-
X-Received: by 10.49.70.170 with SMTP id n10mr231602qeu.22.1375131434942; Mon, 29 Jul
2013 13:57:14 -0700 (PDT)
X-Received: by 10.49.70.170 with SMTP id n10mr231602qeu.22.1375131434942; Mon, 29 Jul
2013 13:57:14 -0700 (PDT)
Path: news-archive.icm.edu.pl!news.icm.edu.pl!newsfeed.pionier.net.pl!news.glorb.com!
cb17no8983qab.0!news-out.google.com!ij2ni119qab.0!nntp.google.com!cb17no8973qab
.0!postnews.google.com!glegroupsg2000goo.googlegroups.com!not-for-mail
Newsgroups: pl.biznes.banki
Date: Mon, 29 Jul 2013 13:57:14 -0700 (PDT)
Complaints-To: g...@g...com
Injection-Info: glegroupsg2000goo.googlegroups.com; posting-host=176.96.144.227;
posting-account=qfVWgAoAAADzOX-g65xOSF8ohKFurqWK
NNTP-Posting-Host: 176.96.144.227
User-Agent: G2/1.0
MIME-Version: 1.0
Message-ID: <c...@g...com>
Subject: Zepsute wakacje przez Getinonline i Globalcash
From: Anbu <a...@p...onet.pl>
Injection-Date: Mon, 29 Jul 2013 20:57:14 +0000
Content-Type: text/plain; charset=ISO-8859-2
Content-Transfer-Encoding: quoted-printable
Xref: news-archive.icm.edu.pl pl.biznes.banki:594529
[ ukryj nagłówki ]Witam!
Dwa dni przed wyjazdem na wakacje podjąłem próbe podjęcia gotówki z bankomatu
Globalcash - niestety próba była nieudana - bankomat po "dłuższym namyśle"
napisał : "przekroczono limit czasowy " i pieniędzy nie wydał. Następnego
dnia dokonałem wypłaty w innym bankomacie.
Po przyjeździe na miejsce wypoczynku sprawdziłem, że na rachunku
widnieje obciążenie w wysokości kwoty niepodjętej w pierwszym bankomacie.
Udało mi się dodzwonić na infolinię Getnionline, gdzie powiedziano mi,
że reklamację można złożyć po 7 dniach roboczych od transakcji,
a w międzyczasie sprawa powinna się wyjaśnić i niepobrane z bankomatu
pieniądze powinny wrócić na konto. Ponieważ kiklakrotnie w innych bankach
miałem sytuacje, że bankomat odmawiał wypłaty, pojawiała się blokada, która znikała
za kilka dni - przyjąłem wyjaśnienia.
Po 7 dniach okazało się, że obciążenie pozostało i zostało zaksięgowane - a na koncie
zostało kilkanaście zł.
Kolejny telefon na infolinię w celu złożenia reklamacji. Okazuje się jednak, że
reklamacja nie może być złożona telefonicznie ( jak np w ING), a tylko pisemnie
na specjalnym formularzu, który trzeba ściągnąć ze strony banku, wydrukować
wypełnić, zeskanować, przesłać mailem na adres który nie jest podany na stronach
banku, a następnie wysłać listem do banku. Więcej warunków nie znam bo szlag mnie
trafił i rozłączyłem się.
Nasuwa mi się teraz tylko taka refleksja: dyskutujemy tu na grupie i szukamy
najkorzystniejszch możliwości pomnażania swoich pieniędzy kierując się głownie
wysokością oprocentowania. Teraz widzę, że należy zwracać też uwagę na sposób
załatwiania reklamacji przez bank i ogólnie podejście do klienta. Jak długo trzeba
potem oszczędzać na lokacie aby odrobić straty spowodowane koniecznością
złożenia reklamacji, szczególnie gdy jest się poza miejscem zamieszkania i pewne
rzeczy są trudniej dostępne, lub funkcjonują wolniej - np kartka pocztowa z
życzeniami nie doszła jeszcze do domu choć minął tydzień - rozumiem, że zlistem do
banku będzie podobnie, lub gorzej.
Napiszcie o swoich doświadczeniach ze sposobem załatwiania reklamacji
w innych bankach, bo chyba trzeba będzie poszykać innego banku.
Będę również wdzięczny za informację co robić gdy pierwsza reklamacja nie zostanie
uznana.
Pozdrawiam wszystkich pracujących i tych co na urlopach.
Następne wpisy z tego wątku
- 30.07.13 02:14 J.F.
- 30.07.13 07:26 Waldek
- 30.07.13 09:03 luc
- 30.07.13 11:53 Glaukon
- 30.07.13 11:56 Eneuel Leszek Ciszewski
- 02.08.13 16:28 Anbu
- 02.08.13 17:31 Eneuel Leszek Ciszewski
Najnowsze wątki z tej grupy
- Wysokie ceny nieruchomości... ;)
- Dlaczego takie preferencje banków?
- Awaria BNP Paribas
- Citi Handlowy promocja na kartę kredytową
- czy zablokują mi środki?
- Tak doi się "wisienkobiorców" Nie tylko w kasynach ;-)
- Zamykanie konta dziecka.
- Czy apka bankowa to gra komputerowa?
- Co nalezy do Cinkciarza, a co do Conotoxia ?
- jak tacy debile
- Konto wspólne w N26.
- Bank z archaicznym uwierzytelnianiem.
- Re: Akumulatorki...
- Usiłuję zapłacić za energetyzację...
- w Polsce jest kryzys
Najnowsze wątki
- 2025-02-13 Wysokie ceny nieruchomości... ;)
- 2025-02-10 Dlaczego takie preferencje banków?
- 2025-02-03 Awaria BNP Paribas
- 2025-01-23 Citi Handlowy promocja na kartę kredytową
- 2025-01-21 czy zablokują mi środki?
- 2025-01-09 Tak doi się "wisienkobiorców" Nie tylko w kasynach ;-)
- 2024-12-31 Zamykanie konta dziecka.
- 2024-12-31 Czy apka bankowa to gra komputerowa?
- 2024-12-23 Co nalezy do Cinkciarza, a co do Conotoxia ?
- 2024-12-21 jak tacy debile
- 2024-12-13 Konto wspólne w N26.
- 2024-12-09 Bank z archaicznym uwierzytelnianiem.
- 2024-12-04 Re: Akumulatorki...
- 2024-12-03 Usiłuję zapłacić za energetyzację...
- 2024-11-13 w Polsce jest kryzys