eGospodarka.pl
eGospodarka.pl poleca

eGospodarka.plFinanseGrupypl.biznes.bankimBank - ciekawe sprawa z danymi pelnomocnika
Ilość wypowiedzi w tym wątku: 11

  • 1. Data: 2003-04-24 13:39:32
    Temat: mBank - ciekawe sprawa z danymi pelnomocnika
    Od: "Andrzej K" <a...@v...neostrada.pl>

    Witam wszystkich,

    chcialem się podzielic z wszystkimi arcyciekawą sytuacją,
    na jaką natknąlem się w mBanku:

    W wyniku nieaktywowania karty pelnomocnika, stracila ona
    'samoistnie' waznosc i nie zostala z tego powodu automatycznie
    przedluzona. Zadzwonilem do mlinii dowiedziec się, dlaczego
    nowa karta nie zostala przyslana - dowiedzialem się, ze wlasnie
    z powodu jej nieaktywowania (i nieuzywania). Zatem poprosilem
    o wygenerowanie nowej na moje zyczenie. I tu przy okazji weryfikacji danych
    (w trakcie rozmowy telefonicznej), okazalo się, ze figuruje
    w mBanku juz nieaktualny adres pelnomocnika (sprawa wyszla
    na jaw przy pytaniu mlinki - na jaki adres wyslac kartę ?)
    - dla mnie to dziwne, bo porzednie dwie karty dla pelnomocnika
    przychodzily na adres wlasciciela konta - czyli do mnie.
    Ale mniejsza o to: faktem jest ze pelnomocnik zmienil adres
    zamieszkania. I tu zaczyna się totalna paranoja:

    (osoby: JA - to ja, ML - mlinka)

    JA: to proszę zmienic adres pelnomocnika na - i tu podaję wlasciwy
    ML: dane osobowe moze zmienic tylko ich wlasciciel, czyli pelnomocnik
    JA: ?????????
    ML: to wynika z ustawy o danych osobowych
    JA: przeciez do cholery ja ustalam kto moze rozporządzac moimi pieniędzmi
    ML: niestety, takie 'procedury' wynikają z ustawy o danych osobowych
    JA: przeciez pelnomocnik nie musi w ogole wiedziec ze dalem mu taki przywilej,
    mogę go powiadomic o tym w stosownie wybranym przeze mnie czasie
    ML: milczenie....
    JA: to proszę zlikwidowac to pelnomocnictwo 'z blednym adresem' i ustanowic nowe
    ML: tak, to da się zrobic, ale przy podaniu nowych danych pelnomocnika nie zostaną
    one zaakceptowane, bo nasz system szuka w bazie po numerze Pesel, i na
    pewno
    napotka na dwa sprzeczne rekordy (stary i nowy przeze mnie podany)
    - a kazda osoba moze występowac tylko 'jednorekordowo'
    JA: to jak do cholery zmienic adres pelnomocnika ?
    ML: pelnomocnik musi się z nami skontaktowac
    JA: ale pelnomocnik zgodnie z regulaminem moze uzywac tylko karty i pinu do niej,
    czy poprzez bankomat moze się z Panstwem skomunikowac ?
    ML: powinien telefonicznie, otrzyma nr klienta i telepin
    JA: ????? a po co mu telepin ?
    ML: zeby do nas zadzwonic i zmienic SWOJE dane osobowe !

    Juz dalej nie snulem dywagacji, ze pelnomocnik aktualnie nie moze tego dokonac
    z roznych przyczyn (jest sparalizowany, jest na bezludnej wyspie bez komorki itp.)
    W kazdy razie wynika z tego jeden wniosek: dane pelnomocnika w systemie mBank
    zostaly wprowadzone "na wieki wiekow" - nawet jesli pelnomocnik zadzwoni
    do mBanku i poprosi o usunięcie danych, dane te i tak będą w systemie transakcyjnym
    i skutecznie zablokują ponowne ustanowienie pelnomocnictwa tej samej osoby
    (ale ze zmienionymi danymi: nr dow. osobistego, adres zamieszkania itp.)
    przez wlasciciela konta - najpierw pelnomocnik musi "wyprostowac" SWOJE dane
    w zakichanym banku (a co go to obchodzi, ze cos co wpisano kiedys, on MUSI
    'prostowac', pojmowac to i tracic czas na to). Dla mnie jest to paranoja.
    Jest to zbyt skomplikowana i ponizająca procedura "akceptacji darowanego przywileju".
    Jak widac, dane pelnomocnika podane przeze mnie - ktore zgodnie z regulaminem banku
    powinny byc wykorzystane TYLKO do weryfikacji dozwolonych operacji bankowych
    przez pelnomocnika na moim koncie zaczęly zyc wlasnym drugim zyciem - ktore tchnęla
    w nie "Ustawa o Danych Osobowych" - i tym zyciem zaopiekowal się mBank - ale jako
    ustawowy 'administrator danych osobowych", a nie jako bank dzialający w imieniu
    klienta.
    Jesli juz mBank ustanowil swoje procedury, to powinny byc takie, ze to ONI grzecznie
    dzwonią do pelnomocnika - na wskazany przeze MNIE telefon i grzecznie weryfikują
    jego dane osobowe (jesli z uzywania zakichanych wlasnych systemow komputerowych
    uwazają ze są "niewlasciwe").

    Ja w dalszym ciągu uwazam, ze TYLKO ja mam prawo wskazac osobę, ktorej daję
    pelnomocnictwo (a gdy ta osoba z tego powodu poczuje się pokrzywdzona, to moze mnie
    zasądzic za doznane szkody). Wszystkie szykany akceptowal bym przy zakladaniu konta
    "wspolnego".
    Przypomina to sytuację (za komuny) z odliczeniami darowizn od podatku,
    kiedy "obdarowany" musial na pismie "przyjąc dar". Obecnie tylko darczynca moze
    "poprosic"
    obdarowanego o podanie n-ru konta na ktore ma wplacic dar (aby w pewnych przypadkach
    moc odliczyc go
    od podatku na podstawie dowodu przelewu) - ale nie jest to warunek konieczny
    obdarowania kogos.

    Czy ktos moze wie jak wygląda to w bardziej cywilizowanych bankach (krajach) ?

    Andrzej K


  • 2. Data: 2003-04-24 13:52:18
    Temat: Re: mBank - ciekawe sprawa z danymi pelnomocnika
    Od: No Name <v...@w...pl>


    (...)
    > Czy ktos moze wie jak wygląda to w bardziej cywilizowanych bankach (krajach) ?

    Za?oz. albo kup sp. z o.o. i spro'buj zrobic' cos' nietypowego, albo
    typowego, ale u urzenika co ma inny pogląd. Spro'buj cos' sprowadzic' z
    zagranicy i niech zCi się trafi fajny celnik.

    Dowiesz się wtedy, z.e to co Ciebie spotka?o ze strony mB to kaszka z
    mlekiem. W?acz telewizor i zobacz kto uchwala prawo, skonstatuj, z.e ten
    kto je wykonuje to często sfrustrowany c'wierc'inteligent - w USA jest
    moz.e fajniej, ale moz.na tam trafic' do pierdla na kilkadziesiąt lat za
    podtarcie dziecku konkubiny ty?ka (za molestowanie).
    Pzdr: Dogbert


  • 3. Data: 2003-04-24 15:23:15
    Temat: Re: mBank - ciekawe sprawa z danymi pelnomocnika
    Od: "Tomasz Opalski" <o...@N...gazeta.pl>

    Ja kiedyś przechodziłem cyrki przy ustanowieniu współwlaściciela. Była nim moja żona
    tyle że wcześniej miała założone eKonto na panieńskie dane. Pomimo wcześniejszego
    zamknięcia rachunkunie nie mogłem ustanowić współwłaściciela, bo w systemie
    podpowiadały się stare dane. Oczywiście ja ich poprawić nie mogłem. Skończyło się
    tak, że żonie aktywowali kanał telefiniczny do zamkniętego rachunku, ona
    telefonicznie poprawiła dane, i dopiero wtedy ja mogłem ustanowić ją jako
    współwłaściciela.
    mBank, a dokładnie jego system tak ma. Tłumaczenia mLinii że to z powodu ustawy są
    delikatnie mówiąc naciągane, bo całość problemów sprowadza się do tego że PESEL jest
    ustawiony w bazie jako UNIQUE-INDEX, co jest generalnie prawdą ale jak widać są
    przypadki które tą zasadę nieco naginają :^)

    Miłego dnia
    Tomek


    --
    Wysłano z serwisu Usenet w portalu Gazeta.pl -> http://www.gazeta.pl/usenet/


  • 4. Data: 2003-04-24 17:53:23
    Temat: Re: mBank - ciekawe sprawa z danymi pelnomocnika
    Od: "MaDeR" <S...@w...pl>

    > bo całość problemów sprowadza się do tego że PESEL jest ustawiony w bazie
    jako
    > UNIQUE-INDEX, co jest generalnie prawdą ale jak widać są przypadki które

    > zasadę nieco naginają :^)

    Eeee? A polecenie UPDATE (czy jego odpowiednik w bazie danych co ma mBank)
    to do czego? Chyba do takich właśnie rzeczy...

    Pozdrawiam
    --
    Paweł Papierkowski "MaDeR" - m...@w...pl
    Moja strona: http://inq.prv.pl/ (wykreśl _AnTiSpAm z maila)
    Wojna atomowa - marzeniem milionów! Podziękuj Bushowi.


    --
    Serwis Usenet w portalu Gazeta.pl -> http://www.gazeta.pl/usenet/


  • 5. Data: 2003-04-25 14:47:58
    Temat: Re: mBank - ciekawe sprawa z danymi pelnomocnika
    Od: Marcin Lubojański <marcin_lubojanski(usunto)@pf.pl>

    Osobnik podający się za MaDeR<S...@w...pl> nagryzmolił(a) w
    news:b898d1$npm$1@inews.gazeta.pl:

    >> bo całość problemów sprowadza się do tego że PESEL jest ustawiony w
    >> bazie jako UNIQUE-INDEX, co jest generalnie prawdą ale jak widać są
    >> przypadki które tą zasadę nieco naginają :^)
    >
    > Eeee? A polecenie UPDATE (czy jego odpowiednik w bazie danych co ma
    > mBank) to do czego? Chyba do takich właśnie rzeczy...


    A ja nie rozumiem czemu oni nie mogą skasować danych które im są już
    niepotrzebne. Zresztą jeśli mowa o ustawie to z tego co słyszałem można
    zażądać usunięcia danych osobowych. Co wtedy zrobi mBank??

    Pozdrawiam
    Marcin Lubojański
    --
    interesujesz się turystyką? zapraszam na moje strony:
    www.goscinni.betacom.pl - darmowe noclegi!! na zasadzie wymiany adresów
    www.tramping.3.punkt.pl - relacje, galeria, porady, niusy, tablica
    ogłoszeniowa 'szukam ludzi do wyprawy', rozkład PKS Katowice


    --
    Serwis Usenet w portalu Gazeta.pl -> http://www.gazeta.pl/usenet/


  • 6. Data: 2003-04-25 15:55:33
    Temat: Re: mBank - ciekawe sprawa z danymi pelnomocnika
    Od: "KK" <p...@g...pl>


    "Marcin Lubojański" <marcin_lubojanski(usunto)@pf.pl> wrote in message
    news:b8bht7$jre$1@inews.gazeta.pl...
    > Osobnik podający się za MaDeR<S...@w...pl> nagryzmolił(a) w
    > news:b898d1$npm$1@inews.gazeta.pl:
    >
    > >> bo całość problemów sprowadza się do tego że PESEL jest ustawiony w
    > >> bazie jako UNIQUE-INDEX, co jest generalnie prawdą ale jak widać są
    > >> przypadki które tą zasadę nieco naginają :^)
    > >
    > > Eeee? A polecenie UPDATE (czy jego odpowiednik w bazie danych co ma
    > > mBank) to do czego? Chyba do takich właśnie rzeczy...
    >
    >
    > A ja nie rozumiem czemu oni nie mogą skasować danych które im są już
    > niepotrzebne. Zresztą jeśli mowa o ustawie to z tego co słyszałem można
    > zażądać usunięcia danych osobowych. Co wtedy zrobi mBank??
    >

    Nie można żądać usunięcia danych. Można żadać zaprzestania przetwarzania
    danych.
    Twoje dane wylądują w archiwum i pozostaną tam na wieki.



  • 7. Data: 2003-04-25 17:45:58
    Temat: Re: mBank - ciekawe sprawa z danymi pelnomocnika
    Od: "Tomasz Waszczynski" <w...@w...org>

    Użytkownik "KK" <p...@g...pl> napisał w wiadomości
    news:b8blpp$s33$1@absinth.dialog.net.pl...
    > Nie można żądać usunięcia danych. Można żadać zaprzestania przetwarzania
    > danych.
    > Twoje dane wylądują w archiwum i pozostaną tam na wieki.

    Nie masz racji.

    Ustawa o ochronie danych osobowych: "Art. 32. 1. Każdej osobie przysługuje
    prawo do kontroli przetwarzania danych, które jej dotyczą, zawartych w
    zbiorach danych, a zwłaszcza prawo do:
    6) żądania uzupełnienia, uaktualnienia, sprostowania danych osobowych,
    czasowego lub stałego wstrzymania ich przetwarzania lub ich _usunięcia_,
    jeżeli są one niekompletne, nieaktualne, nieprawdziwe lub zostały zebrane z
    naruszeniem ustawy albo są już _zbędne_do_realizacji_celu_, dla którego
    zostały zebrane".


    --
    Pozdrawiam,
    Washko


  • 8. Data: 2003-04-28 06:46:10
    Temat: Re: mBank - ciekawe sprawa z danymi pelnomocnika
    Od: Jarek Andrzejewski <j...@d...com.pl>

    On Thu, 24 Apr 2003 19:53:23 +0200, "MaDeR" <S...@w...pl> wrote:

    >> bo całość problemów sprowadza się do tego że PESEL jest ustawiony w bazie
    >jako
    >> UNIQUE-INDEX, co jest generalnie prawdą ale jak widać są przypadki które
    >tą
    >> zasadę nieco naginają :^)
    >
    >Eeee? A polecenie UPDATE (czy jego odpowiednik w bazie danych co ma mBank)
    >to do czego? Chyba do takich właśnie rzeczy...

    kiedyś oglądałem "od środka" jeden system oddziałowy i się mocno
    dziwiłem dlaczego są osobne tabele osób i adresów (i relacja jest
    jeden do wielu) :-)
    --
    pozdrawiam,
    Jarek Andrzejewski


  • 9. Data: 2003-04-28 15:29:27
    Temat: Re: mBank - ciekawe sprawa z danymi pelnomocnika
    Od: "MaDeR" <S...@w...pl>

    > kiedyś oglądałem "od środka" jeden system oddziałowy i się mocno
    > dziwiłem dlaczego są osobne tabele osób i adresów (i relacja jest
    > jeden do wielu) :-)

    Może mają klientów z rozpięciornieniem jaźni ;)

    Pozdrawiam
    --
    Paweł Papierkowski "MaDeR" - m...@w...pl
    Moja strona: http://inq.prv.pl/ (wykreśl _AnTiSpAm z maila)
    Wojna atomowa - marzeniem milionów! Podziękuj Bushowi.


    --
    Serwis Usenet w portalu Gazeta.pl -> http://www.gazeta.pl/usenet/


  • 10. Data: 2003-04-28 17:27:04
    Temat: Re: mBank - ciekawe sprawa z danymi pelnomocnika
    Od: "Marcin" <n...@n...com>



    Witam

    Użytkownik "Jarek Andrzejewski" <j...@d...com.pl> napisał w wiadomości
    news:414mavkedhifke6nn61ea97iaui7qg082v@4ax.com...

    > kiedyś oglądałem "od środka" jeden system oddziałowy i się mocno
    > dziwiłem dlaczego są osobne tabele osób i adresów (i relacja jest
    > jeden do wielu) :-)

    Jedna osoba moze miec kilka adresow.
    Jakos nie widze w tym nic nadzwyczajnego.

    Co prawda zameldowania moze byc (chyba) jeden.

    Moze bylo przy adresach jakies pole czy to adres staly, tymczasowy, do
    korespondencji?
    Chyba, ze do kazdego rodzaju adresu sa osobne tabele.

    Pozdrawiam

    Marcin


strony : [ 1 ] . 2


Szukaj w grupach

Szukaj w grupach

Eksperci egospodarka.pl

1 1 1