> I na koniec abstarhując od tematu - założyłem sobie e-konto w LUKASie...
> Hmmm... Procedura otwierana rachunku jest troszkę dziwna i nie do końca
> jasna dla klienta - różne informacje są w róznych pisamch, czasem
> dezorientujące [o odbiorze VE], brak kompletnej instrukcji... A podczas
> rozmowy aktywacyjnej czułem się mniej więcej, jak na poczcie, żadnych
miłych
> słów, po prostu sucha rutyna - mówię, że otrzymałem przesyłkę i chciałbym
> aktywywać kartę, to usłyszałem rzucone od niechenia "peseeeeeel proszę"...

Czyli to wszystko bez wizyty w banku? Bo u mnie (oddzial tarnowski)
wygladalo to zupelnie inaczej. Powiedzialem milemu panu ze chce sobie
zalozyc konto, usiadlem i przy kawie czekalem jakies 15-20 minut, w
miedzyczasie pan tlumaczyl wszystko i pytal o limity, czy chce tokena itp...
na koniec dal mi te karte identyfikacyjna, umowy, regulamin i kilka
broszurek. Przy odbiorze karty bylo podobnie, ten sam mnie obslugiwal.

Ale z kolei panie sa srednio zorientowane. Wprowadzilem sobie do przelewow
zdefiniowanych dwa swoje konta, pani w ogole nie zapytala pod jakimi nazwami
beda figurowac potem na stronie, w obu przypadkach wpisala moje nazwisko...
wiec mialem dwie takie same pozycje, rozniace sie tylko numerami kont, wiec
malo wygodna sprawa. Nastepnego dnia poszedlem sobie zmienic te nazwy,
zapisujac sobie tylko kilka ostatnich cyfr numeru, i powiedzialem zeby
pozycja z numerem konczacym sie na XXX nazywala sie tak a na YYY tak. Pani
stwierdzila ze ani takiego ani takiego nie ma, po moim stwierdzeniu ze to
niemozliwe pokazala mi ekran monitora. Rzucilem okiem, wcisnalem Enter, no i
pojawilo sie :) Pani powiedziala tylko "aha, rzeczywiscie".

> A - o tej karcie identyfikacyjnej to w ogóle nie informują, poza
> cennikiem...

Broszurek nie czytalem, ale w/w pan mi wszystko wyjasnil. Sluzy ona do
identyfikacji klienta, opatrzona jest pinem ktorego sie samu wprowadza. Przy
wizycie w banku, okazaniu jej i wklepaniu pina ma sie pelny dostep do konta,
czyli wplaty, wyplaty, podglad wszystkiego, definiowanie odbiorcow przelewow
itp. W sumie dosc wygodna rzecz.


Pawel