b...@o...pl napisał(a) w wiadomości:
<3...@g...c
om>...
W dniu czwartek, 5 listopada 2015 08:21:02 UTC+1 użytkownik Arek napisał:
> Ktoś się spotkał z takim idiotyzmem?

>Wyjątkowo zakręcone. Przy tak niereformowalnym banku wypadałoby zostawić
>rachunek wyjściowy aż do momentu zwrotu środków.

W regulaminie prowadzenia lokat był jednak zapis o dostarczeniu
potwierdzeń zamknięcia i otwarcia nowego rach. zwrotnego. Szkoda, że w
innym miejscu niż warunki dysponowania lokatą.
Na infolinii dowiedziałem się, że wystarczy dyspozycja zamknięcia rach.
(może odnajdę) co nie zmienia faktu, że to bez sensu. Podpowiedziano
żeby poczekać - odeślą środki a te się odbiją - nie będzie potrzebny
dowód zamknięcia.
W banku w którym zamknąłem: nie mam u nich żadnego czynnego produktu
ale poświadczenia zamknięcia nie wydadzą bo "nie ma takiej procedury".
A sama procedura zamykania trwała aż 30 dni (co też jest idiotyczne)
chociaż dostęp dla klienta jest blokowany natychmiast (straszyłem, że
sprawdzę ale nie chciało mi się).

W przeddzień zakończenia lokaty mail z informację, że kończy się
lokata i przeleją. Pozytywy - w mailu nie podano żadnych danych:
nazwiska (dyskusyjne), kwoty (dobrze!), nr rach. lokaty (tylko nazwa)
ani żadnej informacji mogącej zidentyfikować klienta gdyby ktoś to
przeczytał.
Kolejny mail "w dniu dzisiejszym nastąpi..." i podany nr lokaty wg
wewnętrznej numeracji (chyba nr dyspozucji) banku (nie NRB).
Nastęnego dnia informacja, że środki wróciły - nie muszę już udowadniać
zamknięcia rachunku. Dalej chcą dowodu otwarcia innego rach. zwrotnego
z podpisem pracownika banku (ew. z klauzulą, że podpis niepotrzebny)
i oświadczenie o środki z której lokaty chodzi (przecież wiedzą!).
Niczego nie wyślę, pójdę do oddziału.

Arek