-
Path: news-archive.icm.edu.pl!news.rmf.pl!agh.edu.pl!news.agh.edu.pl!news.onet.pl!not
-for-mail
From: "Wojciech Nawara" <usenet@[WYTNIJTO]nawara.info>
Newsgroups: pl.biznes.banki
Subject: Re: VWbank dla nowych klientow
Date: Wed, 25 Feb 2004 09:57:58 +0100
Organization: news.onet.pl
Lines: 24
Sender: u...@n...info@host-d9ada387.elsat.net.pl
Message-ID: <c1ho2g$gup$1@news.onet.pl>
References: <2...@4...com>
<c1g78u$21fk$1@mamut.aster.pl> <c1giks$ras$1@news.onet.pl>
<c1hc51$2ta4$1@mamut.aster.pl>
NNTP-Posting-Host: host-d9ada387.elsat.net.pl
Mime-Version: 1.0
Content-Type: text/plain; charset="iso-8859-2"
Content-Transfer-Encoding: 8bit
X-Trace: news.onet.pl 1077699472 17369 217.173.163.135 (25 Feb 2004 08:57:52 GMT)
X-Complaints-To: a...@o...pl
NNTP-Posting-Date: 25 Feb 2004 08:57:52 GMT
X-Priority: 3
X-MSMail-Priority: Normal
X-Newsreader: Microsoft Outlook Express 6.00.2800.1158
X-MimeOLE: Produced By Microsoft MimeOLE V6.00.2800.1165
Xref: news-archive.icm.edu.pl pl.biznes.banki:287565
[ ukryj nagłówki ]Użytkownik "rena" <r...@a...pl> napisał w wiadomości
news:c1hc51$2ta4$1@mamut.aster.pl...
> > A nie jest to czasem wymuszane przez IVR ?
>
> no wlasnie nie:( mi kazali zadzwonic od razu do operatora, wiec od razu
> wybralam zero i sie naczekalam na polaczenie:( a potem i tak mnie na
automat
> przelaczyli i znow sie naczekalam:)
Nie no, dobrze. Od razu wybranie zera nie wymusza. Ale wybranie zalogowania
się wymusza zmianę telekodu.
Swoją drogą mogliby zmienić kilka wyrażeń w tym IVR - konkretnie opcję '1'
nie nazywać 'informacja o rachunkach i zlecenia operacji', a 'jeśli jesteś
naszym klientem - wybierz 1'. Ludzie nie pakowali by się klikając 0 licząc,
że konsultant będzie mógł przeprowadzić identyfikację.
--
Pozdrawiam,
Wojciech Nawara, telefon.gsm.pl
usenet (at) nawara.info
Następne wpisy z tego wątku
- 25.02.04 08:59 Wojciech Nawara
- 25.02.04 09:18 SzeXpir
- 25.02.04 09:24 Wojciech Nawara
- 25.02.04 15:52 rena
- 28.02.04 11:06 Krecony
Najnowsze wątki z tej grupy
- PUE ZUS -- administracyjna nuda...
- Prawdziwy/fałszywy bank
- Velo dał mi bezpłatny debet...
- Karta MasterCard z ALIOR za granicą.
- Z cyklu oszuści w akcji. ja się nie złapię ale może komuś pomoże
- Re: Z cyklu oszuści w akcji. ja się nie złapię ale może komuś pomoże
- Re: Z cyklu oszuści w akcji. ja się nie złapię ale może komuś pomoże
- zloto
- Velo częściowo ugiął się...
- że co?
- I po co było się tak ZAPIERAĆ? Mówiłem żeby proponować wcześniej UGODY FRANKOWE?
- Jak to kupić?
- Re: Obronią nas doskonale czołgi...
- Re: Obronią nas doskonale czołgi...
- Zabawny epizod z Santander Consumerem
Najnowsze wątki
- 2024-10-19 PUE ZUS -- administracyjna nuda...
- 2024-10-15 Prawdziwy/fałszywy bank
- 2024-10-13 Velo dał mi bezpłatny debet...
- 2024-10-07 Karta MasterCard z ALIOR za granicą.
- 2024-10-05 Z cyklu oszuści w akcji. ja się nie złapię ale może komuś pomoże
- 2024-10-05 Re: Z cyklu oszuści w akcji. ja się nie złapię ale może komuś pomoże
- 2024-10-05 Re: Z cyklu oszuści w akcji. ja się nie złapię ale może komuś pomoże
- 2024-10-03 zloto
- 2024-09-23 Velo częściowo ugiął się...
- 2024-09-22 że co?
- 2024-09-22 I po co było się tak ZAPIERAĆ? Mówiłem żeby proponować wcześniej UGODY FRANKOWE?
- 2024-09-20 Jak to kupić?
- 2024-09-17 Re: Obronią nas doskonale czołgi...
- 2024-09-17 Re: Obronią nas doskonale czołgi...
- 2024-09-12 Zabawny epizod z Santander Consumerem