Olgierd napisał(a):

>>A wracając do sprawy: za brak możliwości jakiegokolwiek dialogu z Multi
>>w tej sprawie, bank dostaje u mnie czerwoną kartkę.
> Nie rozumiem dwóch spraw: 1) cały czas przyznajesz się do omyłki ale
> skutkami moralnymi obciążasz bank,

Hm, wiesz, zawsze jest coś takiego, jak odpowiednie podejście do
klienta. Po przedstawieniu sprawy na MultiLinii usłyszałem coś, co można
sprowadzić do: "Przykro mi bardzo, nie mogę przyjąć od Pana żadnego
zgłoszenia. Dobranoc". Szczerze powiedziawszy liczyłem na potraktowanie
typu: "W drodze wyjątku, ze względu na ewidentną pomyłkę i dotychczasową
dobrą współpracę, bank zrzeka się odsetek. Życzymy dalszego miłego
użytkowania karty", co wydaje mi się - mogłoby mieć miejsce w
marmurkowym oddziale jakiegoś banku aktywnie walczącego o klienta.
I bank byłby "zadowolony" - bo nadal karta Multi byłaby moją "główną"
kartą, na której na prowizjach trochę zarabiają, i ja - bo zostałbym
potraktowany po ludzku (a nie "zmielony" przez paragrafy).

Zaznaczam, nie piętnuję banku, krzycząc że "banki to złodzieje". Mają
prawo policzyć sobie te odsetki, ja je zapłacę, nie ma problemu.
Rozstajemy się w pokoju - po prostu mam prawo zagłosować nogami ;-)

A napisałem o tym na grupie tylko ze względu na toczącą się dyskusję (co
zaznaczyłem w pierwszym akapicie poprzedniego maila).

> 2) jeśli nie spłaciłeś 50 groszy
> zadłużenia to w jaki sposób koszy odsetek mogą dojść do wartości rocznej
> opłaty?

A wiesz co to Grace Period karty kredytowej? Niespłacenie całości
zadłużenia powoduje naliczenie odsetek od wszystkich transakcji.

Marek