Witam,
Mam w mBanku trzy pożyczki ratalne i obecnie chciałabym je skonsolidować
biorąc jedną większą pożyczkę w innym banku. Problemem okazało się to iż
mBank przekazał do BIKu informację iż moje pożyczki ratalne to kredyty
odnawialne (co absolutnie nie jest prawdą, składałam wnioski). Wielokrotnie
dzwoniłam w tej sprawie na mLinię i do tej pory żadna osoba nie umiała mi
wyjasnić dlaczego takie informacje zostały przekazane. Najpierw twierdzili
że BIK nie ma opcji kredytów ratalnych (co jest bzdurą), potem że mBank nie
ma możliwości przekazania takiej informacji (co też jest bzdurą). Potem
argumenty się skończyły. Moje pytanie jest takie: co w tej kwestii mogę
jeszcze zrobić? Złożyłam już reklamację, ale na odpowiedź mam czekać 30 dni
a bank, w którym ubiegam się o kredyt powiedział mi jasno że te wpisy
stanowią znaczny problem odnośnie ich pozytywnej decyzji. Czy ktoś z Państwa
ma podobne doświadczenia ewentualnie mógłby coś doradzić?

Pozdrawiam,
Maxima