> Witam - mam podobną sytuację. 24.08 zgłoszona reklamacja do mBanku -
> bankomat Cash4You nie wypłacił kilkuset złotych. Dziś mija 42 dzień -
> nadal cisza w sprawie.

Rozmawailem ze znajomym. Okazalo sie, ze zrezygnowal z mbanku wlasnie z tego
typu powodu - czekal prawie 3 miesiace na oblokowanie kasy/konta.
Widze, ze to u nich normalne - nieciekawie .... chyba zastanowie sie nad
zmiana (na ing moze)

Fantom

do góry

Wczoraj dostałem list z mBanku - myślałem że to w sprawie reklamacji.
Okazało się, że z przyjemnością zawiadamiają mnie że udostępniają mi
Zespół Opiekunów Klienta. Zapewniają mi szybką i indywidualną obsługę,
kompleksową pomoc i mają nadzieję że to udogodnienie przyczyni sie do
zwiększenia poziomu satysafakcji...

Uśmiałem się...

do góry

> Wczoraj dostałem list z mBanku - myślałem że to w sprawie reklamacji.
> Okazało się, że z przyjemnością zawiadamiają mnie że udostępniają mi
> Zespół Opiekunów Klienta. Zapewniają mi szybką i indywidualną obsługę,
> kompleksową pomoc i mają nadzieję że to udogodnienie przyczyni sie do
> zwiększenia poziomu satysafakcji...

No to skorzystaj - zobaczymy co powie ten super zespol i co potrafi zrobic
:)

Fantom

do góry

"Uprzejmie informujemy, że zgłoszona przez Pana reklamacja została
rozpatrzona pozytywnie. Została zdjęta blokada środków założona w momencie
rozpoczęcia procesu reklamacyjnego."

Po 49 dniach uznali.. cieszyc się czy płakać?

Pozdrawiam
YaceK

do góry

Dnia Tue, 13 Oct 2009 09:58:10 +0200, Ya^ceK napisał(a):

> "Uprzejmie informujemy, że zgłoszona przez Pana reklamacja została
> rozpatrzona pozytywnie. Została zdjęta blokada środków założona w
> momencie rozpoczęcia procesu reklamacyjnego."
>
> Po 49 dniach uznali.. cieszyc się czy płakać?

Raczej cieszyć.

--
xbartx - Xperimental Biomechanical Android Responsible for Thorough
Xenocide





--
xbartx - Xperimental Biomechanical Android Responsible for Thorough
Xenocide

do góry

"Ya^ceK" <ya-cekUSUŃTO@o2.pl> writes:

> "Uprzejmie informujemy, że zgłoszona przez Pana reklamacja została
> rozpatrzona pozytywnie. Została zdjęta blokada środków założona w
> momencie rozpoczęcia procesu reklamacyjnego."
>
> Po 49 dniach uznali.. cieszyc się czy płakać?

A co z odsetkami ustawowymi?
--
Krzysztof Halasa

do góry

> "Uprzejmie informujemy, że zgłoszona przez Pana reklamacja została
> rozpatrzona pozytywnie. Została zdjęta blokada środków założona w momencie
> rozpoczęcia procesu reklamacyjnego."

Hej.
Mam pytanko : czy po zlozeniu reklamacji kwota reklamacji przeszla ci z
wydanej na zablokowana ? Bo ja zlozylem juz prawie 2 tygodnie temu
reklamacje, ale ta kwota jest ciagle jako rozliczona (ze wylacilem) a nie w
blokadach.

Fantom

do góry

> Podczas proby wyplaty z bankomatu wiekszej kwoty pieniedzy, bankomat
> zamyslil sie na dluzsza chwile (mysle ze z 2 min . czekaj na realziacje
> transakcji) a na koniec wywalil, ze transakcja nie moze byc zrealizowana.
> No a potem okazalo sie, ze kwota zeszla z salda (najpier zablokowana potem
> zatwierdzona). Zlozylem oczywiscie reklamacje. mBank i bankomat Cash4You.
> Pytanka : jaki realny czas na zakonczenie reklamacji ? Mam nadzieje, ze
> nei zdaza sie, ze stwierdzaja : "wszytsko sie zgadza, wyplacil Pan ta
> kwote", a osoby obslugujace bankomat biiora kase do kieszeni (lub inna
> sytuacja, i nie mam uznanej reklamacji) ?

Minelo wlasnie 14 dni i ..... jedyne co zostalo zrobione to przeniesienie
tej kwoty do zablokowanych ( i to wlasnie dziaisj - czyli dwa tygodnie od
reklamacji). Oj juz czuje kiedy to sie moze skonczyc ....

Fantom

do góry

> "Uprzejmie informujemy, że zgłoszona przez Pana reklamacja została
> rozpatrzona pozytywnie. Została zdjęta blokada środków założona w momencie
> rozpoczęcia procesu reklamacyjnego."
>
> Po 49 dniach uznali.. cieszyc się czy płakać?

Chyba cieszyc. Mi wlasnie odblokowali po .... 65 dniach !!

Fantom

do góry