Zamówiłem niedawno w mBanku kartę wirtualną do płatności przez Internet.
Miałem tam 32 złote z groszami. Kartę na ten moment zablokowałem, bo
była podana w serwisie, który lubił obciążać różnymi dodatkowymi
opłatami bez powiadomienia, ale zanim ją zablokowałem to najpierw ją
rozładowałem. Środki z niej powinny trafić na konto główne, ale po
rozładowaniu karty nie zmieniło się. Co jest grane? Czy to jakiś błąd,
czy mBank tak wolno odświeża saldo rachunku w systemie transakcyjnym?

K.

--
Adresy e-mail w domenie krystek.art.pl oraz sama domena nie są już aktywne

do góry

On Mon, 24 Jun 2024 12:55:10 +0200, Krystek wrote:
> Zamówiłem niedawno w mBanku kartę wirtualną do płatności przez Internet.
> Miałem tam 32 złote z groszami. Kartę na ten moment zablokowałem, bo
> była podana w serwisie, który lubił obciążać różnymi dodatkowymi
> opłatami bez powiadomienia, ale zanim ją zablokowałem to najpierw ją
> rozładowałem. Środki z niej powinny trafić na konto główne, ale po
> rozładowaniu karty nie zmieniło się. Co jest grane? Czy to jakiś błąd,
> czy mBank tak wolno odświeża saldo rachunku w systemie transakcyjnym?

Ogólnie to nie śpieszy im się, ale za kolejnym logowaniem, po paru
minutach, to powinno być już dobrze ...

J.

do góry

On 2024-06-24 13:00, J.F wrote:
> On Mon, 24 Jun 2024 12:55:10 +0200, Krystek wrote:
>> Zamówiłem niedawno w mBanku kartę wirtualną do płatności przez Internet.
>> Miałem tam 32 złote z groszami. Kartę na ten moment zablokowałem, bo
>> była podana w serwisie, który lubił obciążać różnymi dodatkowymi
>> opłatami bez powiadomienia, ale zanim ją zablokowałem to najpierw ją
>> rozładowałem. Środki z niej powinny trafić na konto główne, ale po
>> rozładowaniu karty nie zmieniło się. Co jest grane? Czy to jakiś błąd,
>> czy mBank tak wolno odświeża saldo rachunku w systemie transakcyjnym?
>
> Ogólnie to nie śpieszy im się, ale za kolejnym logowaniem, po paru
> minutach, to powinno być już dobrze ...

Ze 20 minut chyba siedziałem w serwisie, bo musiałem jeszcze przelew do
gazowni zrobić i przeklepać z faktury PGNiG nowy numer rachunku dla
opłat za gaz do formatki, ale saldo się nie odświeżyło. Pod wieczór
zaloguję się ponownie - jeśli się nie odświeży to będę eskalował na
infolinii. Swoją drogą to dla zablokowanej karty wirtualnej nie da się
zmienić limitów. Znika opcja limitów we właściwościach karty.

K.

--
Adresy e-mail w domenie krystek.art.pl oraz sama domena nie są już aktywne

do góry

On 2024-06-24 13:20, Krystek wrote:
> On 2024-06-24 13:00, J.F wrote:
>> On Mon, 24 Jun 2024 12:55:10 +0200, Krystek wrote:
>>> Zamówiłem niedawno w mBanku kartę wirtualną do płatności przez Internet.
>>> Miałem tam 32 złote z groszami. Kartę na ten moment zablokowałem, bo
>>> była podana w serwisie, który lubił obciążać różnymi dodatkowymi
>>> opłatami bez powiadomienia, ale zanim ją zablokowałem to najpierw ją
>>> rozładowałem. Środki z niej powinny trafić na konto główne, ale po
>>> rozładowaniu karty nie zmieniło się. Co jest grane? Czy to jakiś błąd,
>>> czy mBank tak wolno odświeża saldo rachunku w systemie transakcyjnym?
>>
>> Ogólnie to nie śpieszy im się, ale za kolejnym logowaniem, po paru
>> minutach, to powinno być już dobrze ...
>
> Ze 20 minut chyba siedziałem w serwisie, bo musiałem jeszcze przelew do
> gazowni zrobić i przeklepać z faktury PGNiG nowy numer rachunku dla
> opłat za gaz do formatki, ale saldo się nie odświeżyło. Pod wieczór
> zaloguję się ponownie - jeśli się nie odświeży to będę eskalował na
> infolinii. Swoją drogą to dla zablokowanej karty wirtualnej nie da się
> zmienić limitów. Znika opcja limitów we właściwościach karty.

Przed chwilą zalogowałem się na rachunek mBanku. Stan salda "środki
dostępne do wykorzystania" się nie zmienił. Gdy ładowałem kartę to kwota
doładowania karty od razu została zdjęta z salda - jest zablokowana i
widoczna tylko dla tej karty wirtualnej (w przeciwieństwie do karty
debetowej) i zmieniła stan konta. Rozładowanie karty wirtualnej nie
powiększyło salda o kwotę, którą doładowana była karta.

Zgłosiłem całą sytuację do mBanku, bo to ewidentny błąd. Skoro
doładowanie karty pomniejszą kwotę do wykorzystania w saldzie rachunku
to rozładowanie karty powinno ją powiększać. A tak się nie dzieje.

O ile dobrze kojarzę to niedawno w mBanku była ,,sytuacja", że klienci
skarżyli się na nieprawidłowe wskazania stanu rachunków :(

K.

--
Adresy e-mail w domenie krystek.art.pl oraz sama domena nie są już aktywne

do góry

On Mon, 24 Jun 2024 19:05:25 +0200, Krystek wrote:
> On 2024-06-24 13:20, Krystek wrote:
>> On 2024-06-24 13:00, J.F wrote:
>>> On Mon, 24 Jun 2024 12:55:10 +0200, Krystek wrote:
>>>> Zamówiłem niedawno w mBanku kartę wirtualną do płatności przez Internet.
>>>> Miałem tam 32 złote z groszami. Kartę na ten moment zablokowałem, bo
>>>> była podana w serwisie, który lubił obciążać różnymi dodatkowymi
>>>> opłatami bez powiadomienia, ale zanim ją zablokowałem to najpierw ją
>>>> rozładowałem. Środki z niej powinny trafić na konto główne, ale po
>>>> rozładowaniu karty nie zmieniło się. Co jest grane? Czy to jakiś błąd,
>>>> czy mBank tak wolno odświeża saldo rachunku w systemie transakcyjnym?
>>>
>>> Ogólnie to nie śpieszy im się, ale za kolejnym logowaniem, po paru
>>> minutach, to powinno być już dobrze ...
>>
>> Ze 20 minut chyba siedziałem w serwisie, bo musiałem jeszcze przelew do
>> gazowni zrobić i przeklepać z faktury PGNiG nowy numer rachunku dla
>> opłat za gaz do formatki, ale saldo się nie odświeżyło. Pod wieczór
>> zaloguję się ponownie - jeśli się nie odświeży to będę eskalował na
>> infolinii. Swoją drogą to dla zablokowanej karty wirtualnej nie da się
>> zmienić limitów. Znika opcja limitów we właściwościach karty.
>
> Przed chwilą zalogowałem się na rachunek mBanku. Stan salda "środki
> dostępne do wykorzystania" się nie zmienił. Gdy ładowałem kartę to kwota
> doładowania karty od razu została zdjęta z salda - jest zablokowana i
> widoczna tylko dla tej karty wirtualnej (w przeciwieństwie do karty
> debetowej) i zmieniła stan konta. Rozładowanie karty wirtualnej nie
> powiększyło salda o kwotę, którą doładowana była karta.
>
> Zgłosiłem całą sytuację do mBanku, bo to ewidentny błąd. Skoro
> doładowanie karty pomniejszą kwotę do wykorzystania w saldzie rachunku
> to rozładowanie karty powinno ją powiększać. A tak się nie dzieje.

Czy taki ewidentny, zobaczymy. Moze odpowiedzą, może poprawią - daj
znać :-)

> O ile dobrze kojarzę to niedawno w mBanku była ,,sytuacja", że klienci
> skarżyli się na nieprawidłowe wskazania stanu rachunków :(

Teraz tak mam. W apce na stronie "pulpit":
dostepne środki X, wolne środki - też X.

po kliknieciu w kafelek: dostępne środki X, saldo Y (=X+752)
Operacje zaplanowane: brak

W historii: ostatnia operacja - spłata KK. saldo po operacji Y.
Kwota spłaty - zdecydowanie inna niz 752.

Cos im sie pop**, ale to raczej od niedawna.
Spłata była 21.06 - może to dlatego?

J.

do góry

On 2024-06-24 19:39, J.F wrote:
> On Mon, 24 Jun 2024 19:05:25 +0200, Krystek wrote:
>> On 2024-06-24 13:20, Krystek wrote:
>>> On 2024-06-24 13:00, J.F wrote:
>>>> On Mon, 24 Jun 2024 12:55:10 +0200, Krystek wrote:
>>>>> Zamówiłem niedawno w mBanku kartę wirtualną do płatności przez Internet.
>>>>> Miałem tam 32 złote z groszami. Kartę na ten moment zablokowałem, bo
>>>>> była podana w serwisie, który lubił obciążać różnymi dodatkowymi
>>>>> opłatami bez powiadomienia, ale zanim ją zablokowałem to najpierw ją
>>>>> rozładowałem. Środki z niej powinny trafić na konto główne, ale po
>>>>> rozładowaniu karty nie zmieniło się. Co jest grane? Czy to jakiś błąd,
>>>>> czy mBank tak wolno odświeża saldo rachunku w systemie transakcyjnym?
>>>>
>>>> Ogólnie to nie śpieszy im się, ale za kolejnym logowaniem, po paru
>>>> minutach, to powinno być już dobrze ...
>>>
>>> Ze 20 minut chyba siedziałem w serwisie, bo musiałem jeszcze przelew do
>>> gazowni zrobić i przeklepać z faktury PGNiG nowy numer rachunku dla
>>> opłat za gaz do formatki, ale saldo się nie odświeżyło. Pod wieczór
>>> zaloguję się ponownie - jeśli się nie odświeży to będę eskalował na
>>> infolinii. Swoją drogą to dla zablokowanej karty wirtualnej nie da się
>>> zmienić limitów. Znika opcja limitów we właściwościach karty.
>>
>> Przed chwilą zalogowałem się na rachunek mBanku. Stan salda "środki
>> dostępne do wykorzystania" się nie zmienił. Gdy ładowałem kartę to kwota
>> doładowania karty od razu została zdjęta z salda - jest zablokowana i
>> widoczna tylko dla tej karty wirtualnej (w przeciwieństwie do karty
>> debetowej) i zmieniła stan konta. Rozładowanie karty wirtualnej nie
>> powiększyło salda o kwotę, którą doładowana była karta.
>>
>> Zgłosiłem całą sytuację do mBanku, bo to ewidentny błąd. Skoro
>> doładowanie karty pomniejszą kwotę do wykorzystania w saldzie rachunku
>> to rozładowanie karty powinno ją powiększać. A tak się nie dzieje.
>
> Czy taki ewidentny, zobaczymy. Moze odpowiedzą, może poprawią - daj
> znać :-)

No, kurła. Znika Ci kasa, która nie jest potem nigdzie uwzględniona.
Gdzie masz tego szukać? Wiesz, że miałeś, ale do wykorzystania już jej
nie masz. Ja akurat robiłem notatki, spisałem sobie kwoty i się
zdziwiłem po operacjach.

>> O ile dobrze kojarzę to niedawno w mBanku była ,,sytuacja", że klienci
>> skarżyli się na nieprawidłowe wskazania stanu rachunków :(
>
> Teraz tak mam. W apce na stronie "pulpit":
> dostepne środki X, wolne środki - też X.
>
> po kliknieciu w kafelek: dostępne środki X, saldo Y (=X+752)
> Operacje zaplanowane: brak

Aplikacji nie używam, więc nie sprawdzę tam.

> W historii: ostatnia operacja - spłata KK. saldo po operacji Y.
> Kwota spłaty - zdecydowanie inna niz 752.
>
> Cos im sie pop**, ale to raczej od niedawna.
> Spłata była 21.06 - może to dlatego?

Nie wiem #2 Automatycznie się Tobie spłaca?

K.

--
Adresy e-mail w domenie krystek.art.pl oraz sama domena nie są już aktywne

do góry

On Tue, 25 Jun 2024 15:35:00 +0200, Krystek wrote:
> On 2024-06-24 19:39, J.F wrote:
>> On Mon, 24 Jun 2024 19:05:25 +0200, Krystek wrote:
>>> On 2024-06-24 13:20, Krystek wrote:
>>>> On 2024-06-24 13:00, J.F wrote:
>>>>> On Mon, 24 Jun 2024 12:55:10 +0200, Krystek wrote:
>>>>>> Zamówiłem niedawno w mBanku kartę wirtualną do płatności przez Internet.
>>>>>> Miałem tam 32 złote z groszami. Kartę na ten moment zablokowałem, bo
>>>>>> była podana w serwisie, który lubił obciążać różnymi dodatkowymi
>>>>>> opłatami bez powiadomienia, ale zanim ją zablokowałem to najpierw ją
>>>>>> rozładowałem. Środki z niej powinny trafić na konto główne, ale po
>>>>>> rozładowaniu karty nie zmieniło się. Co jest grane? Czy to jakiś błąd,
>>>>>> czy mBank tak wolno odświeża saldo rachunku w systemie transakcyjnym?
>>>>>
>>>>> Ogólnie to nie śpieszy im się, ale za kolejnym logowaniem, po paru
>>>>> minutach, to powinno być już dobrze ...
>>>>
>>>> Ze 20 minut chyba siedziałem w serwisie, bo musiałem jeszcze przelew do
>>>> gazowni zrobić i przeklepać z faktury PGNiG nowy numer rachunku dla
>>>> opłat za gaz do formatki, ale saldo się nie odświeżyło. Pod wieczór
>>>> zaloguję się ponownie - jeśli się nie odświeży to będę eskalował na
>>>> infolinii. Swoją drogą to dla zablokowanej karty wirtualnej nie da się
>>>> zmienić limitów. Znika opcja limitów we właściwościach karty.
>>>
>>> Przed chwilą zalogowałem się na rachunek mBanku. Stan salda "środki
>>> dostępne do wykorzystania" się nie zmienił. Gdy ładowałem kartę to kwota
>>> doładowania karty od razu została zdjęta z salda - jest zablokowana i
>>> widoczna tylko dla tej karty wirtualnej (w przeciwieństwie do karty
>>> debetowej) i zmieniła stan konta. Rozładowanie karty wirtualnej nie
>>> powiększyło salda o kwotę, którą doładowana była karta.
>>>
>>> Zgłosiłem całą sytuację do mBanku, bo to ewidentny błąd. Skoro
>>> doładowanie karty pomniejszą kwotę do wykorzystania w saldzie rachunku
>>> to rozładowanie karty powinno ją powiększać. A tak się nie dzieje.
>>
>> Czy taki ewidentny, zobaczymy. Moze odpowiedzą, może poprawią - daj
>> znać :-)
>
> No, kurła. Znika Ci kasa, która nie jest potem nigdzie uwzględniona.
> Gdzie masz tego szukać? Wiesz, że miałeś, ale do wykorzystania już jej
> nie masz. Ja akurat robiłem notatki, spisałem sobie kwoty i się
> zdziwiłem po operacjach.

Jakies tam cache, blokady na karcie, inny serwer - może wcale nie taki
ewidentny błąd, tylko co innego :-)

Nadal nie ma?

Powinieneś mieć do tego osobny rachunek, to przelew zostawia ślad :-)

>>> O ile dobrze kojarzę to niedawno w mBanku była ,,sytuacja", że klienci
>>> skarżyli się na nieprawidłowe wskazania stanu rachunków :(
>>
>> Teraz tak mam. W apce na stronie "pulpit":
>> dostepne środki X, wolne środki - też X.
>>
>> po kliknieciu w kafelek: dostępne środki X, saldo Y (=X+752)
>> Operacje zaplanowane: brak
>
> Aplikacji nie używam, więc nie sprawdzę tam.

A stronie internetowej okazuje się tak samo.
Się wyjasni ... kiedyś :-)

>> W historii: ostatnia operacja - spłata KK. saldo po operacji Y.
>> Kwota spłaty - zdecydowanie inna niz 752.
>>
>> Cos im sie pop**, ale to raczej od niedawna.
>> Spłata była 21.06 - może to dlatego?
>
> Nie wiem #2 Automatycznie się Tobie spłaca?

Tak, automatycznie.

J.

do góry