yonnie pisze:

> Domagałam się i spotkałam się z kategoryczną odmową potwierdzenia tego faktu
> na piśmie. Pani solennie zapewniała, że wprowadziła zlecenie zamknięcia
> konta do systemu.

Coś kręcisz. W pierwszym poście napisałaś, że:

> W 2005 roku udałam się do Lukasa, aby zamknąć konto e-pro. Niestety pani
> mnie obsługująca odmówiła zamknięcia konta. Procedura jest taka, że należy
> najpierw zastrzec kartę i zgłosić się do nich ponownie po 7 dniach
> osobiście - konta nie można zamknąć przy okazji jednej wizyty. Kartę
> zastrzegłam, ale nie zgłosiłam się ponownie, bo akurat wyjechałam.

Z tego wynika, że tylko zastrzegłaś kartę, ale nie zamknęłaś konta,
które cały czas było (jest) aktywne.

--
Pozdrawiam
Karol