http://www.rzeczpospolita.pl/gazeta/wydanie_040204/p
rawo/prawo_a_14.html


Prawa konsumenta Rząd proponuje uporządkować internetowe usługi finansowe
W 14 dni bez konta

Z konta założonego przez Internet można będzie rezygnować w dwa tygodnie.
Rząd przyjął wczoraj przepisy o usługach finansowych zawieranych na
odległość, które mają lepiej chronić konsumentów.


Nowelizację przygotował Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów. Nowe
przepisy znajdą się w ustawie o ochronie niektórych praw konsumentów.
Dostosowują nasze prawo do unijnego. Określają informacje, które przy
usługach finansowych na odległość musi podać każda instytucja oferująca
usługi finansowe tą drogą. Mają zapewnić większą ochronę konsumentom
korzystającym z tych usług m.in. przez Internet czy telefon.

Chodzi nie tylko o usługi bankowe. Projektowana ustawa dotyczy kredytu
konsumenckiego, czynności ubezpieczeniowych, usług inwestycyjnych. Katalog
ten nie jest zamknięty, w grę więc wchodzą wszelkie usługi finansowe, jakie
można świadczyć na odległość, np. usługi maklerskie.

Zgodnie z projektem konsument powinien otrzymać podane w ustawie informacje
najpóźniej w chwili złożenia mu propozycji zawarcia umowy. Wśród nich są:
dokładne dane dotyczące przedsiębiorcy i jego przedstawiciela; cena lub
wynagrodzenie za usługę obejmujące wszystkie składniki, w szczególności
opłaty i podatki (w wypadku, gdy nie można podać ceny, trzeba podać podstawę
jej obliczenia); koszty wynikające z korzystania ze środków porozumiewania
się na odległość; termin, w jakim oferta lub informacja o cenie albo
wynagrodzeniu mają charakter wiążący; informacja o prawie do odstąpienia od
umowy; dane dotyczące składania reklamacji, wypowiedzenia umowy, języka i
prawa stosowanego w kontaktach przedsiębiorcy z konsumentem. Instytucja
finansowa świadcząca usługi online musi informacje te zawsze potwierdzić na
piśmie, tuż przed zawarciem umowy na odległość.

Na rezygnację z takiej umowy będzie 14 dni od jej zawarcia (lub
potwierdzenia informacji); w wypadku umów dotyczących ubezpieczeń
osobowych - 30 dni. Terminy te są szczególne, odbiegają od terminów
odstąpienia od umów sprzedaży zawieranych przez Internet, gdzie na
odstąpienie jest 10 dni.

Ustawa miałyby wejść w życie po trzech miesiącach od ogłoszenia.

Obecnie dostęp do rachunków bankowych przez Internet ma ponad 2 mln
klientów. PKO BP proponuje konto Inteligo; w systemie tym można przez
Internet założyć konto czy zaciągnąć kredyt konsumencki. Bank Pekao SA
oferuje konto Pekao 24, które jest połączeniem konta zwyczajnego z kontem
internetowym. Klient ma dostęp do rachunku zarówno w oddziale banku, jak i w
Internecie.

do góry