On 2012-09-13 17:23, Przemek wrote:
> Po lewej stronie jest zakladka "wnioski i dyspozycje". Tam sa wnioski "do
> zlozenia" w tym "zapytania i reklamacje". Reklameacje skladalem wlasnie
> tutaj. Potem wniosek przechodiz do zakladki "zlozone" gdzie widac co sie z
> nim dzieje. Moja reklamacja ma juz status "zrealizowany" ale ani slowa
> wyjasninia nadal nie dostalem.

Hmm, dobrze wiedziec, tak jak pisalem wyslalem im to poczta wewnetrzna.
I o dziwo dostalem tez wyjasnienie:

"Szanowny Panie,

W odpowiedzi na zgłoszenie z dnia 08.09.2012 r., uprzejmie informuję, iż
z przyczyn leżących po stronie Banku, nagroda w promocji ,,Podpisać w
placówce korzystniej", nie została wypłacona Panu w terminie wskazanym w
regulaminie ww. promocji.

Za zaistniałą sytuację oraz wynikające z niej niedogodności, proszę
przyjąć przeprosiny.

Jednocześnie informuję, iż w dniu 12.09.2012 r. nagroda w wysokości
30,00 zł została przekazana na Pana rachunek o numerze xx."