witek <w...@g...pl.invalid> writes:

> Jedyny ruch jaki mBank ma to właśnie stwierdzić, że ma wątpliwości co
> do autentycznosci pisma, co akurat bardzo łatwo załatwić, gdzie klient
> po prostu potwierdza, że to on wysłał.

Z punktu widzenia klienta sprawa jest prosta, jasne. Z punktu widzenia
banku jest nieco ciekawiej, zwłaszcza jeśli wypowiedzenie umowy jest
związane z dyspozycją przelania np. sporego salda na nieznane bankowi
konto.
Bank nie wie czy np. ktoś nie podrobił podpisu na wypowiedzeniu i np.
nie ukradł telefonu klientowi. To może być np. jakaś osoba bliska
klientowi, znajomy, kolega z pracy itp. Znajomość nazwiska panieńskiego
matki niczego nie dowodzi w takim przypadku (no może tego, że to nie
jest przypadkowa osoba z ulicy).

Notarialne potwierdzenie (jeśli także nie jest podrobione) przenosi
odpowiedzialność na notariusza :-) Ale oczywiści bank nie może takiego
wymagać, zreszta IMHO bank w ogóle nie może wymagać, by podpis klienta
był z czymś "zgodny" (cokolwiek by to nie znaczyło). Podpis nie służy do
weryfikacji tożsamości, a do udowodnienia faktu złożenia oświadczenia
woli. MBank sam określił sposób prowadzenia przez siebie działalności
i musi żyć z konsekwencjami.
--
Krzysztof Halasa