Na koncie pewnej osoby z mojej rodziny pojawiło się nagle polecenie
zapłaty. Osoba ta dowiedziała się o tym dopiero wtedy, kiedy do domu
przyszedł list z mBanku z informacją o tym. Polecenie zapłaty nie było
nigdy ustanawiane, a na liście poleceń widnieje taka pozycja. Pomimo, że
nie zostało jeszcze ani razu wykonane to już została pobrana opłata za
korzystanie z tej opcji.

W banku poinformowano ponadto, że musiał zostać złożony podpis identyczny
jak na umowie dla aktywowania tego polecenia, czego ta osoba na pewno nie
zrobiła.

Jedyne co jest to nip wierzyciela i jego bank. Na mlinii i w mkiosku nic
nie chcą na temat wierzyciela powiedzieć, więc na wszelki wypadek konto
zostało wyczyszczone.

Czy ktoś z Was miał z czymś takim do czynienia? Czy możliwe jest, że to
nieuczciwy pracownik banku? W sumie takie coś można zgłaszać na policję, bo
to wygląda na ingerencję w konto.

do góry

Grzegorz <a...@p...pl> writes:

> W banku poinformowano ponadto, że musiał zostać złożony podpis identyczny
> jak na umowie dla aktywowania tego polecenia, czego ta osoba na pewno nie
> zrobiła.

To niech bank przedstawi kopie upowaznienia.

> Jedyne co jest to nip wierzyciela i jego bank. Na mlinii i w mkiosku nic
> nie chcą na temat wierzyciela powiedzieć,

Jak to "nie chca powiedziec"? Tzn. mowia "nie wiemy" albo "wiemy ale
nie powiemy" czy raczej "wiemy, nie powiemy, a jak nie bedziesz
grzeczny to dom spalimy"?

Jesli nie wiedza kto jest tajemniczym wierzycielem to niech przekaza
sprawe komus, kto jest wladny to sprawdzic, podobnie jak sprawe
upowaznienia.

> Czy ktoś z Was miał z czymś takim do czynienia? Czy możliwe jest, że to
> nieuczciwy pracownik banku? W sumie takie coś można zgłaszać na policję, bo
> to wygląda na ingerencję w konto.

Na ingerencje to nie wiem, ale na jakies oszustwo owszem.
Aczkolwiek nie wyobrazam sobie by bank nie wiedzial kto jest
"wierzycielem".
--
Krzysztof Halasa

do góry

Dnia Thu, 19 Jul 2007 17:33:44 +0200, Krzysztof Halasa napisał(a):

> Grzegorz <a...@p...pl> writes:
>
>> W banku poinformowano ponadto, że musiał zostać złożony podpis identyczny
>> jak na umowie dla aktywowania tego polecenia, czego ta osoba na pewno nie
>> zrobiła.
>
> To niech bank przedstawi kopie upowaznienia.
>
>> Jedyne co jest to nip wierzyciela i jego bank. Na mlinii i w mkiosku nic
>> nie chcą na temat wierzyciela powiedzieć,
>
> Jak to "nie chca powiedziec"? Tzn. mowia "nie wiemy" albo "wiemy ale
> nie powiemy" czy raczej "wiemy, nie powiemy, a jak nie bedziesz
> grzeczny to dom spalimy"?
>
> Jesli nie wiedza kto jest tajemniczym wierzycielem to niech przekaza
> sprawe komus, kto jest wladny to sprawdzic, podobnie jak sprawe
> upowaznienia.
>
>> Czy ktoś z Was miał z czymś takim do czynienia? Czy możliwe jest, że to
>> nieuczciwy pracownik banku? W sumie takie coś można zgłaszać na policję, bo
>> to wygląda na ingerencję w konto.
>
> Na ingerencje to nie wiem, ale na jakies oszustwo owszem.
> Aczkolwiek nie wyobrazam sobie by bank nie wiedzial kto jest
> "wierzycielem".

Dzięki za odpowiedź. Faktycznie, muszą mieć przecież kopie upoważnienia, na
której jest rzekomy podpis.

do góry

Grzegorz wrote:
> Jedyne co jest to nip wierzyciela i jego bank. Na mlinii i w mkiosku
> nic nie chcą na temat wierzyciela powiedzieć, więc na wszelki wypadek
> konto zostało wyczyszczone.

To zalogować się, nacisnąć eKonto-Polecenia zapłaty-Nazwa wierzyciela
I przeczytać co to za jeden.

do góry

In article <m...@m...localdomain>,
Krzysztof Halasa <k...@p...waw.pl> wrote:

> Grzegorz <a...@p...pl> writes:
>
> > W banku poinformowano ponadto, że musiał zostać złożony podpis identyczny
> > jak na umowie dla aktywowania tego polecenia, czego ta osoba na pewno nie
> > zrobiła.
>
> To niech bank przedstawi kopie upowaznienia.
\
Jak? To przeciez bnk internetowy.
:-)
>
> > Jedyne co jest to nip wierzyciela i jego bank. Na mlinii i w mkiosku nic
> > nie chcą na temat wierzyciela powiedzieć,
>
> Jak to "nie chca powiedziec"? Tzn. mowia "nie wiemy" albo "wiemy ale
> nie powiemy" czy raczej "wiemy, nie powiemy, a jak nie bedziesz
> grzeczny to dom spalimy"?

Ech, chyba nie byles klientem mBanku.
To znowu te ich procedury.
Jesli wchodzi akurat w gre przypadek, ktorego w procedurach nie
przewidziano, konsultant czyta z kartki "bardzo mi przykro, ale nie
mozemy spelnic pana/pani prosby. Czy moge jeszcze w jakis sposob pomoc?"
Ty znowu pytasz, a on snowu swoje.
Taka petla.
Z moich doswiadczen - nie da sie tego przeskoczyc.

TA

do góry

T...@s...in.the.world writes:

> Ech, chyba nie byles klientem mBanku.
> To znowu te ich procedury.

Jestem klientem mBanku, ale w takich przypadkach po prostu trzeba
im wysmarowac kwit (moze elektroniczny) i nie zawracac sobie
glowy rozmowami z mlinia.
--
Krzysztof Halasa

do góry

Dnia Thu, 19 Jul 2007 18:42:16 +0200, Bogdan B. napisał(a):

> Grzegorz wrote:
>> Jedyne co jest to nip wierzyciela i jego bank. Na mlinii i w mkiosku
>> nic nie chcą na temat wierzyciela powiedzieć, więc na wszelki wypadek
>> konto zostało wyczyszczone.
>
> To zalogować się, nacisnąć eKonto-Polecenia zapłaty-Nazwa wierzyciela
> I przeczytać co to za jeden.

To była pierwsza reakcja, ale tam jest tylko nip i nazwa banku odbiorcy
oraz ID polecenia zapłaty. Nic więcej.

do góry

Użytkownik "Grzegorz" <a...@p...pl> napisał w wiadomości
news:1qvjfcrsldtj2$.tlxn5plhr67.dlg@40tude.net...

> To była pierwsza reakcja, ale tam jest tylko nip i nazwa banku odbiorcy
> oraz ID polecenia zapłaty. Nic więcej.

No to dawaj ten NIP :-)

marekz

do góry

Grzegorz napisał(a):

> Jedyne co jest to nip wierzyciela i jego bank. Na mlinii i w mkiosku nic
> nie chcą na temat wierzyciela powiedzieć, więc na wszelki wypadek konto
> zostało wyczyszczone.

Nie ma takiej potrzeby - klienci indywidualni mają 30 dni na odwołanie
każdej operacji polecenia zapłaty od dnia obciążenia.

A bank MUSI podać dane wierzyciela dla danego PZ. Od tego oni są, od
tego są oni, od tego są :-)))))

Proponuję reklamację w formie pisemnej z żądaniem wyjaśnień. Polecony ZPO.

do góry

On Thu, 19 Jul 2007 21:54:24 +0200, Wojciech Nawara wrote:

>> Jedyne co jest to nip wierzyciela i jego bank. Na mlinii i w mkiosku nic
>> nie chcą na temat wierzyciela powiedzieć, więc na wszelki wypadek konto
>> zostało wyczyszczone.
>
> Nie ma takiej potrzeby - klienci indywidualni mają 30 dni na odwołanie
> każdej operacji polecenia zapłaty od dnia obciążenia.

Tylko, że za odwołanie polecenia się płaci, na szczęście tylko 0,50 PLN,
ale jednak lepiej gdy polecenie zapłaty zostanie przez bank odrzucone. Poza
tym w mBanku jest opłata za korzystanie z poleceń zapłaty w wysokości 1 PLN
miesięcznie (niezależnie od liczby PZ).

--
Marcin Mokrzycki
gg:659336 o2:mmokrzycki
http://amnezja.org.pl/

do góry