-
1. Data: 2013-11-29 17:18:26
Temat: mbank nie chce się ze mną rozstać, czyli jak wpierwić klienta
Od: "az.anonim" <a...@o...pl>
Jakieś dwa miesiące temu złożyłem w jednym z punktów obsługi klienta wypowiedzenie
Umowy o prowadzenie rachunków oszczędnościowo - rozliczeniowych.
Miesiąc temu dostałem na maila potwierdzenie przyjęcia ten dyspozycji do realizacji.
Wydaje się, że wszystko jest OK, ale:
* wciąż mogę się zalogować do nowego i starego systemu transakcyjnego
* nie mam juz co prawda emaxów itp ale mam dostęp do większość opcji w systemie
* wciąż dostaje telefony w sprawie promocji
* wciąż dostaje SMSy (dzisiaj 2) namawiające mnie na lokaty i kredyty
WTF?! Nie po to rezygnowałem z usług mBąka żeby ten odciał mi tylko część
funkcjonalności i w najlepsze molestował mnie ofertami bankowymi!!!
Czy muszę składać kolejne wnioski o rezygnację z przetwarzania moich danych
osobowych?
W normalnym banku spodziewałbym się, że wraz z wypowiedzeniem umowy rezygnuję ze
wszystkich usług.
-
2. Data: 2013-11-30 23:49:53
Temat: Re: mbank nie chce się ze mną rozstać, czyli jak wpierwić klienta
Od: "Eneuel Leszek Ciszewski" <p...@c...fontem.lucida.console>
"az.anonim" e...@g...co
m
: WTF?!
Ten typ tak ma. Mnie w podziw wprowadzają poprawne rozwiązania mBanku.
--
.`'.-. ._. .-.
.'O`-' ., ; o.' eneuel@@gmail.com '.O_'
`-:`-'.'. '`\.'`.' ~'~'~'~'~'~'~'~'~ o.`.,
o'\:/.d`|'.;. p \ ;'. . ;,,. ; . ,.. ; ;. . .;\|/....