Użytkownik "dan (dj74)" <d...@j...remove.it.tlen.pl> napisał w wiadomości
news:d81gld$j8d$1@nemesis.news.tpi.pl...
> Witam,
>
> od kilku lat korzystam z kart kredytowych różnych banków, jednak takiej
> postawy jaka spotkała mnie ze strony Banku BPH nie uświadczyłem w
> przeszłości. Zawsze spłacam saldo karty w całości, tj. nie korzystam z
> kredytu na karcie.
>
> Niestety przytrafiło mi się zapomnieć zrobić przelew, i ... Bank BPH po
> tym jak nie otrzymał wpłaty minimalnej (śmieszne 40zł) zablokował mi
> kartę?
>

Kwota mała do robienia wielkiego halo przez bank. Ale może ta (zapomniana)
zaległość trwała (zbyt) długo??
Bo nie wierzę ze po jedniodniowej zaległości karta zostala zablokowana.

> Zadzwoniłem z pytaniem czy nie uważają, że lepszym rozwiązaniem byłoby
> wcześniej poinformować klienta o tym, że nie zapłacił?
> np. "Szanowny Kliencie, co się stało,... jak możemy pomóc?"
>

A czy podawałeś Bankowi we wniosku numer telefonu? Ewentualnie jak podałeś
to czy go nie zmieniłeś. Procedury windykacyjne w BPH przewidują kontakt
telefoniczny w celu wyjaśnienia przyczyny zaległości.
Nie podałeś telefonu lub go zmieniłeś - Twój błąd.


> a tu ciach i karta zablokowana, Bank BPH zachował się tak, jakby był
> jedynym bankiem w Polsce, który daje karty kredytowe.
>

Odnieś się do moich powyzszych uwag i zweryfikujemy przyczyny takiego
zachowania Banku.


> Dla mnie takie postępowanie jest niepojęte.
>

Już ktoś tu podawał magiczny odnośnik na stronie BPH, mianowicie:
http://www.bph.pl/pl/klienci_indywidualni/kontakt

> Proszę o poradę: - szukam dobrego banku, w którym transakcje za zakupy
> dokonywane w USD, przeliczane byłyby bezpośrednio na PLN (dla obecnej
> karty mam takie oto przeliczanie: USD -> (+2%) EURO -> PLN - te 2% wcale
> nie są mi do szczęścia potrzebne)
>
> szukam też banku w którym szanuje się klienta.
>

Nie ma ideałów, jednemu będzie dobrze tu innemu tam.


Darek