> To nie zawsze działa w tym akurat banku. Przykładowo. Opłaty od
> nieużywana kart zostały jak pamiętam wprowadzone "tajnym" okólnikiem, do

Jakies bzdury piszesz albo Ci bzdury naopowiadano.
Ceny znajdują się w cenniku (TOiP) i tyle. Nigdy w BPH ceny nie były
ustalane "tajnym" okólnikiem


> którego dostęp mieli nawet nie wszyscy pracownicy. Przez dłuższy czas

Jak ktoś nie chce mieć dostępu to go nie będzie miał.
[cut]

> Kilka razy zdarzyło mi się również, że TOiP wystawiona w banku nie
> obejmuje ostatnich zmian. Ba, nawet nie można się aktualnej doprosić w

Czy mam podać linka do taryfy na stronie banku Czy tez sobie znajdziesz.
Zawsze służę pomocą. BTW na dysku mam kilka TOiP banków.


Darek

do góry

> Miałem kiedyś tak, ze stara karta mi się skończyła, a nowej nie dosłali.
> Coś tam w systemie nie zadziałało i nie zrobili automatycznej
> kontynuacji, choć powinni. Ale opłatę naliczyli i musiałem o te kilka
> złotych pisać "podanie".
>
> Tak więc myślę, ze naliczyli by tę opłatę.
>

Jakby nowa karta się nie wznowiła to jak może być pobrana prowizja? Tego nie
rozumiem. Albo karta się wznowiła i nie dotarła i wtedy jest prowizja albo
się nie wznowiła i nie ma prowizji.

Darek

do góry

> Mam w BPH konto od kilkunastu lat. Internetu używam niemal od początku

Mam konto od 1999r, internet też od początku

> wprowadzenia tej usługi przez bank. Nigdy nie było opłat za zdefiniowane
> przelewy, natomiast są opłaty od stałych zleceń. Przynajmniej były
> jeszcze 11 lipca 2005 roku, bo wówczas ostatni taki przelew robiłem i
> pobrano opłatę.
>

Nie korzystałem od początku z zleceń stałych. Ale ja je mam darmowe.
Na początku denerwował mnie opis zlecenia stałego a mianowicie jego brak
(jakieś ;; w opisie). Interweniowałem 2 razy poprzez "zgłoszenia" i
pomogło -teraz wsio na dłoni


Darek

do góry

Użytkownik "Darek" <00darek@no_spam.poczta.onet.pl> napisał w wiadomości
news:dbdirh$7on$1@news.onet.pl...

> Jakby nowa karta się nie wznowiła to jak może być pobrana prowizja?
Tego nie
> rozumiem.

Ja też nierozumiałem. Nawet Bank również nie zrozumiał i zwrócił mi tę
prowizję. Tym nie mniej zdarzyło mi się tak.

> Albo karta się wznowiła i nie dotarła i wtedy jest prowizja albo
> się nie wznowiła i nie ma prowizji.

Pracownik banku wyjaśnił mi, że zamieszanie spowodowane było tym, ze tak
w połowie obowiązywania karty karta mi się uszkodziła i wydano wtórnik.
Podobno system wznawiania kart miał wygenerować żądanie wydania
kontynuacji po 2 latach od wydania wtórnika i wykazywał, ze moja karta
nadal ma ważność, choć wtórnik miał ważność zgodną z zastąpioną kartą.
Ale to tłumaczenie pracownika, którego nie weryfikowałem. Niewykluczone,
ze obecnie nie ma takiej możliwości i naprawiono ten błąd. Jeśli dobrze
pamiętam, to mój problem był chyba na przełomie 2002/2003 rok.

do góry

Użytkownik "Darek" <00darek@no_spam.poczta.onet.pl> napisał w wiadomości
news:dbdioc$7jm$1@news.onet.pl...

> Jakies bzdury piszesz albo Ci bzdury naopowiadano.
> Ceny znajdują się w cenniku (TOiP) i tyle. Nigdy w BPH ceny nie były
> ustalane "tajnym" okólnikiem
>
Napisałem "tajnym" bo nie wiem, czy był tajny faktycznie, czy też po
prostu niektórych pracowników o nim nie poinformowano. Tego już nie
badałem, bo to nie moja sprawa. Faktem jest, że na zmianie żaden
pracownik w sporym oddziale nie był w stanie udzielić na to pytanie
odpowiedzi. Kierownik zmiany stwierdził, ze było to w jakimś do niego
skierowanym okólniku i po pewnym czasie znalazł go w swojej poczcie. Ale
było to wewnętrzne pismo banku. Z mojego punktu widzenia (klienta) było
dla mnie tajne. A nie powinno być.
>
> > którego dostęp mieli nawet nie wszyscy pracownicy. Przez dłuższy
czas
>
> Jak ktoś nie chce mieć dostępu to go nie będzie miał.

A tego, to już nie wiem, czy chcieli. Faktem jest, że potrzeba było
kierownika zmiany, by go znaleźć.
>
> > Kilka razy zdarzyło mi się również, że TOiP wystawiona w banku nie
> > obejmuje ostatnich zmian. Ba, nawet nie można się aktualnej doprosić
w
>
> Czy mam podać linka do taryfy na stronie banku Czy tez sobie
znajdziesz.
> Zawsze służę pomocą. BTW na dysku mam kilka TOiP banków.

Wiesz, ale jak znajdę coś dziwnego na wyciągu, to idę po prostu do banku
i pytam. Bo tak mi się wydaje najprościej. Dopiero, jak to nie pomaga,
to zaczynam szukać. Pracownicy banku próbują to wyjaśnić na podstawie
tego, co mają. Czepiam się tych opłat za karty, bo z tym się w BPH-u
spotkałem osobiście i wiem ile czasu zajęło mi wyjaśnienie o co chodzi.
W TOiP dostępnym w banku nie było, a jak się pojawiło, to nie było tam
wyjaśnione, jak się to wylicza. Czyli co należy zrobić, by niezapłacić.
Zresztą do dzisiaj nie jest tak naprawdę.

Aktualną TOiP znajdziesz pod adresem:
http://www.bph.pl/res/docs/det/1230pdf.pdf
Napisano w niej na temat tej opłaty: "Uwaga: W przypadku braku wykonania
przez posiadacza / użytkownika karty i nie rozliczenia przez Bank
minimum 4 transakcji bezgotówkowych w poprzednim miesiącu kalendarzowym
dowolną posiadaną kartą, dodatkowo pobierana jest opłata w
wysokości 2,50 zł."

A jest to tylko pół prawdy z tego co wiem. Bowiem nie liczy się czas
wykonania transakcji, tylko czas jej zaksięgowania. Niby różnica
niewielka, ale w praktyce waha się to od kilku minut do kilku tygodni.
Ten dłuższy termin dotyczy przypadków ekstremalnych, czyli zapłaty poza
granicami kraju lub ewentualnie na ręcznych powielaczach (nie spotkałem
takiego od kilku lat). Zresztą jak pamiętam, to w jednej z pośrednich
wersji nie było nawet wzmianki o konieczności "rozliczenia" - teraz jak
widzę jest.

Obecnie można by było uznać, że po prostu niewłaściwie użyto "i". Bo
obecnie wychodzi na to, że muszą być spełnione obydwa warunki, czyli
zarówno mają te transakcje być niewykonane, jak i nierozliczone. Trochę
bez sensu, bo jak by mieli rozliczyć niewykonaną. W każdym razie dla
chętnych pole do popisu do pieniaczenia się, że jak wykonam 4
transakcje, a bank rozliczył 3, bo jedna przeszła na kolejny miesiąc, to
przecież warunek naliczenia opłaty nie jest spełniony.

do góry

Użytkownik "Darek" <00darek@no_spam.poczta.onet.pl> napisał w wiadomości
news:dbdj3e$850$1@news.onet.pl...

> Mam konto od 1999r, internet też od początku
> Nie korzystałem od początku z zleceń stałych. Ale ja je mam darmowe.
> Na początku denerwował mnie opis zlecenia stałego a mianowicie jego
brak
> (jakieś ;; w opisie). Interweniowałem 2 razy poprzez "zgłoszenia" i
> pomogło -teraz wsio na dłoni

Darmowe stałe zlecenia wg TOiP są tylko w Złotym Sezamie oraz dla Kont
Osobistych Private
Banking oraz rachunków a'vista w ramach usługi Private Banking. A
większość użytkowników korzysta ze Srebrnego Sezam'u. Tam jest płatne 1
zł. Może stąd zamieszanie.

do góry

> Darmowe stałe zlecenia wg TOiP są tylko w Złotym Sezamie oraz dla Kont

Owszem teraz mam Złote ale zaczynałem realizować zlecenia stałe jeszcze za
zasów Srebrnego. Tego jestem pewny na 100% bowiem sam sie zastanawiiałem czy
pobiorą. I nie pobrali.


Darek

do góry

> Napisałem "tajnym" bo nie wiem, czy był tajny faktycznie, czy też po
> prostu niektórych pracowników o nim nie poinformowano. Tego już nie

Może nie chcieli być poinformowani. Ale tego ani ja ani Ty nie sprawdzimy.


> A tego, to już nie wiem, czy chcieli. Faktem jest, że potrzeba było
> kierownika zmiany, by go znaleźć.

Magia kierownika



>
> Wiesz, ale jak znajdę coś dziwnego na wyciągu, to idę po prostu do banku


też pytam u źródła
> Aktualną TOiP znajdziesz pod adresem:
> http://www.bph.pl/res/docs/det/1230pdf.pdf


Ja to wiem i kilka razy przytaczałem ten link na grupie

> Napisano w niej na temat tej opłaty: "Uwaga: W przypadku braku wykonania
> przez posiadacza / użytkownika karty i nie rozliczenia przez Bank
> minimum 4 transakcji bezgotówkowych w poprzednim miesiącu kalendarzowym
> dowolną posiadaną kartą, dodatkowo pobierana jest opłata w
> wysokości 2,50 zł."
>
> A jest to tylko pół prawdy z tego co wiem. Bowiem nie liczy się czas
> wykonania transakcji, tylko czas jej zaksięgowania. Niby różnica

Aktualnie liczy sie fakt rozliczenia transakcji. Pewnie cały czas tak
liczono a teraz to zostalo wyjaśnione w toip


Darek

do góry

Użytkownik "Darek" <00darek@no_spam.poczta.onet.pl> napisał w wiadomości
news:dbdqj4$jop$1@news.onet.pl...

> > Napisano w niej na temat tej opłaty: "Uwaga: W przypadku braku
wykonania
> > przez posiadacza / użytkownika karty i nie rozliczenia przez Bank
> > minimum 4 transakcji bezgotówkowych w poprzednim miesiącu
kalendarzowym
> > dowolną posiadaną kartą, dodatkowo pobierana jest opłata w
> > wysokości 2,50 zł."
> >
> > A jest to tylko pół prawdy z tego co wiem. Bowiem nie liczy się czas
> > wykonania transakcji, tylko czas jej zaksięgowania. Niby różnica
>
> Aktualnie liczy sie fakt rozliczenia transakcji. Pewnie cały czas tak
> liczono a teraz to zostalo wyjaśnione w toip

Ja to wiem, ze się tak liczy, ale TOiP to nie wynika. Spójrz, jak to
napisali. By mogli naliczyć opłatę mają być spełnione obydwa warunki, a
wiec zarówno "brak wykonania
przez posiadacza / użytkownika karty" minimum 4 transakcji, jak również
"nie rozliczenia przez Bank minimum 4 transakcji". W konsekwencji, to
jeśli ja wykonam w danym miesiącu 4 transakcje, ale jedną za granicą i
ta przyjdzie z opóźnieniem, to zgodnie z TOiP bank nie powinien mi
naliczyć opłaty, bowiem nie jest spełniony pierwszy warunek. Nie ma
braku 4 transakcji.

do góry

Użytkownik "Darek" <00darek@no_spam.poczta.onet.pl> napisał w wiadomości
news:dbdq69$j5o$1@news.onet.pl...

> Owszem teraz mam Złote ale zaczynałem realizować zlecenia stałe
jeszcze za
> zasów Srebrnego. Tego jestem pewny na 100% bowiem sam sie
zastanawiiałem czy
> pobiorą. I nie pobrali.

Może była jakaś promocja, albo miałeś go dawno. Nie pamiętam, czy były
od początku, ale teraz są.

do góry