> Czy Lukas powinien zwrocic prowizje za okres gdy nie mialem dostepu do
> swojego konta przez internet

Tego nie wiem , ale zawsze możesz się starać.

> oraz za operacje odblokowania dostepu z ich
> winy?

a za co policzyli prowizję?
W moim przypadku próby odblokowania dostępu spowodowały
też zmianę hasła więc została automatycznie pobrana prowizja.
Napisałem reklamację i oddali.

IYIS