MichalL pisze:
>> hmm, a papiery, rozumiem, składałeś w shiti?
>
> Procedura jest następująca:
>
> 1. dzwonimy do citi i prosimy o papiery do PZ
> 2. czekamy na nie. Jeżeli w ciągu miesiąca nie dotrą, dzwonimy znów. i tak
> do skutku.

3 albo 4 razy zamawiałem dla 2 kart, w końcu przyszedł 1 druk, ale
zdążyłem w tym czasie zdobyć druk w oddziale. W jednym oddziale w ogóle
o czymś takim nie słyszeli, dopiero w drugim dostałem.

> 3. jeżeli papiery dojdą, wypełniamy je (dwa podpisy) i wysyłamy w kopercie
> citi do citi.

Złożyłem w oddziale, dla pewności.

> 4, przed terminen spłaty KK dzwonimy do citi żeby potwierdzic czy dotarło i
> działa.

Zadzwoniłem i potwierdzili.

> 5. dzwonimy także do banku z którego ma iść spłata i sprawdzamy czy dotarło
> i działa

Zadzwoniłem i nic nie wiedzą

> 6. jeżeli oba banki potwierdzą że jest OK, w dniu spłaty rano logujemy się
> do banku z kasą i sprawdzamy czy zniknęła, a po południu logujemy się do
> citi i patrzymy czy dotarła.
> W razie problemów dzwonimy i usiłujemy wyjaśnić.

Składałem już chyba z 5 reklamacji (2 karty), dalej nie działa.
W każdym razie dzięki, przynajmniej wiem, że w ogóle działa, tylko mnie
się zdarzył peszek.

Póki co, nie martwię się terminami spłat karty (bo w końcu bank
potwierdził ustanowienie PZ) i będę składał kolejne reklamacje. Niestety
bank nie wysyła PZ drugi raz, po terminie spłaty i muszę czekać na
następny termin, zanim się dowiem czy już działa.

pozdrawiam
Rafał Krupiński