Mam pytania dot. Polbanku
Czy wyciągi z konta można odbierać u nich w oddziale albo
w ogóle z nich zrezygnowac?
Co na to Polbank gdy klient nie ma stałego zameldowania (powiedzmy
że ma tymczasowy)?
Czy wykazują dużą chęć do kserowania dowodu lub paszportu przy
zakładaniu konta?

Arek

do góry

> Czy wykazują dużą chęć do kserowania dowodu lub paszportu przy
> zakładaniu konta?

obowiazkowo zrobia ksero

do góry

Użytkownik "Arek" <a...@p...onet.pl.usun_cde> napisał w wiadomości
news:g3f9tq$ift$1@news.onet.pl...

[ciach]
> Co na to Polbank gdy klient nie ma stałego zameldowania (powiedzmy
> że ma tymczasowy)?

Klient podaje adres zamieszkania.

> Czy wykazują dużą chęć do kserowania dowodu lub paszportu przy
> zakładaniu konta?

Co za różnica? Zakładasz na słupa?

k.

do góry

kashmiri napisał(a) w wiadomości: ...

>> Czy wykazują dużą chęć do kserowania dowodu lub paszportu przy
>> zakładaniu konta?
>
>Co za różnica? Zakładasz na słupa?


Ja nie potrzebuję na słupa tylko na siebie. Niech sobie dane
z dowodu/paszportu spiszą jak to drzewiej bywało...
Nie zgadzam się z interpretacją GIODO, że jest to tylko kwestia
techniczna przechowywania niezbednych danych klienta, bo kseruje
się dodatkowo np. zdjęcie i podpis. A mój podpis w banku nie
musi się z tymi z dokumentów zgadzać, więc po co im to?
Poza tym Polbank oferuje serwis telefoniczny. Jeżeli operatorowi
do identyfikacji klienta jakoś nie jest potrzebne ksero dowodu
(przez telefon i tak nie porówna...) to znaczy, że ksero w ogóle
nie jest niezbędne.

Arek

do góry

Użytkownik "Arek" <a...@p...onet.pl.usun_cde> napisał w wiadomości
news:g3m5k6$icb$1@news.onet.pl...
> kashmiri napisał(a) w wiadomości: ...

[ciach]
> Ja nie potrzebuję na słupa tylko na siebie. Niech sobie dane
> z dowodu/paszportu spiszą jak to drzewiej bywało...
> Nie zgadzam się z interpretacją GIODO, że jest to tylko kwestia
> techniczna przechowywania niezbednych danych klienta, bo kseruje
> się dodatkowo np. zdjęcie i podpis. A mój podpis w banku nie
> musi się z tymi z dokumentów zgadzać, więc po co im to?
> Poza tym Polbank oferuje serwis telefoniczny. Jeżeli operatorowi
> do identyfikacji klienta jakoś nie jest potrzebne ksero dowodu
> (przez telefon i tak nie porówna...) to znaczy, że ksero w ogóle
> nie jest niezbędne.


Niby masz rację, ale - jako menedżer jak mam sprawdzić, że moi podwładni nie
zakładają kont dla nieistniejących osób? Ksero dokumentu tożsamości to chyba
nienajgorsze rozwiązanie. No i odpadają wszystkie problemy związane z tym,
że pracownik źle wpisał dane klienta: w razie reklamacji zawsze można
sprawdzić bez wzywania klienta do oddziału...

k.

do góry

kashmiri napisał(a) w wiadomości: ...
>
>Użytkownik "Arek" <a...@p...onet.pl.usun_cde> napisał w wiadomości
>news:g3m5k6$icb$1@news.onet.pl...
>> kashmiri napisał(a) w wiadomości: ...
>
>Niby masz rację, ale - jako menedżer jak mam sprawdzić, że moi podwładni nie
>zakładają kont dla nieistniejących osób? Ksero dokumentu tożsamości to chyba
>nienajgorsze rozwiązanie.

Nie znam skali problemu. Może jednak rzeczywiście się do tego się używa.
W pewnym banku pani też bardzo chciała, w końcu wystarczyło jej moje
pisemne oświadczenie, że nie zgadzam się.
No, ale to nie jest dla wygody obsługujących klienta i samego klienta
a dla wygody wenętrznego audytu.

> No i odpadają wszystkie problemy związane z tym,
>że pracownik źle wpisał dane klienta:

Przed podpisaniem umowy o prowadzenie konta sami dają do sprawdzenia,
czy dobrze.

Staram się zwalczać "redundancje danych", gdy nie jest to uzasadnione
sprawnością działania.
Np. na "karcie klienta" w PEKAO SA było pole NIP (dla os. fizycznych)
Belkowe placi się hurtem, nie zgłasza do US, NIP bankowi niepotrzzebny.
NIPu chcieli w placówce finansowanej przez NFOZ, a przecież to leci
ze "składki" zdrowotnej. Poza tym nie znam przepisu uzależniającego
świadczenie zdrowotne od posiadania NIPu (czy w ogóle płacenia
podatku).

Arek

do góry