> To chyba nadmierne uproszczenie.

Nie, np. reklamacja karciana, niezaleznie od formy zgloszenia, finalnie i
tak MUSI byc na papierze z podpisem posiadacza karty.

> Jeśli umówisz się z kimś, jaka będzie was obowiązywać metoda
korespondencji
> i to takie ustalenie jest wiążące.

Umowa nie ma nic do tego, tutaj ma zastosowanie art. 7 pb.

> Patrz np:
> - rozmowa telefoniczna z bankiem ma w większości przypadków moc wiążącą
> strony,

Jesli jest nagrywana, to tak + jw.

> - transakcje w bankowych serwisach internetowych są wiążące pomimo, iż nie
> działają w oparciu o ustawę o podpisie elektronicznym).

Jw.

> Mam nadzieję, że teraz jest już jasne dla Ciebie, w jakim kontekście pytam
o
> e-mailową komunikację z Multibankiem

W multi i mB nie ma wewnetrznej poczty e-mail poprzez strone www -
transakcyjna. Nie wiem w sumie dlaczego, bo w BRE (interBRESOK) jest taka
fajna poczta wewn. autoryzowana jednorazowym kodem z tokena. Lecz musze
powiedziec, ze nie przeszkadza mi to jakos...

> (czy to takie sobie pitu-pitu, które
> tak naprawdę nie obliguje konsultantów do niczego czy oficjalna
> komunikacja).

Zalezy co chcesz zalatwic via email...
IMO b.fajna i kompetentna jest obsluga na 0801... pod '5' - jest tylko dla
aqua ;-)
Masz tez doradce (w praktyce to w kazdym oddziale) w oddziale i mozesz sie
tez kontaktowac bezposrednio z nim. Obsluga moze byc w pokoiku dla vipow.
Aha wnioski kredytowe (KK tez) rozpoznawane sa szybciej (24h) masz nizszy
%%, mniejsze prowizje itd. Ja jestem b.zadowolony. Problemow brak.

Witek