W listopadzie 2007 roku płacono kartą Maestro wydaną przez Bank
Ochrony Środowiska. Transakcja została naliczona podwójnie. Za
pierwszym razem terminal odrzucił autoryzację, więc sprzedawca
ponownie wprowadził kartę do czytnika. Tymczasem BOS bank naliczył
obydwie transakcje.

Posiadam paragony na obydwie transakcje. Na jednym wyraźnie pisze, że
jest odrzucona.

Złozyłem reklamację w banku. Czekam na odpowiedź ponad miesiąc. Bank
nie odpowiada. Pytałem się zarówno osobiście jak i drogą
elektroniczną.

Czy doradzi mi ktoś co w takiej sytuacji zrobić ?