Załuję, ze już nie jestes klientem Citi- pracuję tutaj, w Fortisie też
pracowałam jak przeistaczał się z PPABanku. Jako pracodawca bez porównania -
zdecydowanie lepiej wypada Citi. Fortis miał kiedys tę zaletę, ze w oddziale
były bardzo decyzyjne osoby. Teraz też maja wszystko zcentralizowane tak jak
w Citi, a to bardzo często utrudnia załatwianie wszelkich spraw
bankowych -szczególnie nietypowych. W Citi rozwiązaniem jest konto
CitiGold - wszystko się da załatwić, ale trzeba mieć conajmniej 200 000....
A Fortis? -wybrałes dobry bank.
pozdr
g.

Użytkownik "Beniowa" <p...@...odpowiedz.in.public> napisał w wiadomości
news:c01418$2dl$5@atlantis.news.tpi.pl...
> Witam,
>
> Konto w Citibanku zalozylem w kwietniu 1999 r. Moze nie byla to rewolucja,
> bo na rynku dzialal juz handlobank, ale w porownaniu do PBK (skad
> przenioslem konto) byl to zauwazalny skok - darmowe wszystkie wyplaty z
> bankomatow, darmowo przysylana do domu karta Cirrus, darmowe przelewy,
> darmowe czeki realizowalne bezprowizyjnie w urzedach pocztowych na
obszarze
> kilku owczesnych wojewodztw, i darmowy CitiPhone (pod niezapomnianym
numerem
> 0800222484) i bezprowizyjny debet w wysokosci 1000 zl po pierwszym
wplywie,
> wszystko za ryczaltowa oplate 5 zl miesiecznie (chwile pozniej 10 zlotych
> miesiecznie). Za darmowo potwierdzony czek z Citibanku kupilem swoj
pierwszy
> samochod, a w czerwcu 2000 r. otrzymalem od nich karte kredytowa Visa, bez
> oplaty rocznej. Potem zaczelo sie psuc: najpier 0800 zmienili na 08013 (na
> szczescie byl jeszcze darmowy dostep z telefonu z karta Era GSM oraz
darmowy
> numer dla zlotych klientow, ktory dzialal takze dla klientow zwyklych),
> kilka miesiecy pozniej zlikwidowali czeki i wprowadzili prowizje 3 zl za
> wyplate z bankomatu - z wyjatkiem Euronetu.Wreszcie po polaczeniu z
> handlobankiem wprowadzili oplaty za przelewy. Chwile pozniej otwarto co
> prawda dostep internetowy (gdzie przelewy byly i sa za darmo), ale
> zabezpieczenie tego kanalu bylo raczej symboliczne (numer Citicard plus
PIN,
> potem zastapionu i-PINem). Ostatecznie o likwidacji rachunku w Citi
> przesadzily wydarzenia z listopada 2002 r., kiedy w niewyjasniony sposob
> zostala zablokowana moja Citicard (Cirrus) - co uniemozliwilo logowanie
sie
> w CitiPhone, wyplaty z bankomatow, a szczegolnie bolesnie odczulem blokade
w
> zakresie kanalu internetowego, bo mialem akurat kilka pilnych przelewow do
> wykonania. W ogole duzym minusem Citi byla jego awaryjnosc - kazdego dnia
> wieczorem mieli jakies wielogodzinne ksiegowanie i nie mozna bylo zlecic
> przelewu ani w CitiDirect (czy pozniej Citibank Online), ani w CitiPhone.
Na
> odchodnym obciazyli mnie prowizja za debet (1,49%), tylko po to, zeby
> miesiac pozniej w ogole ten debet mi zlikwidowac z uwagi na brak stalych
> wplywow (pomimo, ze jeszce pol roku wczesniej wplyw na rachunek z
adnotacja
> "wynagrodzenie" kilkakrotnie przewyzszal przyznany standardowo debet).
> Oczywiscie odmiennym zagadnieniem byl poziom obslugi klienta w Citi: w
1999
> r. mozna go uznac za zadowalajacy, w 2002 r. praktycznie nic nie dawalo
sie
> w Citi zalatwic, poza jakimis bardzo prostymi czynnosciami.
>
> Zaluje, ze nie ma dzis na rynku banku, ktory prezentowalby podobna oferte
do
> oferty Citibank (Poland) S. A. z 1999 r.
> Wlasnie otrzymalem wyciag potwierdzajacy zamkniecie rachunku w Citibank
> Handlowym S. A.
>
> Tak mnie troche naszlo na wspomnienia w lutowy wieczor,
> Pozdrawiam, Grzegorz
>
> PS. Konto z Citibanku przenioslem do Fortisa.
>
> --
> - -
> SKPB Warszawa: www.skpb.waw.pl
>
>