Podpisałem umowę z mBankiem na konto bankowe wraz z ofertą Supermarketu
Funduszy Inwestycyjnych. Chciałbym aby wszelkie powiadomienia o nabyciu,
umorzeniu czy konwersji jednostek funduszy inwestycyjnych odbywały się
drogą mailową, a nie tradycyjną pocztą.
Udałem się do biura maklerskiego MBanku w Łodzi, ale nikt nie był mi w
stanie pomóc. Udałem się wreszcie do Deutsche Banku i okazało się że
muszę wypełnić formularz zmiany danych osobowych osobno dla każdego z
wybranych przeze mnie towarzystw funduszy inwestycyjnych, tak aby
zmienić sposób powiadamiania o przeprowadzonych transakcjach z
listownego na elektroniczny (mailowy).

Na infolinii MBanku nikt nie potrafi pomóc w tej sprawie, podobnie jak z
punktach szybkiej obsługi MBanku.

Chciałbym aby to MBank powiadomił wszystkie Towarzystwa Funduszy
Inwestycyjnych które ma w ofercie Supermarketu Funduszy Inwestycyjnych o
zmianie sposobu powiadamiania o przeprowadzonych transakcjach.
Jaka placówka MBanku przy pomocy jednego formularza i jednej wizyty
pozwoli na zmianę danych osobowych i sposobu powiadamiania o
transakcjach w ramach wszystkich funduszy Supermarketu Funduszy
Inwestycyjnych?

Uważam iż przesyłanie informacji drogą listowną może prowadzić do
naruszenia ochrony danych osobowych i stwarza ryzyko przekazania
informacji w niepowołane ręce, dlatego też występuję o możliwość
komunikacji drogą elektroniczną z wszystkimi towarzystwami funduszy
inwestycyjnych . MBank jako bank zarządzający platformą Funduszy
Inwestycyjnych w ramach oferty Supermarketu Funduszy Inwestycyjnych ,
powinien mi to umożliwić za pomocą jednego dokumentu a nie odsyłać do
każdego Towarzystwa osobno!

Jak widać ciężki orzech do zgryzienia mają w mBanku. Napisałem do Mbanku
i Rzecznika i czekam na odpowiedź.

do góry

On 2014-05-10, xxx <k...@o...pl> wrote:

[...]

> Jaka placówka MBanku przy pomocy jednego formularza i jednej wizyty
> pozwoli na zmianę danych osobowych i sposobu powiadamiania o
> transakcjach w ramach wszystkich funduszy Supermarketu Funduszy
> Inwestycyjnych?

Ale wg Ciebie są jakoś zobligowani prawnie do zaoferowania Ci takiej
możliwości?

--
Wojciech Bańcer
p...@p...pl

do góry

W dniu 2014-05-10 19:42, Wojciech Bancer pisze:
> On 2014-05-10, xxx <k...@o...pl> wrote:
>
> [...]
>
>> Jaka placówka MBanku przy pomocy jednego formularza i jednej wizyty
>> pozwoli na zmianę danych osobowych i sposobu powiadamiania o
>> transakcjach w ramach wszystkich funduszy Supermarketu Funduszy
>> Inwestycyjnych?
>
> Ale wg Ciebie są jakoś zobligowani prawnie do zaoferowania Ci takiej
> możliwości?
>
Nie chcę żeby koperty z informacjami o każdej transakcji przynosił mi
listonosz! To jest ryzyko, którego sobie nie życzę. Bank jako jednostka
oferująca Supermarket Funduszy Inwestycyjnych powinna mieć jasno
sprecyzowane umowy z Towarzystwami Funduszy Inwestycyjnych w tej kwestii!

do góry

To akurat reguluje ustawa, a nie mBank czy TFI. Więc wypełnianie czegokolwiek nie ma
sensu. Nie ma to mocy prawnej. Jest to bubel prawny, który miał być naprawiony hohoho
temu.

do góry

On 2014-05-10, xxx <k...@o...pl> wrote:

[...]

>> Ale wg Ciebie są jakoś zobligowani prawnie do zaoferowania Ci takiej
>> możliwości?
>>
> Nie chcę żeby koperty z informacjami o każdej transakcji przynosił mi
> listonosz!

I co z tego że nie chcesz? Czy jest to jakoś sprzeczne z istniejącymi
regulacjami?

> To jest ryzyko, którego sobie nie życzę.

Znaczy wydumane? :)

> Bank jako jednostka oferująca Supermarket Funduszy Inwestycyjnych powinna
> mieć jasno sprecyzowane umowy z Towarzystwami Funduszy Inwestycyjnych
> w tej kwestii!

No ale niby dlaczego?

--
Wojciech Bańcer
p...@p...pl

do góry

W dniu 2014-05-10 21:45, Wojciech Bancer pisze:
> On 2014-05-10, xxx <k...@o...pl> wrote:
>
> [...]
>
>>> Ale wg Ciebie są jakoś zobligowani prawnie do zaoferowania Ci takiej
>>> możliwości?
>>>
>> Nie chcę żeby koperty z informacjami o każdej transakcji przynosił mi
>> listonosz!
>
> I co z tego że nie chcesz? Czy jest to jakoś sprzeczne z istniejącymi
> regulacjami?
>
>> To jest ryzyko, którego sobie nie życzę.
>
> Znaczy wydumane? :)
>
>> Bank jako jednostka oferująca Supermarket Funduszy Inwestycyjnych powinna
>> mieć jasno sprecyzowane umowy z Towarzystwami Funduszy Inwestycyjnych
>> w tej kwestii!
>
> No ale niby dlaczego?
>

Dlatego że bank w tym pośredniczy, a sam nie potrafi wskazać jednostki w
ramach swojej organizacji która pomoże rozwiązać ten problem! Musiałem
się udać do innego banku- DB, który łaskawie odszukał formularze zmiany
danych osobowych w celu zmiany sposobu komunikowania z listownego na
elektroniczny. Chore to jest.

do góry