-
Path: news-archive.icm.edu.pl!pingwin.icm.edu.pl!news.icm.edu.pl!news.webcorp.com.pl!
not-for-mail
From: "Gregory BRZESKI" <g...@u...to-takze.webcorp.pl>
Newsgroups: pl.biznes.banki
Subject: Re: procedura zakladania kontach w roznych bankach, was: inteligo....
Date: Sun, 26 Jan 2003 15:00:45 +0100
Organization: Serwis RUBIKON - http://www.rubikon.pl
Lines: 33
Message-ID: <b10pd2$coq$1@aquarius.webcorp.pl>
References: <b0tvat$euo$1@news.tpi.pl> <b0uehi$cb4$1@aquarius.webcorp.pl>
<b0ug5c$rck$1@news.onet.pl> <b0v5cl$kim$1@aquarius.webcorp.pl>
<b102jq$g0$1@topaz.icpnet.pl> <b10hae$9va$1@aquarius.webcorp.pl>
<b10nug$gob$1@news.onet.pl>
NNTP-Posting-Host: office.webcorp.pl
X-Trace: aquarius.webcorp.pl 1043589347 13082 195.117.45.35 (26 Jan 2003 13:55:47
GMT)
X-Complaints-To: u...@w...com.pl
NNTP-Posting-Date: Sun, 26 Jan 2003 13:55:47 +0000 (UTC)
X-MimeOLE: Produced By Microsoft MimeOLE V6.00.2600.0000
X-Priority: 3
X-Newsreader: Microsoft Outlook Express 6.00.2720.3000
X-MSMail-Priority: Normal
Xref: news-archive.icm.edu.pl pl.biznes.banki:225205
[ ukryj nagłówki ]> W Inteligo - cala procedura (w ponad 80% przypadkow) trwa ok tygodnia.
Jak zawsze trafie na margines ;-)
> W przypadku VW Banku - oni maja ok 40 tysiecy klientow, a jakosc ich
> obslugi byla zawsze na wysokim poziomie. (az dziw, ze sie tym nie
> chwala - ale po protu im tez nie zalezy na zbyt wielu drobnych
> klientach).
Jak widac dwie rozne strategie:
Inteligo - nie wazne jaki klient, wazne aby duzo standardowych klientow, aby
mozna bylo pobierac duzo malych prowizji. Nawet jesli 10-20% klientow
odejdzie to nie bedzie to tragedia dla banku.
VW Bank - srednia ilosc klientow jednak zdecydowanie lepiej wybranych,
zamozniejszych i majacych wieksze potrzeby. W pozniejszym okresie takiemu
klientowi mozna zaproponowac/sprzedac szerszy zakres uslug, ktore przynosza
wieksza marze.
> W bankach internetowych - najgorsze jest - zaloezenie konta - pozniej
> poziom uslug jest juz zestandaryzowany ;) i klopotow wielu nie ma.
Do czasu kiedy BOUP (Biuro Obsugi Uporczywego Petenta) nie spotka sie z
niestandardowa sytuacja ;-)
Z pozdrowieniami,
--
Grzegorz BRZESKI - WEB Corporation Polska
Najnowsze wątki z tej grupy
- Oszustwa z Blikiem
- scam na bankomat?
- Płatności pasywną obraczką NFC
- a to mi lotto
- pokolenie Z
- złoty słaby
- Okresowa weryfikacja klienta w mBanku
- stopa depozytowa
- Masz konto w Alior Bank? Eksperci ostrzegają
- OT Chleba naszego powszedniego...
- Dają gdzieś więcej niż 3,5%?
- Ekspert Zdalnej Obsługi Klienta Zamożnego
- wojna wojno a kredyt trzeba spłacać
- Citi... zmiany warunków umowy o kartę kredytową Citibank?
- Millenium czyli DEBILE bankowości
Najnowsze wątki
- 2024-06-21 Oszustwa z Blikiem
- 2024-06-20 scam na bankomat?
- 2024-06-19 Płatności pasywną obraczką NFC
- 2024-06-18 a to mi lotto
- 2024-06-17 pokolenie Z
- 2024-06-13 złoty słaby
- 2024-06-11 Okresowa weryfikacja klienta w mBanku
- 2024-06-10 stopa depozytowa
- 2024-06-06 Masz konto w Alior Bank? Eksperci ostrzegają
- 2024-06-05 OT Chleba naszego powszedniego...
- 2024-06-02 Dają gdzieś więcej niż 3,5%?
- 2024-05-27 Ekspert Zdalnej Obsługi Klienta Zamożnego
- 2024-05-18 wojna wojno a kredyt trzeba spłacać
- 2024-05-16 Citi... zmiany warunków umowy o kartę kredytową Citibank?
- 2024-05-15 Millenium czyli DEBILE bankowości