Wiem że się powtarzam ale ta sprawa mnie strasznie wk..wia
Od 3 tygodni czekam na zarejestrowanie skanów dowodów osobistych, termin wg.
mlini to 3 dni powinny wystarczyć. Ksero które wysłałem w listopadzie nie
dotarło.
Składałem skargi ponaglenia i nic...
Macie jakieś pomysły?

Czy Dział Umów istenije (może tylko w matrixie)
Adam Krakowczyk

do góry

Użytkownik "Krakman" <a...@p...wp.pl> napisał w wiadomości
news:bs9ar3$3hf$1@nemesis.news.tpi.pl...
> Wiem że się powtarzam ale ta sprawa mnie strasznie wk..wia
> Od 3 tygodni czekam na zarejestrowanie skanów dowodów osobistych, termin
wg.
> mlini to 3 dni powinny wystarczyć. Ksero które wysłałem w listopadzie nie
> dotarło.
> Składałem skargi ponaglenia i nic...
> Macie jakieś pomysły?
>
Ja wysłałem do nich ksero mojego dowodu (po jego wymianie) z prośbą o
aktualizację moich danych osobowych. Wysłałem list priorytetem i
.......................... dopiero aktualizacja danych nastąpiła po 3
tygodniach. Już miałem wysyłać ponownie kserokopię listem poleconym ale na
drugi dzień zadzwoniła do mnie babka z informacją że już wszystko jest OK.
Więc chyba nie pozostaje nic innego jak uzbroić się w cierpliwość i czekać.
mBank jest OK ale jeśli nie trzeba się z nimi kontaktować :-)

do góry

czekaj :)

zlozylem wniosek o KO 17 listopada ...
Juz mam potwierdzenie, ze przyznali ...
w 2 miechach chyba sie zmieszcze ...
:)
;)

slovek

do góry

Użytkownik "Krakman"
> Wiem że się powtarzam ale ta sprawa mnie strasznie wk..wia
> Składałem skargi ponaglenia i nic...
> Macie jakieś pomysły?

Ponawiać wysyłki pocztą, najlepiej polecony z potwierdzeniem odbioru.
Wiadomo wtedy że dotarło, kiedy dotarło a czasem nawet da się przeczytać
kto potwierdził odbiór.
Za którymś razem rura się przetka.
Niestety zakładanie konta jak wszystkie operacje z udziałem ludzi w mBanku
wymagają wiele cierpliwości i wyrozumiałości. Nie jest to procedura dla klientów
którym się spieszy.

Bogdan B.

do góry

Użytkownik Bogdan B. napisał:
>
> Ponawiać wysyłki pocztą, najlepiej polecony z potwierdzeniem odbioru.
> Wiadomo wtedy że dotarło, kiedy dotarło a czasem nawet da się przeczytać
> kto potwierdził odbiór.
> Za którymś razem rura się przetka.
> Niestety zakładanie konta jak wszystkie operacje z udziałem ludzi w mBanku
> wymagają wiele cierpliwości i wyrozumiałości. Nie jest to procedura dla klientów
> którym się spieszy.

A kazdy polecony z potwierdzeniem odbioru to ze 3 lub 4 zl. Razy kilka,
to juz Inteligo tansze sie robi. :-P

MSPANC,
Bartol

do góry

Użytkownik "Bartol Partol" <bartolpartol@gazeta.> napisał w wiadomości
news:bs9mfi$dve$2@inews.gazeta.pl...
> A kazdy polecony z potwierdzeniem odbioru to ze 3 lub 4 zl. Razy kilka,
> to juz Inteligo tansze sie robi. :-P

5,40 z tego, co pamiętam.

Pozdrawiam,
Washko

do góry

Użytkownik "Tomasz Waszczynski"
> Użytkownik "Bartol Partol"
> > A kazdy polecony z potwierdzeniem odbioru to ze 3 lub 4 zl. Razy kilka,
> > to juz Inteligo tansze sie robi. :-P
>
> 5,40 z tego, co pamiętam.

5,30 zł - mam kilka potwierdzeń w szufladzie ;-)

Bogdan B.

do góry

Użytkownik "Bogdan B." napisał:

| 5,30 zł - mam kilka potwierdzeń w szufladzie ;-)

Powiem tak. Opłata zależy od masy listu i jego kategorii.
Opłata zasadnicza za list do 20g to 1,20 zł (ekonomiczny) lub 1,80 zł
priorytetowy.
Do tego dochodzi:
opłata za traktowanie listu jako poleconego 2,20 zł,
i za potwierdzenie odbioru 1,90 zł.

Z tego wniosek, że najlżejszy list polecony z potwierdzeniem odbioru w
obrocie krajowym kosztuje: 5,30 zł (ekonomiczny) lub 5,90 zł (priorytetowy).

Co do meritum to uważam, że przesłanie czegokolwiek do mBanku poleconym za
potwierdzeniem odbioru nie ma wpływu na szybkość rozpatrzenia sprawy, no bo
dlaczego miałoby mieć?
mBank pracuje pewnie tak, że wszystkie sprawy rozpatruje po kolei, a że
spraw jest dużo - czas oczekiwania czasem się wydłuża.
Lepiej więc moim zdaniem wysyłać zwykłym listem priorytetowym (do 20g 1,80
zł)- przyjdzie do mBanku następnego dnia roboczego i po odczekaniu w kolejce
zostanie rozpatrzone.
Przypominam też fakt, że w niektórych sprawach moralnie uzasadnione :-) jest
przesłanie listu do mBanku z opłatą przerzuconą na adresata. Jednak uważam,
że nie należy nadużywać tej możliwości.

Pozdr.,
JŁ

do góry

Użytkownik "Krakman" napisał:

| Od 3 tygodni czekam na zarejestrowanie skanów dowodów osobistych

ZTCW procedura zakładania rachunku w mBanku nie przewiduje przesyłania i
rejestrowania skanów (jeśli wysłałeś skan mejlem). Należy przesłać
kserokopię dokumentu.

| Ksero które wysłałem w listopadzie nie dotarło.

Mogło zginąć w drodze pocztowej albo w mBanku :)

| Macie jakieś pomysły?

Wyślij ksero dowodu osobistego pocztą. Po tygodniu umowa powinna zostać
zarejestrowana a konto w pełni aktywowane. I zamów też listę haseł
jednorazowych, żebyś za moment się znów nie wściekał.

Pozdr.,
JŁ

do góry

Użytkownik "Jarosław Łysio" <j...@p...onet.pl> napisał w
wiadomości news:bsa4mf$r5v$1@zeus.polsl.gliwice.pl...
> ZTCW procedura zakładania rachunku w mBanku nie przewiduje przesyłania i
> rejestrowania skanów (jeśli wysłałeś skan mejlem). Należy przesłać
> kserokopię dokumentu.

Rachunek jest założony (niestety przy odsyłaniu umowy nie dołączyłem ksera
d.o.) przesłałem go dzień później. potem po miesiącu dowiedziałem się że nie
dotarły ksera i mlinia powiedział żeby przesłać skany dok. to będzie
najpewniejsze i najszybsze rozwiązanie. Więc tak zrobiłem i od razu
przedzwoniłem dowiedziałem się że skany są czytelne i w ogóle ok. i mam
czekać aż dziął umów zarejestruje je. i czekam już 3 tygodnie. (telefonuje
codzieńnie i słysze to samo że dział umoów ma dużo pracy itp.....)

do góry