąd.
Najdroższy przelew transgraniczy
Finlandia- Mieszkaniec Finlandii musiał zapłacić 28,59 euro, czyli 71,5%
przesyłanej kwoty za przelanie 40 euro z konta w banku Nordeo na konto w
Belgii.
Największa podwyżka opłat za dokonywanie przelewów krajowych
Grecja- Przed wprowadzeniem Rozporządzenia, opłata za przelew krajowy (na
konto w innym banku) pobierana przez grecki bank Eurobank wynosiła 8 euro,
obecnie wzrosła do 21 euro, czyli o 163%.
Największe różnice w opłatach za wypłaty z bankomatów
Włochy- Największe różnice w wysokości opłat za wypłaty z bankomatu za granicą
(na obszarze Unii) i wypłaty krajowe odnotowano w przypadku dwóch banków :
Banca Populare di Milano i Intesa. Właściciel konta w banku Intesa wypłacający
pieniądze z bankomatu w Mediolanie płaci za transakcję 2 euro. Pobierając tą
samą kwotę w Madrycie, płaci już jednak 8 euro, czyli 4 razy więcej.
Najgorsze informacje
Austria, Belgia, Francja, Niemcy oraz Holandia: w niektórych bankach klienci
nie mogą dokonać wyboru czy podzielą się opłatami z odbiorcą przelewu czy sami
płacą wszystkie opłaty, ponieważ bank nakłania ich do wybrania pierwszej
możliwości, co stanowi naruszenie Rozporządzenia. W konsekwencji, obydwie
strony transakcji płacą, pomimo, że wiele banków nie potrafi powiedzieć
konsumentom, jaką kwotę będzie musiał zapłacić odbiorca przelewu.
Hiszpania: W oddziale BBVA w Hiszpanii, pracownik banku poinformował klienta,
że koszt przelewu 20 euro do Austrii wynosi 24 euro! Kiedy klient powołał się
na Rozporządzenie, pracownik zmienił zdanie.
Najpoważniejsze problemy techniczne
Holandia- Próba przesłania pieniędzy z Postbank do Belgii przy pomocy systemu
elektronicznego nie powiodła się, ponieważ numer konta nie mieścił się w
wyznaczonym polu.
Źródło: BEUC, 5 listopad 2003r.