Donoszę grupie, że mBank uznał moją reklamację dotyczącą karty Visa, w
której zaproponowałem bankowi bezwarunkowy zwrot opłaty za wydanie karty
oraz przyznanie 3-miesięcznego okresu bez oprocentowania, pomimo otwierania
karty poza czasem, w którym obowiązywała ta promocja.

Jedynym powodem reklamacji była opieszałość mBanku w wydawaniu mi karty.

marekz

do góry

On 23 Sty, 16:32, "MarekZ" <m...@i...pl> wrote:

Gratuluję i pozdrawiam !

szczurwa

do góry

MarekZ wrote:
> Donoszę grupie, że mBank uznał moją reklamację dotyczącą karty Visa, w
> której zaproponowałem bankowi bezwarunkowy zwrot opłaty za wydanie karty
> oraz przyznanie 3-miesięcznego okresu bez oprocentowania, pomimo
> otwierania karty poza czasem, w którym obowiązywała ta promocja.
>
> Jedynym powodem reklamacji była opieszałość mBanku w wydawaniu mi karty.

No to gratuluję, szczególnie że do tej pory wszystkie moje wystąpienia
pisemne do mBanku były totalnie ignorowane. Łącznie z pismami składanymi
w centrum finansowym na Sentatorskiej za pobraniem pieczątki "wpłynęło
dnia" + podpis pracownika na kopii pisma. Ale to dotyczyło większych spraw.

do góry

On 23 Sty, 21:28, Poldekk <n...@g...pl> wrote:

> No to gratuluję, szczególnie że do tej pory wszystkie moje wystąpienia
> pisemne do mBanku były totalnie ignorowane. Łącznie z pismami składanymi
> w centrum finansowym na Sentatorskiej za pobraniem pieczątki "wpłynęło
> dnia" + podpis pracownika na kopii pisma. Ale to dotyczyło większych spraw.

I co ? Udało Ci się pozamiatać te sprawy ?

do góry

szczurwa wrote:
> On 23 Sty, 21:28, Poldekk <n...@g...pl> wrote:
>
>> No to gratuluję, szczególnie że do tej pory wszystkie moje wystąpienia
>> pisemne do mBanku były totalnie ignorowane. Łącznie z pismami składanymi
>> w centrum finansowym na Sentatorskiej za pobraniem pieczątki "wpłynęło
>> dnia" + podpis pracownika na kopii pisma. Ale to dotyczyło większych spraw.
>
> I co ? Udało Ci się pozamiatać te sprawy ?

Nie, ponieważ jedyne wyjście to założyć sprawę w sądzie.

do góry

On 2009-01-24, Poldekk <n...@g...pl> wrote:

>> I co ? Udało Ci się pozamiatać te sprawy ?
>
> Nie, ponieważ jedyne wyjście to założyć sprawę w sądzie.

Ja się długo odwoływałem o 0.03 pln (odsetki za kredyt odnawialny, źle
naliczone, tj inaczej niż na infolinii ktoś przekazał). Dostałem i
przeprosiny, i 0.03 pln, i kubeczek.
Wiem, kubek można za 10 zeta mieć w dowolnym sklepie i jest z czego kawę
pić, ale móc znajomym pokazać pismo że mBank się pomylił i przeprasza i
'drobny upominek' - bezcenne :p

kd,

--
Krzysztof Drewicz
Podsłuchane na pogrzebie: "Wiem, że to niezręcznie pytać o takie rzeczy w tej
chwili, ale przypominasz sobie, żeby on kiedykolwiek wspomniał coś o kodzie
źródłowym?" --- Charles Addams

do góry

Z ciekawosci: czy mBank zmiescil sie w 30-dniowym terminie odpowiedzi?

Bo ja czekajac na odpowiedz na reklamacje w sprawie wniosku o KK mBanku,
wyrobilem sobie karte u konkurencji. Po 45 dniach mBank jeszcze sie nie
wykichal z odpowiedzia.

--
Wysłano z serwisu Usenet w portalu Gazeta.pl -> http://www.gazeta.pl/usenet/

do góry

Użytkownik "bradley. st" <b...@g...pl> napisał w wiadomości
news:gleu4a$21e$1@inews.gazeta.pl...
>Z ciekawosci: czy mBank zmiescil sie w 30-dniowym terminie odpowiedzi?
>
> Bo ja czekajac na odpowiedz na reklamacje w sprawie wniosku o KK mBanku,
> wyrobilem sobie karte u konkurencji. Po 45 dniach mBank jeszcze sie nie
> wykichal z odpowiedzia.

Odpowiedzi na piśmie w ogóle nie dostałem i chyba w ogóle nie dostanę. Nie
dostałem zresztą jak na razie żadnej oficjalnej odpowiedzi banku. Nie
dostałem też zwyczajowego potwierdzenia przyjęcia reklamacji mailem, ani
telefonicznie (mam naturalnie potwieerdzona kopię z cufu). Trochę to może
wynikać z mojej winy, bo poprosiłem w treści reklamacji o odpowiedź na
piśmie w przypadku nieuznania jej w całości lub w części, no a została
akurat uznana w całości. Nie loguję się zbyt często do mBanku, więc nie wiem
kiedy dokładnie została rozpatrzona.

Pisemną reklamację złożyłem 15 grudnia. Na wyciągu generowanym 23 grudnia
już widniało oprocentowanie kredytu 0%, czyli tempo jak na mBank szybkie.

marekz

do góry

Witam,
ja czekam obecnie na rozpatrzenie reklamacji dotyczącej niesłusznie pobranych odsetek
od transakcji na KK i 30 dni póki co rozciągnęło się na 90 dni. oczywiście czekam na
\'krotność\' kolejnych 30. żałosne, tym bardziej, że dopominam się: 1. o swoje, 2. o
niewielką kwotę.
--
Wiadomość wysłana z serwisu Money.pl Zajrzyj na http://msp.money.pl

do góry