On 27 Sty, 11:57, MK <m...@i...pl> wrote:

> Ja znam ta sprawe tylko z powyzszego artykulu i zrozumielem, ze
> klientaka nadala przekaz na kwote 95pln, a otrzymala zwrot 25PLN +
> 5PLN zwrotu kosztu nadania.

W przypadku uznania reklamacji dotyczącej niezrealizowania przekazu
pocztowego poczta ma obowiązek wypłacić z tytułu odszkodowania kwotę w
wysokości 5 krotnej opłaty pobranej za nadanie przekazu. Musi również
zwrócić kwotę, która była określona w przekazie pocztowym.

Podstawa prawna:
- par. 3 rozporządzenia ministra infrastruktury z 13 października 2003
r. w sprawie reklamacji powszechnej usługi pocztowej w zakresie
przesyłki rejestrowanej oraz przekazu pocztowego;
- art. 58 ustawy z 12 czerwca 2003 r. Prawo pocztowe (tekst jedn. Dz.
U. z 2008 r., nr 189, poz. 1159 z późn. zm.)