DermalAmor wrote:
> Witam!
>
> Od kilku lat miałem w ww. banku kredyt odnawialny. Termin jego spłacenia
> wypadał co roku 28 lutego i na początku lutego tego roku, zgodnie z
> umową spłaciłem zadłużenie i złożyłem zlecenie zamknięca pożyczki w
> Eurokoncie. Ostatniego dnia lutego przez pewien czas faktycznie nie
> miałem dostępnego tego kredytu, jednakże wieczorem pojawił się ponownie
> (w serwisie Pekao24) a dziś, 4.03 ukradli mi z konta 100 zł (bo innaczej
> tego nazwać nie mogę) w ramach opłaty za prolongatę pożyczki. Czyli
> generalnie Bank Pekao SA ma w głębokim poważaniu moje zlecenia i robi co
> mu się podoba. Moim błędem było tylko to, że nie wziąłem kopii zlecenia
> zamknięcia pożyczki, więc pyanie fo Was - jakie mam szanse reklamacji?
> Czy zdarzało się Wam że bank wyparł się takiego zlecenia? Jakie mogą być
> problemy? 100 zł to dla mnie dużo i mam zamiar je odzyskać od tych
> złodzieji (a przy okazji definitywnie zamknąć konto). Z góry dziękuję za
> wszelkie rady.

Nie panikuj, nawet nie zadzwoniłeś do banku, a już go objeżdżasz.

Zadzwoń, wyjaśnij sprawę.
Jak nie pomoże złóż pisemną reklamację, ze wdniu takim i takim składałeś
dyspozycję zamknięcia linii debeteowej, a w dniu takim i takim z twojego
konta została pobrana opłata za prowadzenie linii debetowej.
W związku z tym oczekujesz jej zwrotu i definitywnego zamknięcia linii
debetowej.

Zapewne w odpowiedzi dowiesz się, że zamknięcie linii należy zgłosić 30
dni przed terminem wypowiedzenia i że się nie zmieściłeś w tym terminie
w związku ztym pobrali opłatę. (Zgaduję oczywiście :))