W dniu 15.08.2015 23:40, Chris94 pisze:
> Dnia Thu, 13 Aug 2015 12:18:50 -0700 (PDT), a...@w...pl
> napisał(a):
>
>> Witam!
>> Od opublikowania postu minęło sporo czasu, ale ja mam teraz podobny problem.
System iPKO twierdzi, że na moim komputerze jest wirus i blokuje mi dostęp do konta.
Mój antywirus twierdzi jednak, że wszystko jest w porządku. Przeglądarkę również mam
ustawioną wedle wskazań banku. Problemy pojawiły się od pojawienia się "nowego iPKO".
Początkowo miałam dostęp jedynie do samych przelewów. Nie mogłam wejść w zakładki
"ustawienia" lub "wiadomości", ponieważ system automatycznie mnie wylogowywał. Po
ostatniej modernizacji z 7/8 sierpnia zaczął mi automatycznie blokować konto. Również
wisiałam na infolinii z konsultantem 0,5 h i też nic. Nie wiem, co mam robić,
ponieważ nic nie wskazuje na zainfekowany komputer. Jest mi potrzebny do pracy i
nigdy nic nie było na nim ściągane. Mam antywirusa McAfee TotalProtection ze
wszystkimi możliwymi zabezpieczeniami. Poza tym, jak wspominałam, problemy pojawiły
się od momentu pojawienia się "nowego iPKO".
>> Byłabym bardzo wdzięczna gdyby odpowiedział mi Pan, czy w Pańskiej sytuacji udało
się wszystko w końcu jakoś rozwiązać.
>> Z wyrazami szacunku.
>
> Ja co prawda problemów z logowaniem nie mam, ale za to nie mogę zmienić
> swojego adresu zamieszkania. Kiedyś, po przeprowadzce go aktualizowałem,
> ale teraz w systemie wyświetlają mi się dwa(!) adresy korespondencyjne
> odpowiadające mojemu nowemu adresowi, ale jako adres zamieszkania wciąż
> wyświetla mi się mój stary, nieaktualny adres i nigdzie nie widzę
> możliwości by go zaktualizować.

Można wysłać wiadomość ze strony, z konta, żeby zaktualizowali.


--
animka